Види тестів при прийомі на роботу

Тестування в кадровій роботі – це метод відбору кандидатів для виконання певної роботи.

Метою тестування є прийняття обґрунтованого рішення про прийняття на вакантну посаду конкретного працівника.

Розрізняють процедури тестування, в яких оцінюються такі характеристики, як:

· фізичні здібності;

· професійна підготовка та професійні схильності;

· розумовий рівень (загальний та спеціальний);

· індивідуальні якості характеру;

· міжособистісні взаємини.

Під тестом (англ. test – проба, випробування, перевірка) розуміється ансамбль стандартизованих завдань, результати виконання яких піддаються кількісній (та якісній) оцінці та дозволяють встановити індивідуально-психологічні особливості особистості [3].

Також термін «тест» використовується разом із іншим терміном — «методика» (іноді — «техніка»).

У загальному розумінні, психологи розділяють психологічні характеристики людини на дві великі категорії: індивідуальні якості та особливості характеру, а також пізнавальні здібності [8].

Індивідуальні якості та особливості характеру являють собою індивідуальні відмінності в темпераменті й характері людини

Пізнавальні здібності – це здібності людини обробляти інформацію: вербальну, виражену в числах тощо.

Кількість і різноманітність тестових методик, які використовуються в даний час при відборі персоналу дуже велика. Більшість нових або адаптованих розробок базуються на дослідженнях, які було виконано в психології, фізіології, психотехніці та психологічній діагностиці. Велика кількість тестів називається за ім’ям вчених, що їх розробили.

Сучасна психологічна діагностика визначається як психологічна дисципліна, що розробляє методи виявлення та вивчення індивідуально-психологічних та індивідуально-психофізичних особливостей людини. Її метою є збір інформації про особливості людської психіки [4]. Діагностика є важливою складовою діяльності фахівців з професійного відбору, профосвіти та професійної орієнтації.

Ретроспективний огляд основних етапів створення і розвитку тестових процедур допоможе скласти уявлення про напрями і способи тестування, їх переваги та відмінності, причини критики та межі застосування тощо. Це, у свою чергу, надасть можливість пошукачам роботи більш ґрунтовно підготовитися до проходження процедури тестування.

Отже, передумови психодіагностики, як науки, закладені в об'єктивно існуючих між людьми індивідуальних відмінностях. Для їх вимірювання використовуються відповідні математико-статистичні процедури, основи яких закладалися в працях бельгійського математика Ламберта Кьютела.

Становлення наукового психологічного діагностування пов'язано, в першу чергу, з проникненням в психологічну науку експерименту, ідеї вимірювання (рис. 6.1).

Вперше про ідею квантифікації психологічних спостережень заговорив німецький дослідник Вольф, яким було введено поняття психометрії.

Рис. 6.1. Передумови виникнення основних методів та підходів психологічної діагностики як основного інструменту тестування

Одним із найвідоміших прихильників гальтоновських ідей та методів вимірювання індивідуальних відмінностей був американський учений Джеймс Мак-Кин Кеттелл. В 1890 р. він опублікував у журналі «Mind» роботу під назвою «Розумові тести і вимірювання» (Mental Test and Measurement). Поняття «розумовий тест» (mental test) незабаром здобув великої популярності (рис. 6.2, 6.3).

Рис. 6.2. Виникнення перших тестів інтелекту

А. Біне постійно підкреслював той факт, що шкала не є автоматичним методом вимірювання розуму. Вона не вимірює інтелект відособлено, а включає знання, що набуті в закладах освіти та отримані з навколишнього середовища.

Всі тести, що створені на початку XX ст., були індивідуальними і дозволяли проводити дослідження тільки з однією особою. Використовувати їх могли тільки спеціалісти, які мали високу психологічну кваліфікацію. Це обмежувало поширення використання тестових процедур.

Рис. 6.3. Розвиток методів тестування інтелекту

Практика ж вимагала діагностування великих мас людей з метою відбору найбільш підготовлених для того або іншого виду діяльності, а також для їх розподілу залежно від індивідуальних відмінностей. Тому в період першої світової війни у США з'явилась нова форма тестових випробувань — групове тестування (рис.6.4).

Рис. 6.4. Виникнення та розвиток групового тестування

Таким чином, продовж першої половини XX ст. спеціалістами було створено безліч різноманітних тестів. При цьому методична сторона тестування доводилась до досконалості. Проте їм властиві ті ж недоліки, як і шкалам А.Біне.

Поштовхом для розвитку тестів спеціальних здібностей став потужний розвиток професійного консультування, а також професійного відбору і розподілу персоналу в промисловості та військовій справі (рис. 6.5).

Рис. 6.5. Виникнення тестів спеціальних здібностей

Теоретичною основою для побудови комплексних батарей тестів здібностей стало використання особливої техніки обробки даних про індивідуальні відмінності та кореляції між ними — факторного аналізу [9]. Він дозволяв точніше визначити і класифікувати спеціальні здібності (рис. 6.6).

Разом із тестами спеціальних здібностей також виникли тести досягнень. В Америці їх почали використовувати при відборі співробітників на державну службу вже з 1872 р. З 1883 р. їх використання стало регулярним. Зараз вони відносяться до найчисленнішої групи тестових методик.

Рис. 6.6. Розвиток батарей тестів спеціальних здібностей

Для діагностики некогнітивної сфери особистості створювались та розвивались тести особистості. В цих методиках найчастіше використовуються опитувальники (рис. 6.7) і проективні техніки (рис. 6.8).

Опитувальники – це велика група методик, в яких завдання представлено у вигляді питань або тверджень. Задачею їх використання є самостійне повідомлення деяких відомостей про себе у вигляді відповідей [4].

Рис. 6.7. Види найбільш відомих опитувальників

В 1940-і рр. різними дослідниками майже одночасно було запропоновано методику вимушеного вибору. По суті, це найбільш звичний для нас тип опитувальника. В ньому особа повинна вибрати між двома або більше фразами. Наприклад, потрібно вказати, яка з фраз є найбільш або найменш характерною для опитуваного.

Завдання, що побудовані за даним типом, зазвичай використовують для контролю над дією так званих «установок на відповідь», зокрема, установки на соціально-бажані відповіді.

Рис. 6.8. Теоретичні джерела виникнення проективних технік дослідження інтересів та установок особистості

Асоціативний експеримент стимулював появу групи проективних методик «Завершення речень». В таких завданнях частина речення вже вказана в бланку, а частину потрібно самостійно дописати.

Одними з найпопулярніших та найстаріших проективних технік є тест Рошарха та Тест тематичної апперцепції (ТАТ), який був створений Х. Морган і Г. Мюрреем.Ці методики використовуються багатьма психологами як в нашій, так і в інших країнах (рис. 6.9).

Тест колірного вибору (1948 р.) був запропонований швейцарським психологом Максом Люшером[7]. За даними опитувань кінця 1990-х рр. він лідирував у російських дослідженнях особистості.

Згодом з'явилися й інші колірні методики, наприклад «Тест колірних пірамід Пфистера—Хейса» (1951). Однак, вони не здобули такої ж популярності, як «плями Рошарха», ТАТ та тест Люшера.

Рис. 6.9. Особливості застосування тесту «плями Рошарха» і ТАТ

Не зважаючи на критику, багато психологів є прихильниками проективного підходу. Нині така діагностика займає лідируюче положення в зарубіжних дослідженнях особистості.

Дослідження з психологічного тестування в Україні розвивались в рамках російських (рис. 6.10) та радянських наукових підходів (рис. 6.11).

Рис. 6.10. Підходи до розробки тестування в Україні на початку ХХ ст.

В 1920-1930-і рр. переважну кількість методик було скопійовано із західних психологічних тестів. Незначні відмінності проявлялись у формах проведення процедури тестування, обробці та інтерпретації результатів тестування.

Також в цей час, значний розвиток одержала психологія праці та психотехніка (праці І. Н. Шпільрейна, З. Г. Геллерштейна, Н. Д. Левітова та інших). Результати їх досліджень знайшли своє застосування в ряді напрямів народного господарства. Перш за все, в промисловості, транспорті, в системі професійного навчання.

Рис. 6.11. Розвиток тестування в радянський період

Таким чином, процедури тестування при прийомі на роботу можуть бути різноманітними. Розробка психологічних концепцій та конкретних методик тестування виконувалась протягом десятиріч великою кількістю відомих дослідників та наукових колективів у різних країнах світу. Швидке і широке поширення тестологїі в XX-м ст. було обумовлено, перш за все, її спрямованістю на оперативне вирішення практичних задач.

Вищезазначені тести, шкали, методики, опитувальники, техніки та їхні модифікації наразі використовуються при підготовці до ухвалення рішення про прийняття кандидата на конкретну посаду. Їх можна згрупувати за різними ознаками та виділити наступні типи груп тестів, що використовуються при прийомі на роботу (табл. 6.3).

Таблиця 6.3