ДЕЛОВОЙ ИМИДЖ: ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ЕГО ВЫРАЖЕНИЯ

В наши дни профессиональный и политический навык сам по себе еще не обеспечивает успешное осуществление коммерческих и по­литических проектов и не создает достойную репутацию в деловых кругах. Для этого необходимо уметь расположить к себе аудито­рию, партнеров, заказчиков и клиентов, то есть создать свой непов­торимый деловой имидж.

Деловой имидж — это то представление, которое вы создаете сами о себе как внешнее отражение вашей личности и как показатель ва­ших деловых и чисто человеческих качеств. Чем оно удачнее, тем выше ваш профессиональный и политический авторитет, тем легче находить общий язык с окружающими и завоевывать у них признание и долж­ное уважение. Опыт мирового цивилизованного сообщества со всей очевидностью свидетельствует, что без создания положительного де­лового имиджа наивно рассчитывать на серьезный коммерческий и политический успех и должный авторитет в деловых кругах.

Удачный деловой имидж влияет не только на восприятие вас окружающими, но и на ваше восприятие самого себя. Если вы выглядите хорошо, это придает вам смелость быть самим собой и чувствовать себя более уверенным. Другими словами, ваш облик воздействует на вас в той же степени, в какой он воздействует и на окружающих вас людей.

Не только в коммерческой и политической деятельности, но и в любых других профессиях, требующих личного контакта, удачный имидж становится решающим фактором. Такой имидж очень важен и для служебной карьеры. Современные исследования показывают, что имидж либо повышает, либо разрушает шансы найти работу, не говоря уже о продвижении по служебной лестнице.

Таким образом, все вышесказанное позволяет утверждать, что деловой имидж следует считать важной составной частью культу­ры делового общения, а обладание им - существенной личностной и профессиональной характеристикой любого серьезного бизнесмена и политика.

Суть создания такого имиджа состоит в том, чтобы заставить других людей видеть вас таким, каким вы пожелаете, и преподне­сти себя так, чтобы они восприняли ваш образ положительно. Основная цель этих усилий состоит в том, чтобы предельно ис­пользовать все то хорошее, что в вас заложено, и научиться избе­гать тех отрицательных проявлений, которые принижают вашу • профессиональную, политическую и чисто человеческую репутацию. Чтобы реализовать на практике эту цель и научиться выражать все самое лучшее, что в вас есть, необходимо, прежде всего, уяснить ос­новные принципы построения делового имиджа.

Принципы построения делового имиджа

Прежде чем приступить к созданию своего личного делового имиджа, необходимо достаточно реалистично осознать, кто вы для окружаю­щих и каков ваш нынешний образ в их глазах. Редко кто может дос­товерно описать самого себя. Чаще всего собственная самооценка бы­вает или абсолютно отрицательной или совершенно положительной. Это, как правило, самообман. Вы должны научиться непредвзято оце­нивать самого себя.

Важно выяснить, что в данный момент думают о вас окружающие. Не следует решать, какой образ желательно явить миру или как вы должны изменить свой теперешний имидж, пока хорошо не уясните, каким вас видят другие. Этих «других» в вашей деловой жизни будут представлять различные группы людей из ваших коллег, партнеров, клиентов, посетителей. И хотя вы нуждаетесь в стабильном имидже,

вам все-таки нужно представлять себя этим различным группам в со­ответствующем образе, что в итоге поможет вам четко определить раз­личные аспекты вашего имиджа для разных категорий людей. Поэтому вам не следует демонстрировать один и тот же имидж для разных людей.

Из этого следует, что вы не дол­жны вести себя во всех ситуациях и со всеми одинаково. Так, стиль по­ведения, избранный вами в повсед­невном общении с коллегами, может не принести успеха при разговоре, например с вашим начальником.

Поэтому прежде всего надо учитывать, на какую группу людей вам необходимо произвести хорошее впе­чатление в той или иной ситуации. Нужно так­же четко уяснить, что именно впечатляет вас в дру­гих и заодно прикинуть, по силам ли вам адаптировать по­добные качества к собственному имиджу.

При создании делового имиджа необходимо учитывать ожида­ния людей. Если они считают, что вам следует проходить в дверь первым, вы так и должны поступать, даже если это противоречит вашей природной вежливости. Если вы хотите, чтобы вас уважа­ли, надо вести себя так, как, по мнению людей, вы должны себя вести в вашем положении. Если вы станете поступать наоборот, все начнут конфузиться, не зная, чего же от вас можно ожидать дальше. Значительная часть вашего имиджа должна ясно указы­вать, что вы неизменно учитываете ожидания окружающих.

Решите, как бы вам хотелось, чтобы люди вели себя с вами на различных уровнях, и определите, как следует вести себя с ними. Будьте внимательны, не слишком отклоняйтесь в поведении от группы к группе. Если будете часто менять свое поведение от нео­фициального к сверхофициальному, вы будете невольно озадачивать людей, вызывая у них беспокойство, - ведь они перестанут пони­мать, как реагировать на вас в той или иной ситуации.

Но вам следует делать не только то, что требуется для приспо­собления своего личного имиджа к различным группам людей. Не­обходимо еще ясно понимать, какой аспект своей работы вы жела­ете улучшить и кому должно быть адресовано такое улучшение, а также установить, приведет ли оно к положительным изменениям

в вашем профессиональном или политическом облике. Он имеет много граней, и потому весьма желательно обнаружить именно те достоинства, которые и могут составить ваш капитал.

Чтобы создать капитал на собственных достоинствах, надо преж­де всего выявить их у себя, чтобы «заставить работать». Чем боль­ше вы сконцентрируетесь на них, тем быстрее будут устранены ваши слабости и недостатки.

В вашей работе все важно для вас. Но только ее отдельные аспекты важны для других. Поэтому, если хотите, чтобы вашу дея­тельность ценили, вам надо быть уверенным, что различным груп­пам окружающих вас людей вы представляете именно ту ее сторо­ну, которая больше всего интересует не только вас, но и их.

Если вы хотите скорректировать свой имидж так, чтобы произ­вести хорошее впечатление и на вашего начальника, то вам прежде всего надо знать, чего он хочет в данный момент. Однако во всех случаях, в том числе и в последнем, вы должны показывать, что в основе вашего имиджа лежат только деловые качества, что вы мо­жете позволить гордиться собой настолько, насколько это позволя­ют делать результаты вашей работы, и не более того. При этом же­лательно «показать товар лицом» -выставить себя и свои идеи в наиболее привлекательном виде и постараться дать знать об отлич­ном качестве вашей работы и вашем высоком профессионализме. Для продвижения по службе или политического роста необхо­димо понять существующие тенденции в вашей компании, фирме, партии, чтобы своевременно воспринять большинство из них и адаптировать к ним свой имидж. Обратите внимание на то, какого плана люди продвигаются на первые роли.

Изменяя свой имидж в сторону большего профессионализма, следует иметь в виду, что он не моделируется по единому плану, для его создания нет одинаковых путей. Его следует создавать во многих направлениях. Для вашего руководства вы должны про­ецировать его как бы вверх, для коллег — в сто­роны, для рядового персонала - вниз, для ши­рокой публики и клиентов - наружу, для себя — внутрь. Другими словами, вы обя­заны приспосабливать свой имидж и к си­туации, и к участвующим в ней людям. Не ожидайте положительных резуль­татов, если покажете своему шефу то же легкомысленное отношение к работе, которое вы можете по­зволить себе, к примеру, обща­ясь с друзьями.

Деловой имидж (как и всякий другой) следует строить на вашем искреннем «я». Основа его привлекательности для людей, с которы­ми вы встречаетесь, заключается в том, что они должны видеть вас настоящего, а не какую-то искусственную модификацию вашей лич­ности. Вы, конечно, можете радикально изменить свой имидж, ото­рвать его от вашего естественного «я», но это будет продолжаться очень недолго. Вас выдадут непредусмотренные мелочи.

Если же вы создадите обновленный имидж на вашем истинном «я», тогда то новое, что увидят в вас люди, будет воспринято ими как расширение сути вашей личности. Они не посчитают такое неуместным, хотя и заметят перемены. Так что не бойтесь вносить в свой имидж изменения, которые необходимы в первую очередь. Помните только, что какой бы имидж вы ни старались явить ок­ружающим, он, прежде всего, должен быть отражением вашей внутренней сути и прочно базироваться на ней. И самое главное, чтобы он основывался исключительно на лучших чертах вашей истинной личности.

Вопреки представлению, будто общий образ окончательно скла­дывается по истечению довольно продолжительного времени, боль­шинство людей составит о вас мнение в первые же минуты встре­чи и потом лишь немного будет корректировать его, узнавая о вас больше. По мере более глубокого узнавания первое впечатление может либо окрепнуть и утвердиться, либо напротив, развеяться.

Если оно окажется обманчивым, наступит разочарование, и уже никакой внешний блеск, учтивость и расточаемые любезности не спасут вашу репутацию.

Отсюда несложно сделать вывод, что при создании положитель­ного делового имиджа необходимо твердо придерживаться установ­ленных рамок выбранного вами образа и в конце концов заставить его стать неотъемлемой частью вашей внутренней сути. Поэтому стабильность такого имиджа должна постоянно поддерживаться все­ми имеющимися средствами, и прежде всего созданием и сохране­нием своего доброго имени, профессиональной чести и политичес­кого кредо. Важно не только решить, какой имидж вы хотели бы обрести для себя и своей работы, но также быть последовательным в его повседневной демонстрации.

Построение делового имиджа предполагает наличие ясных це­лей такой работы. Создание его наугад может сработать на корот­кое время, но долгосрочного эффекта вы не получите, результат может оказаться даже неблагоприятным. Вам нужно создать имидж, который будет соответствовать не только вашей внутренней сути, но и долгосрочным политическим целям.

Основные формы выражения делового имиджа

Имидж, как и сама личность человека, весьма многогранен, посколь­ку в разных деловых ситуациях человек предстает перед окружаю­щими в довольно несхожих ипостасях. Однако при всем своем разли­чии эти ипостаси - лишь разные точки зрения на одну и ту же лич­ность. В каждой конкретной ситуации и для разных групп людей де­ловой имидж должен быть им адекватен и складываться из возможно большего числа конкретных форм его выражения. Окружающим вас людям не безразлично, как вы смотритесь, в какой мере знаете и со­блюдаете правила и условности делового этикета, владеете искусст­вом устной и письменной речи, из каких этических принципов исхо­дите в своей деятельности, как используете средства и приемы пове­денческой техники и тактики, в какой мере проявляете заботу о соб­ственном здоровье.

Таким образом, если говорить более обобщенно, то деловой имидж заключается в единстве всех указанных выше форм его выраже­ния. Именно их гармоничное сочетание и постоянство проявления делают стабильным доверие и уважение к деловому человеку со стороны его коллег, партнеров и клиентов, создают у них уверен­ность в его компетентности, деловитости, моральной и физической надежности. Поэтому рассмотрим эти формы делового имиджа более подробно, и в первую очередь те из них, которые позволяют соста­вить окружающим первое впечатление о вас.

Очень часто люди на каждую конкретную деятельность проеци­руют массу стереотипов, распространенных среди широкой публи­ки. Известно, например, что клиентура всегда склонна видеть прямую связь внешнего вида с честностью и качеством обслужива­ния. Особенно это касается одежды, поскольку наше положение и образ жизни нигде так откровенно не проявляются, как в манере преподносить себя через одежду. От того, как вы себя оденете, будет в значительной мере зависеть отношение к вам со стороны окружающих вас людей.

Одежда является как бы внешней формой выражения делового имиджа, она связана с характером и образом жизни человека. Поэто­му очень важно убедиться, что одежда соответствует ситуации, иначе ваш имидж поблекнет, и никто не станет воспринимать вас всерьез.

Стиль одежды всегда должен соответствовать конкретной дело­вой ситуации. Если, например, вы будете постоянно придерживать­ся в одежде либо неофициального, либо официального стиля, не­зависимо от ситуации, то ваши коллеги и клиенты будут не столь доверительны с вами, как могли бы. Простейший способ измене­ния вашего имиджа - снять пиджак. Если вы пришли на собра-

ние, а там все расслаблены и сидят в одних рубашках, не «цеп­ляйтесь» за свой пиджак. Снимите его, и вы тут же станете час­тью коллектива.

Точно так же, если вам нужно выглядеть более официально, наденьте пиджак. Это особенно полезно знать женщинам, которые в отличие от мужчин не всегда находятся на работе в неизменном пиджаке. Но если они держат его под рукой, то могут мгновенно принять официальный вид.

Манеры поведения как форма выражения делового имиджа весьма существенно влияют на его создание. Однако ими нужно пользоваться умело, поскольку, если ваше поведение по отноше­нию к разным людям одинаково, это не всегда пойдет вам на пользу. Например, если вы постоянно придерживаетесь веселого и напористого стиля поведения, это может сойти с вашими колле­гами, но будет раздражать начальника или клиентов.

Хорошие манеры начинаются с понимания нужд других и стрем­ления оказать им посильную помощь. Вы всегда должны адапти­ровать свой личный стиль поведения к различным группам людей и отдельным личностям, чтобы обеспечить их расположение. Если требуется смягчить ваше поведение, пойдите на это. Лучше при­способиться, чем потерять клиента или потерпеть неудачу в попыт­ке добиться политического успеха.

Простая вежливость демонстрирует ваше понимание, что ок­ружающие вас люди тоже ранимы и заслуживают уважения. Хо­рошие манеры по отношению к каждому, включая клиентов и широкую публику, жизненно необходимы. Ваш имидж может се­рьезно пострадать, если люди распознают в вас человека в це­лом грубого и вежливого только в определенных ситуациях. Большинство из них желает видеть перед собой не только специалиста, а преж­де всего приятного и любезного челове­ка. Лишь немногие из них попадают под влияние чистой логики аргумента. Не только то, что вы скажете, убедит лю­дей, но и то, как это будет сказано.

Положительный образ в глазах ок­ружающих людей во многом зависит от соблюдения Вами правил и условностей делового этикета. Благодаря наличию этой формы выражения делового имиджа Вы приобретете оттенок личного обаяния. Соблюдение правил этикета не является

чересчур обременительной обязанностью. Вам не придется круто ломать себя и вносить в свой характер радикальные изменения. Нужно лишь провести его небольшие «регулировки».

Практикой делового общения доказано, что никакая другая способность, которой может обладать деловой человек, не дает ему такого авторитета и возможности быстро сделать карьеру, как умение хорошо говорить и грамотно писать. Человек, обла­дающий этими качествами, всегда более авторитетен, чем тот, кто ими не обладает. Однако научиться хорошо говорить и гра­мотно писать - большое искусство. Оно требует мобилизации мышления, памяти, большого словарного запаса, всей духовной сферы и психологической устойчивости. Из всех форм выраже­ния делового имиджа это, пожалуй, та, которая достигается с наибольшим трудом.

В деловом мире принято осмысливать свое поведение и заранее просчитывать его успех, исходя из ответной реакции на произве­денные действия. Вот почему очень важно развивать в себе ком­муникативную привлекательность, основанную на законах поведен­ческой стратегии, соблюдение которых является одной из важней­ших форм выражения личного делового имиджа. Такая стратегия предполагает следование нормам деловой этики, соблюдение пра­вил служебной субординации и требований культуры деловых вза­имоотношений, а также учет этических и социально-психологичес­ких ситуационных особенностей.

Другой коммуникативной формой выражения делового имиджа является поведенческая техника, выражающаяся в умении ис­пользовать приемы и способы поведения, которые обеспечивают наибольший успех. К ним относится умение создавать благоприятный психологический климат деловой беседы или ком­мерческих переговоров, аргументировать свои высказывания, опровер­гать доводы оппонента и умело его выслушивать, защищаться от некоррект­ных собеседников и партне­ров, ставить вопросы и отве­чать на них, использовать приемы психологической раз­рядки и т. п.

Однако использование этих приемов и способов поведенческой техники может не дать ожидаемого успеха, если не выбирать из них наиболее подходящие для данной деловой ситуации, т. е. если не овладеть искусством поведенческой тактики, которая, так же как поведенческие стратегия и техника, является важной коммуника­тивной формой выражения делового имиджа. Действительно, если не применять необходимую для данного случая тактику поведения, не учитывать психологические особенности собеседников и не уметь выбирать нужную форму поведения в конфликтных ситуациях, то рассчитывать на успех просто нереально.

Подобно тому, как привлекательный внешний вид, хорошие ма­неры, умение хорошо говорить и правильно вести себя в различ­ных деловых ситуациях соответствуют представлениям об образе преуспевающего человека, так и правильно оборудованный и хо­рошо оформленный интерьер рабочего офиса способствует повы­шению делового статуса его хозяина, являясь как бы его своеоб­разной визитной карточкой. Это позволяет с полным основанием считать оборудование и оформление делового офиса одной из вне­шних форм выражения делового статуса любого солидного бизнес­мена или политика.

Действительно, интерьер и оборудование офиса говорят о мно­гом: о достатке фирмы, ее надежности и основательности, со­лидности политической партии. Поэтому при построении дело­вого имиджа надо стремиться к тому, чтобы место, где вы при­нимаете людей, производило на них как можно лучшее впечат­ление, чтобы атмосфера этого места способствовала повышению

вашего делового статуса, а не снижала его.

У здорового и жиз­нерадостного че­ловека всегда больше шансов

приобрести имидж привлека­тельной личности, излу­чающей обаяние и доброже­лательность. Учитывая чрезвычайно напряженный характер труда в политической сфере и бизнесе, вряд ли стоит рассчитывать на успех человеку с плохим здоровьем. К тому же большинство бизнесменов и по­литиков практически всегда обращают внимание на физическое состояние своего партнера, чтобы быть уверенными не только в его финансовой и профессиональной, но и физической надежно­сти. Поэтому вопросы здоровья имеют непосредственное отно­шение к формированию делового имиджа и их можно отнести к особой форме его выражения.

Такова наиболее общая характеристика основных форм выра­жения делового имиджа. Рассмотрим теперь их более обстоятель­но и начнем с тех из них, которые позволяют окружающим лю­дям составить первое впечатление о деловом человеке с позиций как его деловых, так и чисто человеческих качеств.

ВНЕШНИЙ ОБЛИК ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА

Внешний вид

Ведение любого дела - это прежде всего установление контактов, в которых, по подсчетам психологов, в 80 случаях из 100 свое отношение к другому человеку люди строят на основе первого впечатления, важнейшей составной частью которого является вне­шний вид. Поэтому в деловом мире требованиям к внешнему виду отводится весьма важное значение, поскольку именно от него в значительной мере зависит отношение со стороны окружающих. Клиенты, например, всегда склонны видеть прямую связь внешне­го облика бизнесмена с его честностью и качеством обслуживания. Отсюда вполне логично заключить, что внешний вид - это одна из главных внешних форм выражения делового имиджа.

Особенности внешнего вида выступают у многих людей носите­лями определенной информации о человеке. Особенно большое влияние на восприятие человека оказывают его физические дан­ные. В деловых отношениях следует учитывать, что у людей сфор-

мировались определенные стереотипы, в соответствии с которыми какая-либо особенность внешнего вида воспринимается ими как признак черты характера.

Впервые увиденного человека мы обычно пытаемся соотнести с определенным стереотипом, существующим в нашем сознании, произвольно приписываем ему некие черты, пытаясь свести неиз­вестное к известному. Приведем типичные оценки-штампы, кото­рые связываются у людей с восприятием впервые увиденного че­ловека.

Так, принято считать, что люди с квадратным подбородком -это люди волевые,' с большими лбами - интеллектуалы, с жестки­ми стоячими волосами - непокорные, с морщинками у глаз - дру­желюбные. По представлениям многих пожилые мужчины более надежны, верны слову и опытнее молодых, женщины с сочными губами - сексуальны, а с тонкими - холодны, люди, носящие очки, - умные и т. п. Подобные стереотипы возникают обычно на основе простой ассоциации: люди, занимающиеся умственным тру­дом, портят глаза, следовательно, носят очки; те, кто чаще других улыбается, имеют морщинки у глаз и т. п.

Бытуют также стереотипы, связанные с формой лица. Сведе­ния о них можно получить из физиогномики - науки о типах лица, об умении их читать, выявляя по их чертам скрытые характерис­тики личности. Все это позволяет «с ходу» ориентироваться в людях, а значит подобрать соответствующий ключ к общению, спрогнозировать возможные действия своих партнеров. В этой связи очень полезно знать основные физиономические типы лица.

Продолговатое:прямоугольник при ширине лба, примерно равной ширине подбородка. Это так называемый «аристократичес­кий» тип, свидетельствующий об интеллекте, чувствительности, уравновешенности, нередко - о рассудительности. Такие люди обладают организаторским талантом, им присуща ярко выражен­ная целеустремленность.

Треугольное:высокий и широкий лоб, выступающие скулы, небольшой, но короткий нос, глубоко посаженные глаза, неболь­шой и слегка выдвинутый вперед подбородок. Для обладателя та­кого лица присущи и высокая одаренность, и чувствительность. Вместе с тем такого человека отличают хитрость, неуживчивость, склонность к одиночеству.

Трапециевидное:широкий лоб и слегка суженный (но не ско­шенный) подбородок. Человек, как правило, интеллигентен, ари­стократичен и чувствителен; он не борец.

Женщины с таким лицом оптимистичны, живут счастливо, со­здавая приятную атмосферу общения.

Квадратное:суровый, мужественный, нередко бессердечный тип человека; как правило, тугодум, часто бывает грубым, настойчив. Яркая его черта - решительность. Такие люди прямолинейны и от­кровенны в общении, у них неутолимая жажда успеха. Хорошие исполнители, хотя сами настойчиво тянутся к лидерству. Женщи­ны с таким лицом стремятся доминировать во всем.

Круглое:добродушие, миролюбие, мягкость в характере че­ловека. Такие люди нередко гуманны, любят ком­форт, хорошую компанию и не стремятся к сла­ве. Однако честолюбие им не чуждо. Если у обладателя такого лица высокая переноси­ца, выступающие скулы и «огненные» гла­за - его считают целеустремленным; та­кой тип лица нередко встречается у ли­деров и полководцев.

Эти сведения по физиогномике весь­ма полезны для ориентации в повсед­невном общении. Умелое снятие инфор­мации физиогномического характера со своего партнера по общению позволяет на уровне визуального контакта быстро сориентироваться в его качествах. В конеч­ном итоге, это может помочь избрать опти­мальную модель поведения, что так важно для создания положительного делового имиджа. Указанные обобщенные представления о людях нередко да­леки от действительности, но поскольку они могут сформировать первое впечатление о человеке, их следует учитывать в процессе делового общения и особенно знакомства. Отсюда можно сделать вывод, что первое впечатление очень важно. Оно на первых порах делового общения является как бы визитной карточкой внешнего вида человека, отражающего его внутреннюю сущность.

При этом важно заметить, что внешний облик - это не только отражение внутреннего состояния человека и его отношения к окружающему. Внешнее, в свою очередь, влияет на внутреннее. Разве вы не замечали, что, когда на вас хороший костюм, а под ним ухоженное тело, вы увереннее входите в любой коллектив, сме­лее подходите к нужному человеку и сам стиль разговора стано­вится иным?

Наше положение и образ жизни нигде так откровенно не про­являются, как в манере преподносить себя окружающим через одежду. Одежда не делает человека, но она делает девяносто про­центов того, что мы в нем видим. Если человек не будет выгля-

деть прилично, люди не поверят, что он говорит что-то важное. И не надо в этом сомневаться: когда вы хорошо одеты, это возвы­шает вас в собственных глазах и придает уверенности.

Известно выражение «По одёжке встречают...». В нем очень точно подмечена роль одежды в социальном представлении чело­века. Благоприятный внешний облик и вкус в одежде являются не­маловажной частью того, как мы включаемся в деловую обстанов­ку и влияем на настроение и чувства окружающих. Одеж­да выступает здесь как своеобразный инструмент общения, как средство воздействия на поведе­ние и отношение других людей, поскольку в первую очередь о вас станут судить по внешнему виду, а лишь потом по вашему разговору, манерам поведения и интерье­ру кабинета. Чисто и прилично одетый человек всегда внушает большее дове­рие, чем одетый кое-как или, напротив, подчеркнуто манерно. От того, как вы себя оденете, будет в значительной сте­пени зависеть отношение к вам со сто­роны окружающих вас людей.

Предпринимательская деятельность также как и политическая предъявляет особые требования к одежде. Внешний облик ее участников - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального оппо­нента, партнера или клиента костюм человека слу­жит своеобразным кодом, свидетельствующим о степе­ни его солидности и надежности.

Как и у всякой профессиональной группы людей, у предпри­нимателей сложился определенный стереотип в отношении одеж­ды. Посетив любую международную ярмарку или выставку, вы за­метите, что большинство стендистов проявляют удивительное сход­ство взглядов в выборе цвета галстука, сорочки или костюма. Любое политическое мероприятие также обнаруживает единство мнений в этом вопросе.

В настоящее время принято считаться с советами модельеров. Основополагающим принципом при составлении гардероба, по их мнению, должна стать универсальность одежды. Если в гардеробе много вещей, которыми редко пользуются, значит, гардероб состав­лен неправильно.

Не менее важное требование к одежде - ее опрятность. Ощущение неопрятности всегда вызывает неприятное чувство и свидетельствует

о неуважении к окружающим. Очень важно и другое элементарное требование к одежде - аккуратность. Плохо завязанный или сдвину­тый набок галстук, нечищеные ботинки, плохо прилаженная одежда, мятый костюм или неглаженная рубашка рождают ощущение суетли­вой поспешности или лени, нетребовательности к себе или безразли­чия к окружающим. Все эти недостатки, малые и большие, в любом случае вызывают ответную реакцию неодобрения или снисходитель­ности.

Иностранные партнеры тщательно следят за деталями и придир­чиво учитывают их в своих выводах. Например, чудовищное впе­чатление производят короткие, спустившиеся складками носки, ко­торые открывают белые икры человека, когда он сидит, закинув нога на ногу. Кстати, о безукоризненности носков особо следует позабо­титься направляющимся в Японию, поскольку там приходится сни­мать обувь при входе в дом или ресторан.

Портят впечатление мятый, несвежий носовой платок, болтающаяся пуговица или привычка протирать очки концом галстука. Надо от­бросить простодушную отечественную привычку дополнять пиджачную пару с галстуком босоножками, из кото­рых выглядывают нитяные носки, избегать слишком пахучих одеколо­нов и лосьонов после бритья. Вооб­ще, главное, к чему следует стремить­ся, - общее впечатление опрятности, ак­куратности и даже некоторой педантич­ности в одежде. Это непременно заста­вит партнера думать, что столь же под­тянуты вы будете и в делах.

Определяя характер нашей одеж­ды, следует постоянно помнить о тех людях, на восприятие которых мы рассчитываем. Излишняя яр­кость и пестрота, подчеркнутая экстравагантность создают впечат­ление нескромности, свидетельствуют о недостаточно развитом чув­стве меры.

Наблюдение за миром деловых людей показывает, что в этот мир мода и утонченный вкус входят не так активно и быстро, как в быт. Бизнесмены и тем более политические деятели достаточно консер­вативны по отношению к моде, но тем не менее они строго придер­живаются определенного уровня, отвечающего принятым в мире пра­вилам в одежде, в значительной степени определяемого модой.

Слово «мода» происходит от латинского «модус» - мера, об­раз, вид, способ и означает господство в обществе в данный пери­од определенных форм, касающихся различных сторон быта (глав­ным образом одежды) и обусловленных национальными традици­ями, сложившимися вкусами, уровнем достигнутого экономического и общественного развития производства и бытовых потребностей. В основе моды лежит стремление к усовершенствованию внешних форм быта.

Мода в одежде характеризуется преобладанием определенных форм, образуемых длиной, шириной одежды, ее цветом или соче­танием цветов, расположением линии талии, формой рукавов и во­ротника, видом отделки, фактурой применяемых тканей.

Моду можно понимать в узком и широком смысле. В узком смысле - это мода сезона, т. е. новое в тканях, отделке, покрое, цвете и т. п., что появилось в сезоне данного года. В широком смысле моду можно трактовать как преобладание определенных си­луэтов и форм одежды на протяжении более длительного перио­да - нескольких лет, а то и больше.

Мода в деловом мире не есть что-то обязательное для всех. Однако, если подавляющее большинство людей начинает носить одежду нового стиля, ваш консер­ватизм рискует оказаться смешным. В то же вре­мя слепое следование моде также нежелательно, поскольку в сверхмодно одетом человеке про­слеживается желание казаться значимым, ког­да его истинное положение таковым не яв­ляется.

Сверхмодное всегда бросается в глаза, и если такая одежда или, например, причес­ка используются деловым человеком без учета своих природных данных или не со­ответствуют ситуации, то это показатель не только отсутствия вкуса, но и некритичес­кого отношения к своему делу, свидетель­ство того, что такой человек на самом деле не тот, за кого он пытается себя выдать.

Красивая, гармоничная, модная в хорошем смысле одежда украшает, делает совершенней и привлекательней внешность, заставляет внутренне подтягиваться, вызывает стремление к аккуратности и чистоплотности. Поэтому отношение к красоте одежды как к чему-то ненужному и незначительному отражает устаревшие взгля­ды и может только помешать сделать жизнь красочной и яркой.

Мода должна соответствовать вашей индивидуальности. Платье и костюм зрительно меняют пропорции тела. Правильно подобран­ные фасон, цвет, каждая деталь смягчают физическое несовершен­ство и подчеркивают достоинства фигуры.

Но культура одежды не исчерпывается умением следить за мо­дой. Красиво и изящно одеться человеку поможет его вкус, выра­жающийся в умении подобрать фасон, покрой и цвет одежды, кото­рые соответствовали бы особенностям его фигуры, лица, цвету во­лос, возрасту, времени года и назначению одежды.

Хороший вкус проявляется также в умении носить одежду, т. е. следить, чтобы туалет всегда находился в порядке, чтобы не было оторванных пуговиц, грязных пятен, стоптанных каблуков. Практика совре­менных деловых отношений каждоднев­но доказывает, что со вкусом одетый предприниматель заключает гораздо больше выгодных сделок, чем тот бизнесмен, который безразличен к своему внешнему виду. Пренебре­жительное отношение к одежде поставит крест и на политической ка­рьере.

Существует известная поговорка «о вкусах не спорят», из которой часто де­лают поспешный и односторонний вывод, будто здесь царит полный произвол. На самом деле это не так. При оценке вкуса нужно всегда учитывать, во-первых, его уровень, т. е. степень развитости, а во-вто­рых, направленность и характер выраженно­го в нем чувства.

Вкус часто определяется как культура

чувств, на основании которой мы испытываем удовольствие от вида хорошо одетого человека. Развитое чувство вкуса предполагает умение реагировать на значительное количество деталей, различать даже еле заметные глазу оттенки цвета, изгиба линий, очертания форм, способность соотносить их друг с другом, улавливать их вы­разительность и воспринимать как единое целое.

Таковы общие требования к одежде делового человека. Рассмот­рим теперь, какие конкретно требования предъявляются к одежде как делового мужчины, так и деловой женщины.

Культура одежды делового мужчины

Если вы спросите, что такое «деловой мужчина», вам вряд ли ска­жут что-то конкретное. Но если вы попросите описать, как он дол­жен выглядеть, то подавляющее число ответов будет примерно на­чинаться так: «Это человек в костюме». Конечно, будут упомянуты и вежливость, и опрятность, подтянутый вид, и многие другие фак­торы. Но главным, неотъемлемым атрибутом его внешности прак­тически единодушно и без запинки будет назван костюм.

И это действительно так. Самая распространенная и наиболее признанная на сегодня одежда настоящих муж­чин - это, несомненно, костюм. Можно с уве­ренностью сказать, что он стал «рабочей одеждой» современного делового человека во всех странах мира.

В Англии, например, деловой мужчина наиболее уютно чувствует себя в строгом костюме-тройке. Американский — хотя и не считает жилет обязательной деталью своей одежды, но на ответственные встре­чи старается к черному костюму его на­деть. В скандинавских странах считается нормой клубный пиджак и серые брюки днем и темный костюм - вечером. Для французов характерна более свободная и изысканная одежда, но важные деловые встречи и приемы они также предпочитают проводить в строгом черном костюме. Ита­льянцы, как и англичане надевают черный или белый костюм-тройку, иногда в сочетании с яр­кими ботинками. Деловой человек из арабских, аф­риканских стран и государств Юго-Восточной Азии чаще всего ориентируются на западную моду, в которой строгий ко­стюм занимает главенствующее место. У японцев и немцев обяза­тельно ношение на работе костюмов даже в 30-градусную жару, а также введенной повсеместно удобной и красивой униформы для ра­ботающих.

Таким образом, в деловом мире наибольшей популярностью пользу­ется костюм. В нем можно появляться в любое время дня и в любом обществе. В рабочее время принято носить не слишком светлые кос­тюмы. Тона костюмов в летнее время светлее, чем в зимнее.

Темно-синий или темно-серый костюм в тонкую полоску - наи­более распространенный тип костюма для каждого случая. Дело в

том, что иной раз трудно знать заранее, куда вас пригласят вече­ром и удастся ли вернуться в гостиницу или домой для того, что­бы переодеться.

Лучше всего в качестве «базовой модели» приобрести себе ко­стюм на каждый день, т. е. костюм из материала неброского цвета в мелкую клетку или полоску, и другой костюм, более строгий, из материала темно-серого, темно-синего или черного цвета, в котором подобает присутствовать на мероприятиях праздничных или тор­жественных.

Если оба костюма умело подобрать по цвету, то в некоторых случаях их можно использовать, комбинируя один с другим. Эти два костюма может хорошо дополнить комбинированный костюм спортивного типа, на каждый день. Такой костюм теперь все чаще надевают на работу. Он состоит из брюк и пиджака, которые могут отличаться по цвету и рисунку, но должны гармонично дополнять друг друга. Так, к пиджаку в клетку или полоску лучше всего подходят однотонные брюки, а к брюкам в клетку или в полос­ку - однотонный пиджак.

Легкий костюм из хлопчатобумажной ткани или искусственно­го волокна для теплого времени года стал теперь непременным реквизитом мужского гардероба. Материал такого костюма может быть одноцветным либо с рисунком, светлых или темных тонов -это зависит от имеющихся в вашем распоряжении сорочек и ту­фель, которые должны гармонировать по цвету с костюмом.

Кстати, специально отметим, что модельерами разработаны цве­товые сочетания всех основных элементов мужской одежды при­менительно к различным цветам костюма (см. таблицу).

Пользуясь данными таблицы, нужно учитывать, что любой цвет и его сочетания хороши применительно к конкретной внешности и ситуации. Так, полным не подходят светлые, так называемые «па­стельные» тона, но если уж они используются, то желательно выб­рать из них лишь «теплые» (например, оттенки слоновой кости), так как холодные светлые тона - синеватый, зеленоватый - опти­чески увеличивают фигуру. Черный цвет рекомендуется, как пра­вило, для торжественных случаев. Он особенно идет светловоло­сым со свежей кожей. Черный цвет удачно сочетается и с другими цветами - белым, желтым, красным.

Однако контрасты хороши для молодых, а людям зрелого возрас­та лучше избегать подобных сочетаний. Коричневый цвет хорошо смотрится в шерстяных тканях, а его оттенки - шоколадный и кашта­новый - подходят к светлой коже. Зеленый цвет многими несправед­ливо отвергается, хотя его теплые оттенки - оливковый и липовый -неплохо освежают естественные краски лица. Желтый цвет очень из-

бирателен, он хорош для лета. Синий цвет более других подходит для повседневной одежды. В сочетании с белым он молодит в любом воз­расте, ведь белый цвет - король всех цветов.

Рекомендуемые цветовые сочетания элементов мужской одежды

Для мужчин среднего роста и нормального телосложения огра­ничений в одежде не существует. Не надо только злоупотреблять отделкой и украшениями. Высоким, стройным идет одежда из двух частей и из ворсистых тканей. Полная фигура требует осмотритель­ности при выборе как материала, так и модели. В этом случае более

приемлемы гладкие ткани неярких тонов и с рисунком в узкую полоску, расположенную вертикально.

Особо хочется обратить внимание на то, что в ансамбле мужской одежды велика роль сорочек. Можно иметь пару выходных костю­мов и пару пиджаков с брюками, и этого будет достаточно, чтобы смот­реться эффектно и свежо. Но при обязательном условии: иметь не менее дюжины различных сорочек. Чаще всего в деловом мире ис­пользуется белая или светлая (голубая, бежевая, в темную или мел­кую полоску, в чуть заметную клеточку) сорочка.

Сорочка всегда должна быть светлее самой темной нити в кос­тюме. Пестрые и клетчатые обычно носятся без галстука. Если же с галстуком, то лучше - гладким. Сорочки спортивного типа зас­тегиваются под горло.

Носить сорочки с короткими рукавами не следует, поскольку манжеты сорочки должны выступать из-под рукавов пиджака примерно на два сантиметра. На все виды приемов рекомендуется надевать белую (не трикотажную) сорочку с крахмальным ворот­ничком.

В костюме делового мужчины особая роль отводится галстуку. У англичан даже существует выражение: джентльмен может иметь один-единственный костюм, но при этом у него должна быть дюжина галстуков.

Галстук почти всегда отражает вкус вла­дельца. Иногда выбрать его очень трудно, поэтому рекомендуется наряду с пестры­ми галстуками из шелка, искусственно­го шелка или искусственного волокна приобрести два-три шерстяных одно­тонных галстука, которые можно спо­койно носить с любимым костюмом. Однако универсальными цветами для галстука был и остается малиновый и бордовый. Черный галстук надевается только в знак траура или, если это поло­жено, к форменной одежде.

Выбор галстука зависит от цвета и ри­сунка ткани костюма, а также его фасона. К строгому деловому костюму подходят галстуки из натурального и искусственного шелка. «Бабочки» приняты только в официальных случаях. Они должны быть выдержаны в изысканных тонах. Бант прикалывают только к праздничным и строгим костюмам. Будет ли бант однотонным или пестрым, темным или светлым - это прежде всего зависит от назначения костюма.

К костюму из ткани в мелкий рисунок подходит любой галстук. Будет правильно взять к пестрому костюму однотонный галстук, если они гармонируют по тону. При этом надо следовать двум правилам. Либо подбирают галстук так, чтобы он был одного тона с костюмом, но светлее его или темнее, в результате чего цвет галстука и костюма будут дополнять друг друга, либо костюм и галстук должны быть контрастных тонов. Но этот контраст дол­жен быть единственным в вашем туалете.

К однотонной сорочке идут галстуки с ри­сунком, к сорочке в полоску или клетку -однотонные, спокойной расцветки. С костю­мами светлых тонов принято носить яр­кие галстуки. Сложнее подобрать гал­стук к костюму из тканей в полоску или клетку. В этом случае пред­почтительнее галстуки однотон­ные, чуть светлее костюма.

Трудности возникают и в том случае, когда вы хотите надеть пестрый галстук к костюму из ткани также с пест­рым рисунком. Общего правила, которого можно было бы придерживаться, здесь нет. Однако в этом случае следует иметь в виду, что рисунок костюма и галстука (на­пример, полоска) не должен повторяться. И еще одна рекомендация - можно комбиниро­вать два отличающихся друг от друга рисунка, но не более; в противном случае костюм (да и че­ловек, который его носит) производит впечатление сшитого из кусков разных тканей и выглядит излишне вычурно.

Галстук лишь тогда галстук, когда он правильно завязан, а не бол­тается на шее, как веревка. Зажимы на галстуках не говорят о хоро­шем вкусе, и их не носят те, кто одевается со вкусом. В крайнем случае можно заколоть узел однотонного галстука булавкой.

Существуют всякого рода модные дополнения к костюму. Так, к праздничному темному костюму обязательны белая сорочка, чер­ные туфли и черные носки. Из нагрудного кармана должен выг­лядывать уголок или краешек белого платка. К сугубо строгому костюму необходимо иметь шляпу и перчатки, которые в жаркую летнюю погоду можно держать в руке. Однако не следует слиш­ком буквально истолковывать понятие «строгий костюм». В трид­цатиградусную жару даже на дипломатических приемах иногда можно появляться в светлых костюмах.

К комбинированному костюму (серые в полоску брюки, черный пиджак) надевают белую сорочку с двойными манжетами (манже­ты и воротничок должны быть накрахмалены), серый галстук, черные туфли и темные носки.

Комбинированный костюм почти вытеснил визитку, которая по­явилась в Англии в начале нашего столетия и долго служила об­разцом костюма для дневных официальных приемов. Характерны­ми признаками такого костюма являются: длинный черный или темный сюртук с округлыми фалдами, брюки без отворотов, чер­ный или темный жилет. К визитке полагаются черные туфли, бе­лая сорочка с накрахмаленным воротничком и манжетами, серый или черно-белый галстук.

Днем на работе вполне приемлем костюм клубного стиля. Для несведущих поясним, что чаще всего это темно-синий пиджак с блестящими пуговицами. Настоящий клубный пиджак предполагает наличие эмблемы клуба на нагрудном кармашке справа. Если у вас эмблемы нет, не расстраивайтесь: ведь все прекрасно понимают, что ни в каком клубе вы не состоите. Требования к сорочкам и галстукам сохраняются. Брюки могут быть либо светлого тона, либо темнее пиджака. Можно одеться и так: белый верх, темный низ, т. е. если у вас светлый клубный пиджак, носить его лучше с темными брюками. Водолазки пытались «пролезть» в деловой стиль (они очень идут к клубным пиджакам), но они в нем не прижились. Водолазку лучше носить по выходным дням.

Весьма значительна в мужской одежде роль шляпы, которую носят преимущественно с пальто или плащом для защиты от холо­да. Шляпа всегда должна соответствовать верхней одежде. Шля­пы весной и летом носят более светлые, осенью и зимой - темные. Не рекомендуется носить велюровые шляпы, а также черные шля­пы к пальто и костюму не черного цвета.

Что касается обуви, то надо знать, что для строгих костюмов рекомендуется надевать туфли или ботинки темно-коричневого или черного цвета. Светло-коричневые или коричневые туфли совер­шенно не подходят к черному костюму, черные же туфли подхо­дят к коричневому костюму. В летнее время к нетемному костюму можно надевать цветную обувь. На приемы нельзя надевать сан­далеты или сандалии. Ботинки на толстой подошве, грубые спортивные ботинки и сандалеты подходят только к спортивной, но не к выходной одежде. Лакированные надеваются только к

смокингу.

Перчатки лучше всего иметь светло-коричневые, поскольку они подходят к темно-коричневому или серому зимнему пальто. Чер­ные перчатки надевают только к совсем темному пальто. Надевая

праздничный костюм, лучше всего подобрать к нему матерчатые или кожаные перчатки нейтральных тонов.

К деловому костюму следует подобрать и соответствующее паль­то. Пальто не приобретают так часто, как другие предметы одеж­ды, хотя бы по чисто финансовым соображениям. Покупая паль­то, помните, что «сей предмет» служит не только для вечерних выходов, но и предохраняет от дождя и снега.

У начинающего политика или средней руки бизнесмена должно быть в гардеробе по крайней мере два пальто. Одно пальто - из легкой ткани такого фасона, чтобы его было удобно носить каж­дый день и чтобы в холодную погоду к нему можно было пристег­нуть теплую подстежку. Другое пальто - темного цвета - подой­дет для любых торжеств и официальных встреч. При выборе и по­купке костюма или пальто нужно не забывать простое, но мудрое правило: лучше и выгоднее иметь немного дорогих и разумно по­добранных, приобретенных на долгое время вещей, чем покупать вещи дешевые.

Мужчина, который любит одеваться со вкусом, не станет выс­тавлять напоказ ни дома, ни на улице свои подтяжки, даже если они узкие и вполне приличные по своему внешнему виду. Против подтяжек как таковых никто не возражает. Для мужчин, облада­ющих излишними накоплениями в области талии, они являются обязательной частью туалета. Однако появляться в общественном

месте в подтяжках, когда они не прикрыты пиджаком, считается неприличным.

Во внешнем облике делового мужчины не должно быть много украшений. Он мо­жет надеть перстень, но не на ту руку, на которой носит обручальное кольцо (оно, кстати, украшением не считается).

В наше время многие молодые предприниматели стали носить це­почки. И это вполне нормально, \ когда цепочку не видно и она но-J сится под рубашкой. Но когда fe^ цепочку носят поверх одежды, это считается дурным тоном, осо­бенно если на ней висит нательный крест. Таковы основные требования к одежде, которые пунктуально соблюдаются деловыми людьми всего мира. Необходимо четко разбираться в по­добного рода правилах, так как, находясь за рубежом, вам из вежливости придется приспосабливаться к действующему там от-

носительно костюма регламенту. Однако во всех случаях к своему рабочему гардеробу надо относиться самым серьезным образом. Не стоит рисковать своим профессиональным и политическим имид­жем, надевая вещи слишком дешевые, поношенные, мешковатые или требующие починки. Не следует также приобретать одежду, выпадающую из стиля или не вписывающуюся в ту среду, где вам приходится бывать.

Вместе с тем не нужно стараться подавить окружающих богат­ством своего костюма, свидетельствующим о вашей мощной креди­тоспособности. В большинстве промышленно развитых стран тяже­лые золотые перстни, цепочки и браслеты, бросающиеся в глаза часы или излишняя пестрота галстука могут только зародить подозре­ние в вашей несерьезности.

Правда, есть регионы (например, арабский Восток), где не только допускается, но даже требуется от человека с положением демонстра­ция роскоши как наглядное свидетельство его процветания. Такими «признаками успеха» являются и платиновые зажигалки с монограм­мами, и часы с бриллиантами, и запонки с драгоценными камнями.

Конечно, даже самому удачливому нашему дельцу пока невоз­можно тягаться с нефтяными шейхами или китайскими миллионе­рами из Гонконга, а все попытки казаться похожими на них толь­ко вредят, так как имитация богатства считается в деловом мире тяжелым грехом.

Культура одежды деловой женщины

Для женщины, желающей добиться успеха в делах, очень важно помнить о своей внешности, более того, поставить ее на службу. Деловая женщина не может прийти на работу просто в брюках и кофточке. В брючном костюме - может, а в обыч­ной кофточке и брюках - не может, поскольку это одежда для дома. Деловая женщина никог­да не придет на работу сильно декольтирован­ная, в платье без рукавов или в майке и без чулок. Во всем мире основная форма женской одежды для работы - это костюм. Платье мож­но позволить себе только в жару и только од­нотонное.

В гардеробе деловой женщины должны быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менять ту­алеты желательно часто, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день, надоедает и «гасит настро­ение». Деловую одежду отличают классический по-

крой и многофункциональность. Но тем не менее и здесь предназ­начением женской одежды было и остается подчеркивание личной незаурядности и элегантности. Женщина всегда обладает правом на оригинальность своей одежды и на свой стиль в ее ношении. Особенно ценен хороший вкус, который проявляется в умении подбирать для своей одежды ткани по структуре и расцветке. Так, худеньким женщинам лучше всего шить или покупать одежду из легких «торчащих» тканей или из тканей с большим ворсом. Пол­ным, наоборот, пойдут тяжелые, «падающие» ткани. К тонким фигурам хорошо подходят ткани ярких расцветок с крупным ри­сунком, с поперечными или косыми полосами, в крупную клетку, а также однотонные светлые ткани (белые, голубые, желтые и т. д.) с различными блестящими оттенками. Женщинам, имеющим пол­ную фигуру, больше идут ткани с мелким рисунком, продольны­ми полосами и однотонные ткани темных расцветок (черные, ко­ричневые, красные и т. п.). Такой подбор цветов и рисунков объяс­няется их световыми эффектами: в первом случае они как бы укрупняют фигуру, во втором - делают ее тоньше.

Особо хочется остановиться на критериях цветового решения, связанного с женской одеждой.

Ткани подбираются в зависимости от цвета и характера кожи, волос, лица женщины. Ткани пастельных оттенков подходят толь­ко к хорошему цвету лица и гладкой коже, не имеющей каких-либо изъянов, родинок и т. д. Голубой цвет идет блондинкам, обладающим ярким цветом лица. Для них также хороши розовый и оранжевый цвета, оттенки черного, белого, серого цветов. Ры­жеволосым не идут розовый, оранжевый и желтый цвета. Им под­ходит коричневый с фиолетовым оттенком, зеленый или голубой цвета. Брюнеткам лучше носить платья ярких тонов (красного, чер­ного, фиолетового и т. п.).

В одежде должно быть два, максимум три пред­мета ведущего тона. Так, если у вас черные пид­жак и юбка, то следует иметь либо черные туфли, либо черную сумку. Таким образом, цвета должны подбираться так, чтобы под­черкнуть основной доминирующий цвет или контрастировать с ним. Удачны, на­пример, такие сочетания: черный, серый и фиолетовый цвета; синий, серый и го­лубой; беж, коричневый и зеленый и т. п. Еще легче подобрать два тона, напри­мер, красный с черным, синий с белым, се­рым, голубым, желтым или малиновым.

Однако лучшими цветами делового платья считаются темно-си­ний, рыжевато-коричневый, бежевый, темно-коричневый, серый, умеренно синий и светло-синий.

В одежде делового стиля предпочтение отдается не только глад-коокрашенным тканям названных цветов, но и различным вариан­там полосок и клеточек в серых и серо-синих тонах. В то же вре­мя совершенно нежелательны геометрические, растительные или абстрактные рисунки.

В имидже деловой женщины имеются и другие ограничения. В ча­стности, не нужно первой появляться на работе в остро модной одеж­де, носить брюки, если работаете среди мужчин, и вообще одеваться в мужском стиле. Лучше всего надевайте костюм или блузку с юбкой. Причем чрезмерно укорачивать юбку, повинуясь моде, не следует.

Также не следует носить вещи, чересчур подчеркивающие вашу привлекательность (облегающие свитеры, джинсы). Может по­лучиться так, что мужчины, вместо того чтобы слу­шать вас на переговорах, будут рассматривать ваши достоинства. Кроме того, у них может сложиться впечатление, что вы в первую очередь предлагаете убедиться в красоте своей фигуры, а не в деловых качествах.

Туфли желательно носить простые на среднем каблуке, а чулки - телес­ного цвета. Пальто и плащ должны закрывать юбку или платье. В специ­альных случаях можно пользоваться спортивной одеждой хорошего каче­ства.

Для женской деловой одежды подхо­дит платье с жакетом в тон. Блузка или блайзер должны контрастировать с плать­ем, а свитер на работе, как уже отмечалось выше, вообще носить не принято.

Волосы делают лицо привлекательным не сами по себе (хотя и это важно), а в виде прически. Главное, что должна сознавать каждая женщина, - это то, что ее прическа все время должна быть в порядке. Поэтому остановимся на этом элементе оформления женской внешности более подробно.

Волосы деловой женщине лучше иметь средней длины - это зна­чит, что они не должны напоминать прическу мальчика или муж­скую прическу, но и не должны быть ниже плеч. Женщины с очень длинными волосами могут быть привлекательными, но в ущерб их служебному авторитету.

Женщины, как известно, красят волосы, чтобы выглядеть мо­ложе и красивее. Что касается седины, то насколько она прибав­ляет солидности мужчине, настолько же отрицательно влияет на облик женщины.

В психологическом плане темные волосы женщины ассоциируют­ся с властностью, светлые же способствуют ее по­пулярности. Однако всякие экспери­менты с волосами, особенно с цветом, снижают авторитет де­ловой женщины. Особенно не­желательно, окрашивать воло­сы в два тона (различные пря­ди) и более.

Для каждой женщины очень важен выбор прически; здесь действует ряд правил.

Первое правило.Причес­ка выбирается с учетом фи­гуры. Крупная и высокая женская фигура: средняя _ длина волос должна быть до мочки уха, увеличен их объем на височной части. Ма­ленькая и полная фигура: ей пой­дут волны или легкие кудри, уходящие в теменную зону. Маленькая и худень­кая женщина: линия каре - короткий и удлиненный вариант, увеличенный объем волос около ушей и висков.

Второе правило.Прическа выбирается с

учетом типа лица. О том, какие существуют типы лица, говори­лось ранее. Нет особых проблем с выбором прически для тех, у кого овальное лицо. К круглому лицу пойдет каре классического или романтического стиля. Женщине с квадратным лицом не сле­дует открывать лоб, рекомендуется челкой прикрывать верхнюю часть лба.

Существуют корректировки отдельных частей лица. Так, длин­ный нос требует напуска волос, вздернутый - использовать куд­ри. Скошенный подбородок выправят зачесанные назад волосы или прическа с пробором.

Третье правило.При выборе прически следует принимать во внимание форму головы. Если заметно выражена теменная часть, то желательна стрижка, скрывающая объем теменной части. Если

скошена линия лба, то лучше всего длинные волосы в области челки.

Теперь несколько полезных советов по макияжу. Блондинкам, предпочитающим холодную гамму, рекомендуются розоватые, се­рые, сливовые и серо-голубые тени, бежевый или розовый тональ­ный крем. Теплую гамму у блондинки создают каштановые или медные тени для век при золотисто-бежевом тоне лица. Осталь­ной макияж сдержанный, помада может быть яркой.

Черноволосым женщинам не следует применять ярких и так назы­ваемых чистых цветов. Серые и розовые тени «смягчают» взгляд.

Каштановые оттенки волос нейтральны. Их отлив может быть теплым (коричневым и красноватым с желтым) или холодным (пепельно-каштановым). Если волосы медно-каштанового оттенка, а глаза цвета лесного ореха, то предпочтение следует отдавать светло-бежевому тону лица. Глаза подчеркиваются сочетанием те­ней коричневого и рыжеватого цветов или золотистого и цвета листвы. Румяна и губная помада в таком случае - медных и ко­ричневато-оранжевых оттенков.

Если волосы пепельно-каштановые, а глаза карие, голубые, тон лица розовый. Макияж глаз — желто-каштановый с бежевато-ро-зовым.

Сегодняшняя мода напоминает моду семидесятых годов. Бледная губная помада коричнево-бронзового тона - на день, бордовая или красная - на вечер. К ней прилагается лак для ногтей такого же цве­та. Популярны накладные ресницы, но очень аккуратно наложенные поверх своих. Брови тонкие, «арочной формы». Румяна используют­ся редко и настолько скупо, что их почти не видно. Пудра тоже дол­жна быть почти не заметна на лице. Если вы используете крем-пудру, то она должна быть на тон темнее, чем сухая.

Дадим еще ряд советов, полезных деловой женщине. Космети­кой пользуйтесь в меру и не употребляйте броских цветов. Запах духов должен быть также едва заметен, но сами духи - дорогими и тонкими. Не следует смешивать разные украшения - например, цепочки, бусы в сочетании с брошкой. Сейчас многие молодые женщины и девушки надевают одновременно на одну руку золо­тые и серебряные кольца, что считается модным, хотя на самом деле свидетельствует об отсутствии вкуса.

Иногда женщины носят подследники с босоножками. Это не рекомендуется. Подследники существуют только для того, чтобы носить их с туфлями без чулок, но как известно, деловая женщи­на без чулок прийти на работу не может. Не следует также носить на работу лосины и легинсы. Эта одежда создана для спорта, за­городных прогулок, выходов в магазин и т. п., но не для работы.

А теперь о носовом платке. Где его нужно держать? Конечно, либо в кармашке, либо в сумочке, но никогда в рукаве платья или

кофточки.

Если вы носите очки, оправа должна быть средних размеров, пла­стмассовая или роговая. Брюнеткам рекомендуется подбирать оправу для очков в тон волосам, блондинкам и рыжеватым - избегать оправ, цвет которых хоть как-то напоминает цвет их волос. Лучшая оправа для них - коричневого цвета. Избегайте металлических оправ, а так­же темных и дымчатых очков. Они придают солидность деловой жен­щине, но отчасти лишают ее привлекательности.

И несколько слов об эффекте аксессуаров, поскольку есть не­мало женщин, не придающих им должного внимания. Вместе с тем благодаря аксессуарам, женщина всегда может придать своему облику шарм.

Цветной (но не цветастый) платочек, брошь, фигурная закол­ка, оригинальный поясок, элегантная сумочка - эти и другие не­хитрые детали женского туалета придают ее внешнему виду инди­видуальность, своеобразие. Стремление быть замеченной - глубин­ная потребность истинной женщины. Вот почему она постоянно изобретает средства для ее удовлетворения. И эффект аксессуаров — одно из таких средств.

Примечательно, что достижение данного эффекта не требует каких-то значительных материальных затрат. Сами аксессуары поддаются многочисленным комбинациям. Они прекрасно выпол­няют роль дополнительных деталей в создании личного имиджа.

У каждой деловой женщины при себе должны быть ручка и ка­рандаш, причем желательно, чтобы ручка была с надежным золо­тым или позолоченным пером. Никогда не пишите дешевыми руч­ками и огрызками карандаша: эта, на первый взгляд, мелкая де­таль может навсегда испортить вашу репутацию.

Незаменимым атрибутом должен стать атташе-кейс - кожаный, телесно-коричневый, простой, без ярких металлических украшений. Если женщина пользуется дамской сумочкой, то уж, конечно, кожаной и очень высокого качества (внутри сумочки должен быть полный порядок). Бумажник и кошелек приобретайте одного цве­та, без узоров.

Одежда для приемов

Исторически сложилось так, что приемы играют очень важную роль в развитии деловых контактов. Они проводятся с целью их углуб­ления и расширения, а также получения нужной информации в нео­фициальной обстановке. Таким образом, основным содержанием

приемов является не прием пищи и дегустация напитков,

а продолжение служебной или политической

деятельности, что заставляет к каждому

приему тщательно готовиться и прежде

всего обращать внимание на свою

одежду.

К одежде для приемов предъяв­ляются более строгие требова­ния, чем к повседневному деловому костюму. Ее выбор прежде всего определяется вре­менем приема.

Так, на все виды приемов, которые начинаются до 20 часов, можно надевать костюм любого неяркого цвета, если только прием не устраивается по случаю национального праздника, в честь или от имени главы государства, главы правительства или министра. На приемы, уст­раиваемые по тем же поводам, но начинающиеся в 20 часов и по­зднее, рекомендуется надевать костюм черного или темного цвета.

Для вечерних приемов используются фрак и смокинг, которые ра­нее служили исключительно вечерним костюмом. К смокингу надева­ют белую мягкую сорочку, черный жилет и галстук-бабочку, черные туфли и темные носки. Смокинг (однобортный или двубортный) шьют из тонкого сукна с черными атласными отворотами; по швам брюк с внешней стороны проходит атласная тесьма - галун.

Если вечером надевают фрак, то к нему полагается белый жи­лет, а в торжественных случаях - черный. К фраку надевают так­же накрахмаленную или полунакрахмаленную манишку, белый гал­стук-бабочку (даже в случаях траура), лакированные туфли, чер­ные носки. Как и у смокинга, отвороты у фрака из черного шел­ка, но на брюках вместо одного шелкового галуна - два.

Фрак и смокинг надевают в том случае, если в пригласительном билете указано «вечерний костюм». Если указано «малый вечерний туалет», это значит, что приглашенный должен прийти в смокинге; если у вас смокинга нет, то можно прийти в комбинированном вечер­нем костюме, но ни в коем случае нельзя появляться во фраке.

В официальной обстановке пиджак должен быть застегнут. В застегнутом пиджаке ходят к знакомым, в ресторан, в кабинет на совещание, в зрительный зал театра, сидят в президиуме или вы­ступают с докладом. То же самое - во время танца. Нижнюю пу­говицу пиджака не застегивают никогда. Расстегнуть пуговицы пид­жака можно во время завтрака, ужина, обеда или сидя в кресле. Цвет мужских носков должен быть темнее цвета костюма, что создает переход от цвета костюма к цвету обуви. Темно-синий, темно-серый, черный - наиболее подходящие цвета для носков. Необходимо заметить, что носки в полоску или клетку не подхо­дят к вечернему костюму.

И е