Понятие и сущность SCOR-модели

Референтная модель операций в ЦП – Supply Chain Operations Reference model (SCOR), – была разработана и развивается международным Советом по ЦП (Supply Chain Counsil, сокращенно – SCC) в качестве межотраслевого стандарта управления ЦП.

Эта модель появилась в начале 1990-х гг. Она ориентирована на предприятия, госучреждения и военные организации. Суть ее основывается на том, что производственное предприятие не является независимым от внешней среды образованием, а представляет собой часть системы, связывающей цепочку источники сырья — производство — отгрузка конечному пользователю. Движущая сила развития в ней — не производство, а запросы конечных потребителей, вытягивающие из источников сырья требуемые компоненты, запускающие необходимые производственные ресурсы и подключающие сети дистрибьюторов.

Совет по ЦП был создан в 1996 году как независимая некоммерческая организация; в настоящее время в него входят уже 800 ведущих компаний мира, среди которых производители, дистрибуторы, провайдеры логистических услуг, разработчики программного обеспечения.

Особенностью модели SCOR является то, что во главу всех процессов ставится планирование. В результате повышается степень ответственности и востребованности инструментов, отвечающих за бизнес-планирование на разных уровнях (стратегическом, тактическом, оперативном).

Модель SCOR дает возможность компаниям общаться на языке общих стандартов, сравнивать себя с конкурентами, учиться у компаний данной отрасли и у компаний иных отраслей.

SCOR – это референтная модель, которая задает язык для описания взаимоотношений между участниками ЦП, содержит библиотеку типовых бизнес-функций и бизнес-процессов по управлению ЦП. Эта модель помогает не только оценить текущую деятельность, но и оценить эффективность реинжиниринга бизнес-процессов компании.

SCOR основана на:

- стандартном описании процессов управления цепями поставок;

- стандартизации взаимоотношений между бизнес-процессами;

- стандартных метриках, позволяющих измерить и сравнить показатели эффективности (производительности) процессов;

- практики управления цепями поставок, которые помогают достичь «best-in-class» результатов.

SCOR охватывает сферы (рис. 11):

- управление отношениями с потребителями товаров (от получения заказа на доставку до оплаты счета;

- управление материальными (товары) и нематериальными (услуги) потоками, идущими от поставщиков поставщиков до потребителей потребителей (включая управление потоками оборудования, запасных частей, ИТ компонентов);

- управление отношениями с поставщиками (от формирования заявки до выполнения каждого заказа на поставку).

Рис.11.Схема SCOR- модели [22]