Логистический подход к производственной деятельности

Он обуславливает переход от рынка продавца к рынку покупателя. Рынок продавца характеризуется:

- дефицит услуг;

- низкое качество;

- дефицит запчастей;

- постоянные очереди;

- унизительное положение клиента.

Рынок покупателя характеризуется:

- высокое качество услуг;

- широкая номенклатура услуг;

- нет дефицита запчастей;

- нет очередей;

- улучшена процедура обслуживание клиента.

Проблема рынка покупателя:

- рыночная практика в России имеет мало опыта и знаний;

- не принимаются новые методы управления;

- быстрое изменение приоритетов потребителей требует гибкого изменения, реагирования производственных систем.

Логистика - это эффективное управление с целью снижения издержек производства.

Логистика - это управленческая логика для реализации планирования, размещения, контроля над материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами.

Логистика бывает:

- функциональная;

- ресурсная.

Функциональная логистика - это логика снабжения, производственной деятельности и сбыта.

Ресурсная логика - эта логика занимается кадрами, финансами, информационной сетью, материальной базой.

Ресурсная логика и функциональная логика взаимосвязаны.

Внутрипроизводственная логика делится на два уровня:

- макро уровень;

- микро уровень.

На макро уровне хозяйственный субъект является потребителем материальных и финансовых ресурсов, но он не производит материальных услуг (производитель). Внешняя деятельность – потребитель – производитель.

На микро уровне – это внутри производственная деятельность:

1. Прогнозирование и планирование услуг или деятельности

2. Управление ТО и ТР автомобиля

3. Экономическая оценка деятельности: прибыль, себестоимость, расходы и т.д. (постоянная)

4. Оперативное управление деятельностью производства

5. контроль за количеством и качеством работ.

Управление малым предприятием

Автосервис

Проблемы управления малым предприятием:

1. Отсутствие и невозможность получения опыта управления малым предприятием

2. Возникают ситуации, когда проблемы носят уникальный характер и не поддаются предвидению и стардатизации

3. Руководитель малого предприятия работает в условиях постоянной неполноты информации для принятия решения

4. Решения обычно сложны, т.к. должны удовлетворять множество целей и условий, меняющихся все время

5. Последствия решений недостаточно ясны, в связи с тем, что их прогноз ненадежен вследствие неполноты информации: чем выше неопределенность информации, тем больше времени нужно для данной задачи.

Преимущества управления малым предприятием:

1. Снижается уровень иерархии звеньев управления

2. Ускоряется управленческий цикл

3. Предприятие становится более мобильным