АНАЛИЗ СРЕДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Ответ

В рыночной среде предприятие является экономическим агентом, осуществляющим функции покупателя и продав­ца товаров и услуг, потребителя ресурсов и производителя товарной продукции, собственника капитала и ответчика по обязательствам.

Разработке стратегического плана предшествует исследо­вание среды деятельности предприятия, результаты которого являются исходной информационной базой планирования.

При этом ни одна из моделей стратегического планирова­ния не обращается к основам бизнеса. Отправным пунктом стратегического планирования является констатация того по­ложения организации, в котором оказался бизнес, без глубо­кой проработки причин этого положения. Такой подход обу­словлен тем, что отличительные способности организации (ее уникальные качества, бизнес-идеи, развитые организацией) составляют основу любого ее бизнеса Стратегия указывает на тот вид бизнеса, в котором организация может конкурировать, а не на тот, в котором она могла бы конкурировать в прошлом*.

Сфера деятельности предприятия (поле планирования) делится на внутреннюю и внешнюю среды, что обусловле­но направлениями и областями его деятельности.

Внутренняя среда деятельности предприятия включа­ет следующие элементы: организация и управление, производство и экономика, инвестиции и финансовый контроль. Во внутренней среде фирмы рыночный механизм замещен управленческим механизмом принятия решений, а внутри­фирменные процессы и отношения по поводу производства и реализации товаров и услуг — административным регу­лированием, планированием, технико-экономическим нор­мированием и финансовым контролем.

Внутри предприятия отсутствуют неопределенность, свойственная рыночной среде, издержки обращения (меха­низм купли-продажи) замещены позаказным методом ока­зания услуг (соответственно, позаказным учетом и кальку­лированием затрат на производство) между подразделения­ми или попередельной схемой последовательного движения и обработки исходного материала (соответственно, попере-дельным учетом и калькулированием затрат на производство).

Внешняя средадеятельности предприятия включает следующие подпространства деятельности: рабочую среду (микросреду) и общую среду (макросреду).

Структуру рабочей среды составляет рынок и так назы­ваемое рыночное окружение: поставщики ресурсов и потре­бители продукции предприятия, торговые агенты и посред­ники, конкурирующие фирмы, государственные структуры и организации, исследовательские организации и контакт­ные аудитории. Основное содержание рабочей среды состав­ляют функции предприятия как производителя, налогопла­тельщика и ответчика за правовые и хозяйственные нару­шения, участника экономических программ различных уровней государственного управления.

Общаясреда (макросреда) состоит из элементов, кос­венно связанных с предприятием и оказывающих влияние на формирование макроэкономического состояния его биз­неса. С этой позиции общую среду бизнеса предприятия иногда называют «экологией фирмы». Выделяют следующие факторы макросреды: технологические, экономические, о&-циальные и политические.

Во внешней среде основными регуляторами являются сис­темы цен, тарифов, налоговых ставок и льгот, процентов по вкладам и кредитам, норм и нормативов, механизм правового регулирования рынка и предпринимательской деятельности, финансовой ответственности за соблюдение законодатель­ства и надлежащее исполнение договорных обязательств.

Соответственно делению сферы деятельности на внут­реннюю и внешнюю различают факторы, влияющие на про­цессы и результаты деятельности предприятия: внутренние и внешние факторы, которые должна учитывать система планирования фирмы.

Внешние факторы оказывают большое влияние на раз­витие внутренних факторов.

Факторы внешней среды:

• экономические: инфляция, дефляция, уровень занято­сти, стабильность валюты, налоговые ставки, норма про­цента за кредит;

• конкурентные;

• технологические;

• рыночные;

• международные;

• политические;

• социальные. Внутренние факторы:

• масштабы предприятия (размеры, пространственное размещение и комплексность производства);

• себестоимость единицы продукции;

• капитал и капиталоемкость продукции;

• обеспеченность ресурсами;

• качество продукции;

• воздействие на окружающую среду.

Конкурентные факторы:

• потребительские свойства продукции/услуг;

• цены;

• финансовая устойчивость предприятия;

• гибкость технологии (возможности: дифференциация диверсификация, реструктуризация);

• бизнес-идеи (по производству уникальной продукции, по технике и технологии; по организации производства и управления);

• отношения с потребителями (кооперация, сервисные услуги, устойчивость связей);

• отношения с поставщиками (кооперация, устойчивость межотраслевых связей).

Факторы конкурентной среды предопределяют общие требования к ведению и планированию бизнеса предпри­ятия в условиях конкуренции на внутреннем и внешнем рынках.

Факторами успешного ведения бизнеса фирмы в кон­курентной среде являются:

УШ снижение удельных издержек на производство продук­ции и повышение качества конкурирующей на рынках сбыта традиционной продукции;

• появление альтернативных источников удовлетворения потребительского спроса для данного сегмента потреби­тельского рынка;

• выпуск принципиально новой (уникальной) продукции для удовлетворения новых потребностей.

Наряду с этим требования к разработке систем плани­рования зависят от технологических характеристик деятель­ности предприятия, которые предопределяются следующи­ми факторами:

• отраслевые технологические особенности;

• характер и содержание межотраслевых связей;

• длительность и особенности производственного цикла.

Наконец, на бизнес фирмы и его планирование влияют организационно-экономические факторы:

• изменчивость характеристик, состава и объема внутрен­ней и внешней деловой информации;

• процессы организации производства и управления, при­нятия и реализации текущих, тактических и стратеги­ческих управленческих решений;

• состояние аналитической работы, обоснованность при­нимаемых решений, объективность и оперативность оценки состояния и перспектив развития предприятия.

Исходя из анализа факторов обосновываются содержа­ние, модель и структура системы планирования.

Определение стратегии включает, наряду с установлени­ем ориентиров, целей и миссии организации, исследование внутренних и внешних факторов, анализ стратегических по­зиций, которые могут привести к достижению, удержанию, развитию и капитализации конкурентных преимуществ.

Результаты анализа выполняют следующие полезные функции:

• способствуют уточнению (установлению) и усилению функций предприятия;

• помогают создать наиболее благоприятное впечатление о предприятии;

• обеспечивают текущую деятельность информацией не­обходимой для эффективного выполнения рабочих функций.

Анализ среды деятельности предприятия включает:

• определение структуры среды деятельности;

• анализ структурных элементов и установление преде­лов анализа среды;

• анализ факторов, влияющих на структурные элементы среды;

• формирование информационной базы данных о среде (содержание, источники, обработка и оценка информа­ции);

• анализ внешней среды;

• анализ внутренней среды;

• оценка итогов анализа.

По итогам анализа среды предприятия уточняются ори­ентиры его деятельности.

В качестве инструментария стратегического анализа используются:

• формальные модели;

• количественные методы;

• самостоятельный творческий анализ, основанный на специфике организации, аналитических и интуитивных способностях менеджеров и плановиков.

Размеры организации неоднозначно влияют на установ­ление круга значимых факторов внешней среды.

С одной стороны, крупная организация имеет преимуще­ства в контроле окружающей среды, она менее уязвима в кон­курентной среде, легче решает инвестиционные вопросы. С другой стороны, крупная организация менее мобиль­на, негибка к техническому прогрессу, несет больше ответ­ственности и т. п.

Крупные фирмы организовывают постоянный анализ не только рабочей, но и общей среды.

Характер деятельности фирмы также влияет на оценку факторов среды и выбор критических точек. В табл. 6 приве­ден пример значения факторов внешней среды для вариан­тов различных производственных профилей предприятия.

Таблица 6 Оценка факторов внешней среды

Вначале анализируется структура среда деятельности предприятия, после чего из структурных элементов среды выделяются наиболее важные, являющиеся предельными для пространственного масштаба анализа. На установление пределов влияют основные факторы:

• число и характер критических точек (наиболее значи­мых элементов среды), которые изменяются в зависимости от размеров предприятия, отраслевых видов дея­тельности, целей и условий (географических, природ­ных, политических и т. п.) функционирования;.

• временные ограничения, вытекающие из прошлого (исто­рического) периода и периодов длительности жизненных циклов (продукции, видов деятельности, предприятия);

• специфика, уникальность элемента.

Помимо анализа среды предметом исследования явля­ются также способности менеджеров к стратегическому управлению, включающие в себя оценку их способностей:

• наметить стратегический курс по направлению своей деятельности;

• организовать дело, направление в соответствии с курсом;

• повысить энтузиазм и заинтересованность людей в ра* боте.

Этапы стратегического анализа:

• сравнение ориентиров и возможностей;

• анализ альтернатив и вариантов будущего. Пределы анализа среды деятельности фирмы:

• число и характер критических элементов (точек) среды;

• временные рамки: нижний предел;

• анализ возможен при знании уникального характера элемента среды.

ВОПРОС 16