Друковані видання як джерело інформації для підготовки управлінських рішень
Потужний потік найрізноманітнішої інформації окремі індивіди й організації можуть отримувати з друкованих видань. Причому властивості отримуваної інформації розрізняють залежно від типу видань.
Так, витрати виробничих ресурсів на подання інформації, наприклад, у вигляді фактів чи коротких коментарів подій вимагають відносно небагато часу й інтелектуальних зусиль на опрацювання отриманих первинних даних, включаючи перевірку їх достовірності. Водночас створення на підставі первинних даних якісно нової, складнішої за своїми характеристиками аналітичної та наукової інформації вимагає значних витрат часу й інтелектуальних зусиль. Правда, створений таким чином інформаційний продукт відкриває перед його користувачем якісно нові можливості у галузі управління, яких не надавали первинні дані.
Одне з провідних місць серед друкованих джерел інформації, що використовують для підготовки управлінських рішень, перш за все стратегічного характеру, належить науковим і аналітичним виданням. Ознаки наукових і аналітичних видань, що виділяють з-поміж інших типів видань, такі:
1. Тематика публікацій, що мають інформаційно-оглядовий або проблемний характер, відзначається широтою та часто стосується питань, яким порівняно мало приділяють уваги інші типи видань.
2. Рівень висвітлення проблеми вищий (більша глибина аналізу) у порівнянні з іншими типами видань. Характерним є застосування спеціальних мов і термінів.
3. Вищий, у порівнянні з іншими типами видань, рівень кваліфікації авторів публікацій.
Оскільки підготовка аналітичних і особливо наукових матеріалів вимагає досить багато часу, то це впливає на частоту виходу в світ відповідних періодичних видань. Наукові видання виходять раз на місяць і рідше. Причому суто наукові публікації розміщують переважно у фахових виданнях. Що ж до періоду публікації аналітичних матеріалів, то він складає, як правило, більше тижня. Водночас поняття «аналітичні публікації в пресі» має не тільки широку галузь використання, а й не менш широке поле тлумачення. Одні аналітичні публікації за рівнем висвітлення проблем тяжіють до наукових. Інші публікації, що подають як аналітичні, по суті такими не є, а являють собою спрощені коментарі стосовно тих чи інших подій. Останню категорію публікацій розміщують, як правило, у громадсько-політичних виданнях.
Регулярність виходу аналітичних видань і їх сумарний тираж у певному регіоні чи країні залежить від накопиченого тут інтелектуального потенціалу, а також від попиту на ці видання. Особливо наочно це положення можна проілюструвати на прикладі ділової преси. Так, в Україні, на жаль, відсутнє щоденне ділове видання національного походження. «Бизнес», «Галицькі Контракти», «Украинская Инвестиционная Газета», «Деловой Донбас» і ряд інших видань виходять у щотижневому режимі. У Росії видають такі щоденні ділові видання, як «Коммерсант» і «Ведомости». Останнє, до речі, є спільним виданням з компаніями Financial Times і Dow Jones. I нарешті, найавторитетніша щоденна британська ділова газета Financial Times — широковідома в усьому світі. У цьому ж напрямі, по лінії Київ — Москва — Лондон, зростає інтелектуальний потенціал і пропозиція висококваліфікованої робочої сили й обсяги попиту на бізнес-інформацію у макрорегіонах, звідки походять перераховані ділові видання, не кажучи вже про різні історичні традиції.
Що ж стосується щоденної преси, то вона всюди подана перш за все громадсько-політичними газетами, більша частина обсягу яких заповнена повідомленням фактів, а значно менша — аналізом подій. При цьому не треба плутати аналіз фактів і коментарі подій. У першому випадку розглядають причинно-наслідкові зв’язки та на цій підставі здійснюють оцінку та прогноз явищ і процесів. У другому випадку мають справу переважно з судженнями про події, включаючи емоційне ставлення автора до них. У цілому до основних переваг від використання друкованих видань порівняно з іншими джерелами інформації належать такі:
Ø широта змістовної (тематичної) різноманітності повідомлень;
Ø подання великих обсягів повідомлень;
Ø можливість повторного (багаторазового) використання повідомлень адресатом;
Ø хороша доступність великих масивів друкованої інформації, у тому числі завдяки наявності розвинутої мережі різноманітних посередників (продавців періодичних і неперіодичних видань, публічних бібліотек тощо);
Ø можливість швидкого копіювання значних обсягів інформації;
Ø відносна дешевизна.
Недоліки пов’язані з оперативністю подання інформації, яка у друкованих виданнях нижча, ніж, у електронних ЗМІ, і з одноканальним (аудіо) сприйняттям повідомлень адресатом. Але позитивні сторони друкованих видань суттєво переважають їх недоліки, що робить ці видання провідними джерелами інформації для підготовки управлінських рішень. Причому, як свідчить практика, перераховані переваги та недоліки друкованих джерел використовують відправники й отримувачі інформації. З позиції отримувача інформації аналіз друкованих видань у процесі організації його ІД доцільно здійснювати за такою схемою:
1. Цільова функція джерела інформації.
2. Інтереси відправника інформації, його інформаційна політика.
3. Головні інформаційні функції, які виконує цей тип джерела інформації.
4. Імовірні механізми та ступінь викривлення інформації.
5. Механізми оцінювання достовірності інформації.
6. Оцінювання якісних характеристик цього типу джерела інформації.
7. Головні недоліки, притаманні цьому типу джерела інформації.
Для ілюстрації охарактеризуємо відповідно до запропонованої логічної схеми неперіодичні наукові й аналітичні видання (монографії, брошури тощо) та періодичні ділові видання.
Цільова функція неперіодичних наукових і аналітичних видань полягає в об’єктивному поданні інформації про стан і ймовірні зміни певного об’єкта. Відповідно інтереси відправника інформації,суть його інформаційної політикипередбачають якомога об’єктивніше подання інформації відповідно до наявного у нього ресурсного забезпечення. Головні інформаційні функціїцього типу видань — дослідницька та стимулююча, що органічно пов’язані з завданням об’єктивного подання інформації. Ймовірні механізми та ступінь викривлення інформаціїпов’язані з впливом наукових шкіл, до яких фактично належить чи тяжіє відправник інформації, панівними для даного суспільства чи якоїсь його соціальної групи настановами та стереотипами, індивідуальними характеристиками автора, випадковими похибками тощо. Важливо зазначити, що у наукових і аналітичних виданнях ймовірні механізми викривлення інформації мають ненавмисний характер. Відповідно і ступінь такого викривлення, як правило, значно менший, ніж у інших типах видань. Оцінка достовірностіподаних повідомленьздійснюється на основі законів логіки, методології даної галузі наукових знань і, якщо це уможливлює подати матеріал, з застосуванням математичного апарату. Стосовно якісних характеристик неперіодичних наукових і аналітичних видань, то треба відзначити їхню високу точність, достовірність, коректність і порівняно невисоку оперативність. Причому аналітичні видання, як правило, мають більшу практичну спрямованість порівняно з типово науковими виданнями, хоча часто присвячені макрополітичним і макроекономічним проблемам. Останні є новими для українського суспільства. Тому аналітичні видання оперативніші, ніж типово наукові, але водночас часто характеризують меншою точністю, достовірністю та коректністю. Серед головних недоліків,з якими стикається користувач цих видань, уже згадувана відносно невисока оперативність, а іноді й недостатня практична спрямованість. Останнє часто пов’язане з суто теоретичним характером деяких видань.
Часом під виглядом аналітичних видають різноманітні публікації, що за змістом і характером подання інформації виконують, по суті, PR-функції. Від дійсно аналітичних публікацій такий замаскований під аналітику PR відрізняється:
Ø змістовною незбалансованістю, коли акцент роблять на одних питаннях, а інші свідомо замовчують (спіраль мовчання);
Ø підвищеною часткою емоційних висловів, що відображають особисте ставлення автора до питань, які розглядають;
Ø експлуатацією стереотипу авторитету, коли посилання на титули й інші подібні ознаки респондентів превалюють над логікою аргументів;
Ø надмірною апеляцією до емоційних механізмів сприйняття інформації читачем тощо.
Цільова функція ділових виданьполягає у наданні читачам фахової інформації з питань економіки та бізнесу. Що ж стосується інтересів засновників, власників видань та їхньої інформаційної політики,то за умов усталеної ринкової економіки вони подані в основному комерційними цілями. Хоча у пострадянських країнах, де й зараз досить інтенсивно проходять процеси розподілення власності, причому під сильним впливом владних структур, такі видання можуть виконувати певні PR-функції, до того ж часто у замаскованому вигляді. Важливою складовою інформаційної політики ділових видань може бути лобіювання особистих, групових чи корпоративних інтересів їх засновників (власників). Спектр інформаційних функційділових видань доволі широкий. Перш за все це – оперативне поінформування, пошук даних і ознайомча функція. Меншою мірою – стимулююча. Імовірні механізми та ступінь викривлення інформаціїпов’язані з впливом інтересів засновників і власників видань на характер висвітлення подій, зміст коментарів тощо. Як правило, в ділових виданнях цілеспрямоване викривлення інформації, коли воно має місце, здійснюється з урахуванням високого освітнього рівня та критачного способу мислення читацької аудиторії цих видань. Досить часто викривлення інформації відбувається за рахунок замовчування якихось суттєвих характеристик процесів і явищ. При цьому акцент часто роблять на інших, іноді другорядних моментах. Поширені також різні форми напівблефу тощо. Водночас кваліфіковані журналісти та редактори ділових видань у разі потреби враховують притаманні їхній читацькій аудиторії настанови та стереотипи. Нерідко експлуатується стереотип авторитету, коли акцент роблять на титулах автора публікації, а його висловлювання часто подають як аксіоми, без критичного аналізу. Застосовують і інші «тонкі» прийоми викривлення інформації.
Механізм оцінювання достовірності інформаціїбазується на законах логіки. Специфіка ділових видань уможливлює поєднання логіки аналізу з методами статистики. Адже ділові періодичні видання містять статистичних даних значно більше, ніж інші видання.
Що ж стосується якісних характеристикперіодичних ділових видань, то вони за точністю, достовірністю і коректністю поданої інформації переважають, наприклад, періодичні громадсько-політичні видання, але дещо поступаються в цьому плані науковим виданням. Оперативність періодичних ділових видань, як правило, менша, ніж у громадсько-політичної преси. Серед останньої значно вища частка щоденних газет, тоді як серед ділових видань, принаймні на пострадянському просторі, включаючи Україну, найпоширенішими є щотижневики. Така ситуація пов’язана з різним ступенем опрацювання первинної інформації в означених типах видань, що вимагає, відповідно, різних витрат інтелектуальної праці. Адже в ділових виданнях, у порівнянні з громадсько-політичними, більше аналітичних і статистичних матеріалів, для підготовки та перевірки яких потрібно докласти більше зусиль. Хоча, як засвідчує світовий досвід, за умов високої концентрації інтелектуальних і фінансових ресурсів і наявності стабільного попиту на відповідну професійну інформацію з боку бізнесових і урядових кіл, публікацію солідних ділових видань можна здійснювати у щоденному режимі. Всесвітньо відомий приклад — британська ділова газета Financial Times, що де-факто виконує функції інформаційного забезпечення бізнесу в глобальному масштабі. До головних недоліківділових видань треба віднести ймовірне викривлення інформації через вплив бізнесових інтересів певних соціальних груп, панівних (для деяких верств суспільства) настанов і стереотипів, а також недостатню щодо висвітлення конкретної проблеми кваліфікацію кореспондентів. Причому багатотиражні видання, що, як правило, фінансують з різних джерел, мають кращу можливість протистояти сторонньому суб’єктивному впливові та водночас повинні більше орієнтуватися на запити читачів, ринку. Адже відносно вищий інтелектуальний, професійний і освітній рівень читацької аудиторії ділових видань, порівняно, наприклад, з читацькою аудиторією громадсько-політичної преси, обмежує можливості умисного викривлення інформації в ділових виданнях і є запорукою підвищення рівня їх об’єктивності.
Дата добавления: 2015-10-26; просмотров: 3622;