Недостатки метода разумной веры

Ø Формирование разумной веры требует более длительного времени

Ø Если просьба за пределами предполагаемой компетенции, то этот метод не действует

Харизма

- власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера

Характеристики харизматической личности:

J Обмен энергией;

J Внушительная личность;

J Независимость характера;

J Хорошие риторические способности;

J Восприятие восхищения своей личностью;

J Достойная и уверенная манера держаться.

Факторы, влияющие на эффективность работы группы

Ø Размер

Ø Состав

Ø Групповые нормы

Ø Сплоченность

Ø Групповое единомыслие

Ø Конфликтность

Ø Статус членов группы

Ø Роли членов группы

размер

Идеальная группа должна состоять из 3-9 человек

По мере увеличения размера группы общение между ее членами усложняется и становится более трудным достижение согласия по вопросам, связанным с деятельностью группы и выполнением ее задач.

состав

- степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем

Группы с различными точками зрения вырабатывают больше качественных решений

групповые нормы

Нормы, принятые группой, оказывают сильное влияние на поведение отдельной личности и на то, в каком направлении будет работать группа: на достижение целей организации или на противодействие им.

Нормы оказывают такое сильное влияние потому, что только при условии сообразования своих действий с этими нормами отдельная личность может рассчитывать на принадлежность к группе, ее признание и поддержку

Классификация групповых норм

Ø Гордость за организацию

Ø Достижение целей

Ø Прибыльность

Ø Коллективный труд

Ø Планирование

Ø Контроль

Ø Профессиональная подготовка кадров

Ø Нововведения

Ø Отношения с заказчиком

Ø Защита честности

сплоченность

- это мера тяготения членов группы друг к другу и к группе

У высокосплоченных групп обычно бывает меньше проблем в общении, а те, что возникают, менее серьезные, чем у других

групповое единомыслие

- это тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-нибудь явление, с тем чтобы не нарушать гармонию группы

Проблема решается с меньшей эффективностью, так как вся необходимая информация и альтернативные решения не обсуждаются и не оцениваются

конфликтность

Различие во мнениях обычно приводит к более эффективной работе группы.