Проблемы и трудности стратегического управления.

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынке все компании должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочные стратегии, позволяющие поспевать за изменениями, выживать в конкурентной борьбе и долгосрочной перспективе.

Необходимо осуществлять стратегическое управление, обеспечи-вающее адаптацию организации к быстроменяющейся окружающей среде.

Возрастание значения стратегического управления обусловлено:

1. Ускорением изменений в окружающей среде.

2. Появлением новых запросов и изменением потребностей потребителей.

3. Возрастанием конкуренции за ресурсы.

4. Интернационализацией и глобализацией бизнеса.

5. Выявлением новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники.

6. Развитием информационных сетей, делающих возможным мгновенное получение и распространение информации.

7. Широкой доступностью современных технологий.

8. Изменением роли человеческих ресурсов.

Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от планирования к стратегическому управлению, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение с целью соответствующего и своевременного реагирования на происходящие в нем изменения.

2. Аудит инновационного менеджмента. Измерители инноваций.

Показатели, или, как их еще называют, метрики инноваций, помогают проанализировать способность организации к инновационным решениям и служат мерой успеха компании в этой области.

Показатели инноваций выражают стратегические интересы компании, позволяя «встроить» инновации в бизнес-процессы и наладить отношения между теми, кто генерирует новые идеи, и управленческой командой. Показатели помогают обоснованно распределять ресурсы между корпоративной системой управления идеями и инновационными инициативами.

В существующей корпоративной практике ограничиваются в основном следующими показателями:

(1) размер годового бюджета на новые разработки (R&D);

(2) процентное отношение R&D-бюджета к объему годовых продаж;

(3) количество патентов, полученных компанией за отчетный период;

(4) количество рацпредложений, поступивших от сотрудников организации за отчетный период.

Измерители инноваций.

- Ресурсы (кадры, материальные и финансовые ресурсы, оборудование)

- Управления знаниями (генерация идей, хранилище знаний, информационные потоки)

- Инновационные стратегии (стратегическая ориентация и стратегическое лидерство)

- Организация и культура (культура и структура)

- Управление портфелями инноваций (соотношения риска и доходности, инструмента оптимизации)

- Управления проектами (эф-ть проектов, сотрудничество, коммуникации, инструменты)

- Коммерциальзация (исследования рынка, маркетинг и сбыт, прибыть от продажи)

Билет 2

1. Видение, бизнес-идея и миссия организации. Понятие «целевое начало». Широкое и узкое понимание миссии. «Неконкретность» миссии. Особенности формулирования миссии. Правила в стратегическом менеджменте. Основные принципы установления стратегических целей. Иерархия и декомпозиция целей. Классификации и виды целей.

Видение представляет собой некий идеал экономической организации, т.е. это некие ориентиры, которые не планируется достичь в обозримом периоде, однако менеджеры при его описании допускают приближение к ним (идеальным ориентирам). У видения нет финишной черты, поэтому оно как бы создает импульс для постоянного прогресса.

Миссия – это комплексная цель, включающая внутренние и внешние ориентиры деятельности организации, выражающая суть успеха, добивающегося компанией; цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом порядке.

Ряду специалистов представляется более целесообразным строить стратегический анализ и планирование на основе бизнес-идеи, которая четко выражает организационную основу конкретного вида производственно-коммерческой деятельности компании, которую представляют силой, определяющей настоящий и будущий успех организации.

Целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп людей, связанных с ней и вовлеченных в процесс ее функционирования. При определении предназначения организации, ее миссии, необходимо учитывать интересы основных групп людей, оказывающих влияние на ее деятельность, а именно:

1. Собственники организации, создающие, приводящие в действие, развивающие ее с целью решения своих жизненных проблем за счет присвоения результатов ее деятельности.

2. Сотрудники организации, непосредственно обеспечивающие ее своим трудом, создающие и реализующие продукт или услугу, продвигающие ресурсы из вне, получающие от организации за свой труд компенсацию (вознаграждение).

3. Покупатели продукта (услуги) организации, отдающие ей свои ресурсы (деньги) в обмен на продукт, предлагаемой им компанией, и удовлетворяющих свои потребности с помощью этого продукта (услуги).

4. Деловые партнеры, находящиеся с ней в формальных и неформальных деловых отношениях, оказывающих коммерческие и некоммерческие услуги и получающие аналогичные услуги со стороны организации.

5. Местное сообщество, находящееся с организацией во взаимодействии, имеющее многогранное содержание, связанное с формированием социальной и экологической среды обитания организации.

6. Общество в целом, в лице государственных институтов, взаимодействующее с организацией в политической, правовой, экономической и других сферах макроокружения, получающее от организации часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия и развития, плодами которого наряду с членами общества также пользуется организация.

Степень проявления интересов каждого из названных субъектов зависит от размеров организации, ее бизнеса, места расположения и т.д. Наиболее сильное влияние на миссию оказывают интересы трех первых групп.

В широком понимании, миссия – это констатация философии, предназначения и смысла существования организации. Философия, обычно, меняется редко. Она определяет принципы, ценности и верования, в соответствии с которыми организация намеревается функционировать или осуществлять свою деятельность.

Предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществить и то, какого типа она намеревается быть. Смысл существования организации может меняться в зависимости от глубины изменений, происходящих как в компании, так и в среде ее существования.

В узком понимании, миссия – это:

1) сформированное утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется ее отличие от ей подобных;

2) констатация того, для чего и по какой причине существует организация.