Синергетическая модель управления развитием персонала

Синергетика – многомерный феномен в современном научном мире… имеет различные измерения [17]. Как научное направление - исследует сложные нелинейные системы, феномены взаимодействия, кооперации, когерентности (согласованного протекания во времени нескольких процессов). Синергетика фокусирует свое внимание на изучении закономерностей самоорганизации, возникновении сложных структур, действующих всюду. Она универсально описывает сложное поведение различных систем, разрабатывает модели в гуманитарных и социальных областях, охватывая ряд научных дисциплин, изучающих различные сферы реальности.

По мнению академика Ю.Л.Климонтовича «синергетика – это не новая наука, но новое объединяющее направление в науке. Цель синергетики – выявление общих идей, общих методов и общих закономерностей в самых разных областях естествознания и социологии».(Климонтович Ю.Л. Проблемы статистической теории самоорганизации синергетики. М.:1987).

Для управления развитием человеческими ресурсами синергетика:

1) Обрисовывает контуры завтрашнего дня, дает другую систему координат развития организаций и персонала.

В этой парадигме нет универсальных законов управления организационными системами, нет универсальных причинно-следственных связей, которые были онтологическим основанием возможности победы разума, всеобщей рациональности [4].Эти суждения ставятся под вопрос.

2) Выделяет важность способности человека и созданных им организационных систем к саморазвитию, самозарождению, самоорганизации исходя не столько из энергии и информации, сколько из своих внутренних возможностей. Эти системы нелинейны, нестабильные, открытые, эволюционизирующие. И это делает необходимым обучить персонал действовать в состоянии неопределенности, нестабильности, хаоса, конструктивно учитывать эти особенности в жизнедеятельности и деятельности. Синергетика делает необходимым осуществление стратегического управления кадрами. Это объясняется сложностью внешней и внутренней среды, необходимостью выполнения стратегического анализа, последующей разработки стратегий.

3) Служит нетрадиционной методологией исследования будущего, позволяет прогнозировать желаемое и достижимое будущее (футурологическое измерение синергетики). При этом характеризуется междисциплинарностью (осуществляет кооперацию различных областей), полидисциплинарностью (изучает человека , организацию, планету Земля и т.п. объекты с разных сторон несколькими научными дисциплинами), трансдисциплинарностью (исследования идут «через» дисциплинарные границы других дисциплин, осуществляется перенос когнитивных схем из одной дисциплинарной области в другую).

Таким образом, синергетика исходит из того, что мир изначально открыт, нестабилен, неустойчив и приводит к новой поведенческой установке для человека, социума в целом. В этом плане она выступает в роли нового мировоззрения.

9.2.1.2. «Пульсирующий менеджмент»

Синергетической концепцией объясняется феномен так называемого «пульсирующего менеджмента».

В организации (сложной системе) происходят переходные процессы в различных сферах. В этой ситуации ( в некоторых областях она характеризуется хаотичностью) можно заметить тенденцию развития самоорганизации людей, формирование и поддержание различных отношений между ними. Этот феномен показывает на верность одного из положений синергетики, что хаос может быть конструктивен. В любой управленческой ситуации самопроизвольно создается предпосылка для развития «горизонтальных процессов через феномен самоорганизации человеческого фактора [8].

В неравновесных, нелинейных организациях, к которым относятся, к примеру, предпринимательские структуры, роль человеческого фактора особо актуализируется. Это объясняется тем, что параллельно иерархическим управленческим воздействиям (вертикальное управление) идут процессы самоорганизации в форме многоаспектного самопроявления во времени организационных структур, расположенных горизонтально на одном уровне управленческой иерархии. Происходит «менеджмент горизонтальных самоорганизованных мягких социально-экономических систем через оптимизацию взаимозависимости и минимизацию количества партнерских типов отношений сторон [12]. Этот менеджмент виртуален по своей природе и корпоративен, он «работает» как внутри , так и вне самосоздаваемых систем. В условиях соответствующего вертикального управления (управленческого вакуума) в неравновесных, временных, взаимозависимых системах происходит самоорганизация и саморазвитие равноправных участников.

Под «пульсацией» понимается предкризисное состояние самоорганизованных систем. Часто совместное действие частей одной системы или нескольких систем усиливается совместными действиями различных факторов, приводит к синергизму (синергетичности), что, в свою очередь, ведет к системообразованию на макроуровне. Эти пульсации приводят к развитию организационных систем и их персонала.