Различия оперативного, тактического и стратегического управления.

Экзаменационные билеты для специальности 080507 «Менеджмент организации».

Билет 1

1. Сущность стратегического управления. Различия оперативного, тактического и стратегического управления. Основные принципы стратегического управления. Характерные признаки нестратегического управления. Проблемы и трудности стратегического управления.

Стратегия – это обязательство высшего руководства действовать определенным образом: таким, а не другим.

Стратегическое управление – это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением (Хигенс).

Стратегическое управление – это набор решений и действий по формированию и выполнению стратегий, разработанных для достижения целей организации (Пирс).

Стратегическое управление – это процесс, границы которого очерчены эффективностью взаимодействия между внутренней и внешней средой, процесс, являющийся исключительно концептуальным, а не реальным.

Различия оперативного, тактического и стратегического управления.

Весь процесс планирования в организации можно разделить на две основные стадии:

1. Разработка стратегии организации (стратегическое планирование).

2. Определение тактики реализации выработанной стратегии (оперативное или тактическое планирование).

Разрабатывать стратегию действия организации – это значит определять общие направления ее деятельности. Стратегия исходит из реальных возможностей развития организации и является ее реакцией на объективные внешние и внутренние обстоятельства деятельности.

Стратегия включает в себя совокупность глобальных идей развития организации, закрепленных в миссии, политиках и пр.

Стратегия является функцией направления развития (не времени), в то время как долгосрочное планирование, как правило, – функция времени.

Основная часть стратегии охватывает обычно долгосрочные и среднесрочные планы. Стратегия может быстро меняться в зависимости от обстоятельств.

При разработке стратегии используется аналитический и системный подход, при которых принимаются первостепенные решения о будущем организации. Ответственность за разработку стратегии несет всегда только высшее руководство организации.

Тактическое (оперативное) планирование связано с решениями о распределении ресурсов организации для достижения стратегических целей. Тактическое планирование охватывает в основном краткосрочное и частично среднесрочное планирование и является предметом деятельности среднего и низшего управленческого звена.

Стратегическое и оперативное управление

С появлением и введением в оборот менеджмента терминов «стратегия» и «стратегическое управление» некоторые менеджеры стали необоснованно смешивать понятия «стратегическое управление» и «управление» (под которым частично понимали набор краткосрочных задач, которые требовали скорой реализации, т.е. то, что сейчас называют «оперативное управление»). Время расставило все на свои места и стало ясно, что «стратегическое управление» и «оперативное управление» – логические звенья одной цепи, но между ними есть существенное отличие.