Количественная оценка качества (квалиметрия)

При оценке качества по ГОСТ 15467-79 в соответствии с основными положениями квалиметрии могут быть применены следующие показатели.

1. Единичный показатель качества продукции – это показатель, который характеризует одно из свойств изделия. Примерами единичных показателей могут служить: наработка телевизора на отказ; интенсивность отказов микросхемы; калорийность топлива и т. д.

2. Комплексный показатель качества продукции характеризует изделие по нескольким свойствам. Он может включать несколько простых свойств или одно сложное свойство продукции (состоящее из нескольких простых свойств). В качестве примера комплексного показателя может служить коэффициент готовности

К_г = Т/(Т + Т_в),

где T – наработка изделия на отказ (показатель безотказности);

Т_в – среднее время восстановления (показатель ремонтопригодности).

Таким образом, коэффициент готовности зависит от двух свойств изделия – безотказности и ремонтопригодности.

Другим примером комплексного показателя качества продукции является показатель К₀, вычисляемый как средняя взвешенная величина:

где К₀ – показатель i-го свойства оцениваемой продукции;

∝_i – коэффициент весомости показателя k_i.

Данный показатель характеризует n различных свойств продукции и представляет собой условную величину, выражаемую в баллах, и реального физического содержания не имеет.

3. Определяющий показатель качества продукции. Этот показатель часто используют для принятия решения об оценке качества изделия. Свойства, учитываемые определяющим показателем, в свою очередь, могут характеризоваться единичными и (или) комплексными показателями качества продукции. Если определяющий показатель является комплексным, его называют обобщенным.

4. Интегральный показатель качества продукции представляет собой отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление.