Емкость рынка авто услуг

Автоуслуги - работы, связанные с техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей, всего насчитывается 1,5 тысяч операций.

1. Определяются, прежде всего, через техническую потребность, рассчитываются через среднюю трудоемкость.

Потребность определяется:

способ: Т₂ (ТО) = ТО * ,

Т = ,

где - норма трудоемкости.

2. Способ: Определяется объем услуг сегмента рынка, т. е. части рынка.

Определяется сначала число автомобилей, имеющихся в данном сегменте, затем число умножается на среднегодовой пробег этих автомобилей, и затем определяем общую трудоемкость работ, затем цену.

Город У имеет 47,500 тыс. автомобилей,

L_год = 20 тыс. км среднее;

средняя трудоемкость = 2 / час;

Т = .

Рыночная цена 10 руб. этой операции.

Определить емкость рынка услуг и сколько необходимо человек?

СЕГМЕНТЫ РЫНКА

Услуги сегментируются:

1. По всем видам работ;

2. По формам работ;

3. По восприятию услуг потребителями.

Услуги автосервиса можно подразделить:

а) по признакам, которые их объединяют;

б) по признакам их отличия.

Пример для а).

ТО автомобилей не зависит от того, для каких авто производится, где выполняется и кто является потребителем.

Пример б). Мерседес - Запорожец.

Вывод: чем больше признаков СТО учитывает при предоставлении услуг, тем больше будет учтено потребностей конкретной группы потребителей.

Сегмент рынка - это разделение потребителей на отдельные группы.

Сегмент рынка - это особым образом выделенная часть рынка, которая оценивается группой потребителей.

Емкость рынка бывает: товаров, которые оцениваются по однородности потребителей, по виду конкуренции. (Один человек тоже сегмент рынка).

Потребители по однородности подразделяются: на сельское население, индустриальное и центральных районов.

Потребители подразделяются по уровню дохода:

1. Достаточно высокие доходы (может оплатить любые доходы);

2. Высокие доходы (может оплатить при необходимости);

3. Недостаточно высокие доходы, т. е. потребитель ограничен;

4. Средневысокие доходы - имеет ограничение в дорогих видах услуг или агрегатов;

5. Средние - нет возможности часто обращаться на СТО;

6. Низкие доходы - потребитель позволяет себе купить запчасти, но не обращается на СТО;

7. Очень низкие доходы - потребитель ремонтирует агрегаты и восстанавливает сам.