Матеріально-технічна база інформаційної діяльності

Технічною базою інформаційних систем е настільні електронно-цифрові обчислювальні машини та спеціалізовані технічні засоби обробки окремих видів інформації (наприклад, фактурні машини).

Персональний комп'ютер (ПК) є найбільш перспективним устаткуванням для ведення документації, проведення розрахунків, рішення оптимізаційних задач, підготовки і редагування текстів, ведення діловодства, підготовки відео-, аудіо-, графічної інформації тощо. Лідуюче положення на ринках Америки, Європи і Японії займають найбільші виробники ПК: фірми IВМ, DEC, СОМРАQ, НЕWLETT-РАСКАRD, SONY, ОLIVEТТ1, SIЕМЕNS та інші.

Для копіювання й оперативного розмножування документів існуютьпринтери або друкувальні пристрої, що виводять інформацію, яка зберігається в пам'яті ПК, на папір. Ведучі виробники принтерів: НЕWLETT-РАСКАRD, САNОN, ЕРS0N, ВRОТНЕR 1NТЕR-NАТIONАI, SТАR М1СRОN1СS.

Усі принтери можна умовно розділити на три групи:

1) високошвидкісні матричні (700-960 зн./с);

2) рядкові матричні (800-1400 рядків/хв);

3) високошвидкісні лазерні (16 аркушів/хв).

Сканер – це апарат для введення в комп'ютер зображення з папера, плівки тощо. Сканери конструктивно підрозділяються на ручні і планшетні. Ручним сканером зображення сканується переміщенням сканера на папері вручну, планшетні сканери сканують автоматично і дозволяють одержати більш якісні відображення.

Що стосується копіювальної техніки, то найбільше поширення одержали апарати фірми ХЕRОХ.

Для передачі інформації використовуються різні види пошт та зв’язку. Телефонна пошта забезпечує нагромадження інформації і передачу мовних повідомлень з використанням звичайної телефонної мережі.

Електронна пошта – інформаційні мережі на базі ЕОМ і системи факсимільної передачі інформації, а також автоматизовані телефонні мережі (типу міжнародної системи Телетекс). Електронна пошта найбільш ефективна при передачі письмової кореспонденції. Електронна пошта надає користувачу наступні послуги: адресну передачу; циркулярну передачу; доставку із затримкою (відстрочену передачу); підтвердження прийому (електронна "поштова скринька" (ЄПС); пошук повідомлень у системі; вказівка про дату і час передачі з можливим збереженням цих і інших даних; ідентифікацію повідомлень; захист від несанкціонованого доступу; перетворення стандартів для роботи з устаткуванням різних систем.

Радіозв'язок. Останнім часом активно почали застосовуватися системи радіозв'язку, які можна розділити на відомчі, сотові, рухливий зв'язок і персональний радіовиклик.

Офісні радіотелефони. Використання радіотелефону надає додаткові переваги. По-перше, дальність певного зв'язку в міських умовах досягає 300м, що задовольняє потреби власника такого апарата. По-друге, практично всі радіотелефони реалізують режим "інтерком", що забезпечує одержання внутрішньофірмового бездротового зв'язку.

Пейджинговий зв'язок. Пейджинг - система мобільного однобічного радіозв'язку, що дозволяє передавати оперативну інформацію і сигнали виклику на мініатюрні Укв-приймачі — пейджери.

Супутникові системи зв'язку. Системи супутникового зв'язку, як правило, містять у собі три основних комплекси:

1) земний – наземні радіостанції різного призначення і базування;

2) космічний – супутники зв'язку;

3) управління – автоматизована система управління супутниковим зв'язком.

Національні системи супутникового зв'язку створюються за принципом наявності власного космічного і наземного комплексів, регіональні системи — на основі власних, для регіону, космічного і наземного комплексів або оренди наземного і космічного комплексу.

Наприклад, міжнародна система супутникового зв'язку INTELSAT включає 112 країн, що експлуатують глобальну систему супутникового зв'язку. INTELSATв основному будувалася для забезпечення міжнародного зв'язку, але на даний час більш 26 країн використовують її і для внутрішнього зв'язку.

Питання до обговорення

1. Сутність комунікацій та їхня роль в управлінні.

2. Комунікації та їхні види.

3. Процес комунікацій та їхній вплив на ефективність діяльності організації.

4. Міжрівневі комунікації в організаціях та їхній зміст.

5. Зміст комунікацій між різними підрозділами організації.

6. Неформальні комунікації, їхня природа, умови виникнення.

7. Комунікації між менеджерами і робочою групою, керівником і підлеглим, різними структурними підрозділами.

8. Перешкоди у процесі обміну інформацією.

Практичне завдання

Побудуйте схематичну модель комунікаційного процесу в організації. Письмово прокоментуйте схематичну модель: відправник, ідея, повідомлення, отримувач, оцінка розуміння ідеї, зв'язок.

Тести

1. Що таке інформація?

1.1. Сукупність відомостей, повідомлень про господарську (комерційну) діяльність підприємств та їхнє зовнішнє середовище.

1.2. Сукупність відомостей про господарську (комерційну) діяльність підприємств.

1.3. Відомості про внутрішнє та зовнішнє середовище-підприємств.

2. Що таке статистична інформація?

2.1. Офіційна документована інформація про діяльність підприємства.

2.2. Офіційна документована державна інформація, що дає характеристику подіям та явищам, які відбуваються в економічній, соціальній, культурній та інших сферах.

2.3. Документована інформація про події та явища, які відбуваються в економічній та культурній сфері.

3. Чим визначаються система статистичної інформації, її джерела та режим?

3.1. Юридичними актами у галузі статистики.

3.2. Правовими актами у галузі статистики.

3.3. Законом України “Про державну статистику” та іншими правовими актами у цій галузі.

4. Що таке масова інформація?

4.1. Публічно оголошувана, друкована, аудіовізуальна інформація.

4.2. Друкована інформація, яка розміщена у певних газетах.

4.3. Аудіовізуальна інформація.

5. Що таке інформація державних органів та органів місцевого та регіонального самоврядування?

5.1. Документована інформація про діяльність органів місцевого та регіонального самоврядування.

5.2. Офіційна документована інформація, яка створюється органами законодавчої та виконавчої влади.

5.3. Офіційна документована інформація, яка створюється у процесі поточної діяльності законодавчої, виконавчої та судової влади, органів місцевого та регіонального самоврядування.

6. Що таке правова інформація?

6.1. Сукупність документованих або публічно оголошених відомостей про право, його систему, джерела, юридичні факти, правові відносини тощо.

6.2. Сукупність публічно оголошених відомостей про право та його систему.

6.3. Документована інформація про правопорядок, правопорушення, боротьбу з ними та їх профілактику.

7. Що таке інформація про особу?

7.1. Документовані відомості про діяльність певної особи.

7.2. Сукупність документованих або публічно оголошених відомостей про особу.

7.3. Публічно оголошені відомості про окремі види діяльності особи.

8. Що таке інформація довідково-енциклопедичного характеру?

8.1. Систематизовані, документовані або публічно оголошені відомості про суспільне, державне життя та навколишнє середовище.

8.2. Документовані відомості про суспільне життя та навколишнє середовище.

8.3. Систематизовані та публічно оголошені відомості про навколишнє середовище.

9. Що таке соціологічна інформація?

9.1. Публічно оголошені відомості про ставлення громадян до соціальних подій.

9.2. Документовані або публічно оголошені відомості про ставлення окремих громадян та соціальних груп до соціальних подій та явищ, процесів, фактів.

9.3. Документовані відомості про соціальні події, явища, процеси та факти.

10.Що таке документ?

10.1.Форма одержання та використання певної інформації.

зберігання, використання і поширення інформації способом фіксації її на певних носіях.

10.2. Матеріальна форма одержання та поширення певної інформації.

10.3. Передбачена законом матеріальна форма одержання.

11. Що таке первинний документ ?

11.1. Доку мент, що становить результат аналітико-синтетичної та іншої переробки одного або декількох документів.

11.2. Документ, що створений способом аналізу та переробки кількох документів.

11.3. Документ, що створений внаслідок переробки кількох документів.

12.Що таке режим доступу до інформації?

12.1. Порядок використання та зберігання інформації.

12.2.Передбачений правовими нормами порядок одержання, використання, поширення і зберігання інформації.

12.3.Правова норма використання та поширення інформації.

Ситуаційна вправа

Проаналізувати комунікаційний процес в аудиторії під час лекцій і практичних занять; при листуванні; при телефонній розмові; при проглядані телевізійних програм; в системі (Інтернет). Пояснити значення зворотнього зв'язку і шуму в комунікаційному процесі.