Организация маркетинговой деятельности

Существуют две системы: стратегическое планирование и планирование в маркетинге.

Стратегическое планирование основано на том, что фирма может иметь несколько сфер деятельности и, каждая из которых, может быть представлена несколькими видами товаров и не все они могут быть одинаково привлекательными. Для роста фирма должна осваивать новые производства и предлагать новые товары. Цель системы стратегического планирования – убедиться, что фирма действительно развивает сильные стороны и сокращает - слабые.

Планирование маркетинга – это разработка планов для каждого производства товара или товарной марки при условии наличия стратегического плана. Разрабатываются 2 вида плана – перспективный и годовой. Перспективный план разрабатывается на 3-5 и больше лет. В нем представлены цели и предложения с указанием конкретных показателей (ожидаемый объем продаж, основные стратегические приемы достижения цели, анализ сильных и слабых сторон фирмы, внешних возможностей, угроз). Такой план дает возможность руководителю вникнуть в суть плана и возможность его корректировать.

После этого разрабатывается годовой план – это развернутый вариант стратегического плана на первый год, в котором представлены данные текущей маркетинговой стратегии.

Маркетинговая стратегия – это схема мероприятий для достижения поставленных маркетинговых задач, которые состоят из отдельных стратегий для целевых рынков, позиционирования, маркетингового комплекса, программы действий. Расчитываются бюджеты по сегментам рынка, определяется порядок контроля.

Реализация маркетинга заключается в преобразовании маркетинговых стратегий и планов в маркетинговые мероприятия, направленные на достижение маркетинговых целей. Успешная реализация маркетинга зависит от основных моментов:

- программы действий;

- организационной структуры предприятия;

- системы принятия решений;

-подбора кадров;

-культуры компании.

В результате реализации маркетинговых планов могут возникать различные ситуации, которые в дальнейшем требуют контроля маркетинга. Контроль маркетинга – процесс количественного определения и анализа результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, а также проведения корректирующих действий для достижения поставленных целей. Выделяют три вида контроля:

- оперативный – включает сопоставление текущих данных с данными годового плана;

- контроль прибыльности – это периодический анализ фактической прибыли по товарам, территориям, рынкам, каналам сбыта, группам потребителей и др.

- стратегический контроль – это определение соответствия основных стратегий компании ее возможностям. Основным инструментом контроля является маркетинговый аудит.