Отсутствие доверия к подчиненным

Если руководители действуют так, как будто не доверяют подчиненным, то подчиненные на самом деле будут работать соответствующим образом. Они потеряют инициативность и почувствуют необходимость часто спрашивать, правильно ли выполняют работу.

Боязнь риска

Поскольку руководители отвечают за работу подчиненного, они могут испытывать опасения, что делегирование задания может породить проблемы, за которые им придется отвечать

Отсутствие выборочного контроля для предупреждения руководства о возможной опасности

Параллельно делегированию дополнительных полномочий руководство должно создать эффективные механизмы контроля для получения информации о результатах работы подчиненных.

Если механизмы контроля неэффективны, у руководства будут основательные причины для беспокойства относительно делегирования дополнительных полномочий подчиненным.

Шесть причин,

по которым подчиненные избегают ответственности и блокируют процесс делегирования:

Ø Подчиненный считает удобнее спросить босса, что делать, чем самому решить проблему

Ø Подчиненный боится критики за совершенные ошибки.

Ø У подчиненного отсутствуют информация и ресурсы, необходимые для успешного выполнения задания

Ø У подчиненного уже больше работы, чем он может сделать, или же он считает, что это так на самом деле

Ø У подчиненного отсутствует уверенность в себе

Ø Подчиненному не предлагается каких-либо положительных стимулов дополнительной ответственности

управление

- по-английски «менеджмент» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях

Инструменты управления:

Ø Иерархия,организация,

Элементы менеджмента

технология управления

- процесс принятия управленческих решений.

организация производства

Предполагает определение ступеней и уровней управления, а также количество производственных подразделений.

методы управления

- способы воздействия на объекты управления.

техника управления

- автоматизация процесса управления.

система информации

Предполагается наличие информационного фонда.

«Все хозяйственные ситуации можно в конечном счете свести к трем словам: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удается сделать»

Ли Якокка

«Менеджмент появляется там, где возникает идея о работе с людьми, от того, как эта работа устроена, зависит все. Люди – это ресурс, который может быть использован не только от нуля до 100%, как любые другие ресурсы, а на порядок больше (или меньше)»

Питер Друкер «Практика менеджмента»

Управление персоналом

- это комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, сознательного труда, направленного на достижение высокого конечного результата.

Председатель правления компании «Кенсбери», президент «Мицубиси-банка» три дня в месяц в английском институте для миллионеров учатся

Глобальная цель управления персоналом-

Этапы управлениятрудовыми ресурсами:

Ø Планирование ресурсов

Ø Набор персонала

Ø Отбор

Ø Определение заработной платы и льгот

Ø Профориентация и адаптация

Ø Обучение

Ø Оценка трудовой деятельности

Лидерство

- способность оказывать влияние на отдельные или определенные личности или группы людей, направляя их усилия на достижение поставленных целей.

Влияние

- такое поведение человека, которое вносит изменения в поведение, отношение другого человека.

Власть

- возможность влияния на поведение других.

Виды власти:

Ø Власть подчиненных;

Ø Власть, основанная на принуждении;

Ø Власть, основанная на вознаграждении;

Ø Власть экспертная;

Ø Власть эталонная (харизматическая).