Основні види та типи управління

Існують наступні типи управління:

- цільове управління – об’єднання горизонтального та лінійного управління

- лінійне управління – управління за вертикаллю, тобто здійснення управлінських дій зверху вниз та передача інформації про стан об’єкту управління знизу до верху;

- функціональне управління – це процес забезпечення управління, який здійснюється в кожному відділі, підрозділі.

За критерієм часу серед видів управління мають місце: оперативне, програмне та стратегічне.

Оперативне (диспетчерське, ситуаційне) – традиційне управління організацією, яке базується на принципах, методах і способах управління. Це управління на досить короткий час (день, тиждень, місяць).

Програмне управління представляє розробку програм для конкретного виробництва. Може бути програма розроблена на один місяць, півроку, до одного року.

Стратегічне управління - це довгостроковий, якісно визначений процес розвитку організації, який стосується сфери засобів і форм її діяльності, системи взаємовідносин в середині організації, а також позиції організації в зовнішньому середовищі, і який приводить до досягнення цілей організації.

Питання до обговорення

1. Які основні відмінності можна виділити у змісті понять "менеджмент", "управління"?

2. У чому полягає основна роль менеджменту як науки?

3. У чому полягає сутність, роль та завдання менеджменту організаціями на сучасному етапі?

4. Яким рівням управління відповідають групи менеджерів в організації?

5. Які існують сучасні проблеми теорії менеджменту?

6. В чому полягає соціальний напрям менеджменту?

Практичні завдання

1. Побудуйте схематичну модель рівнів управління в умовній організації, напрямок діяльності якої визначає викладач.

Тести

1. Як слід розуміти термін «менеджмент» ?

1.1. Термін «менеджмент» означає «керувати якоюсь системою».

1.2. Термін «менеджмент» походить від англійського “to manage” і означає «керувати, управляти, завідувати, очолювати».

1.3. Термін «менеджмент» розуміють як керування якоюсь економічною системою.

2. Як слід розуміти термін «управління» і де переважно він застосовується ?

2.1. Термін «управління» не є синонімом терміну «менеджмент» і застосовується тільки до діяльності людей у сфері економіки, техніки тощо.

2.2. Термін «управління» застосовується переважно до діяльності людей у сфері економіки.

2.3. Термін «управління» є синонімом терміну «менеджмент», але він переважно застосовується до різних видів людської діяльності: управління автомобілем, трактором, космічними апаратами, торговельно-технологічними процесами тощо.

3. Яке з понять є ширшим: «управління» чи «менеджмент» і чому ?

3.1. Термін «управління» є набагато ширшим за термін «менеджмент» тому, що термін «управління» застосовується до різних видів людської діяльності, а термін «менеджмент» - тільки тоді, коли йдеться про управління людьми.

3.2. Термін «управління» є складовою частиною менеджменту і тому він є вужчим за термін «менеджмент».

3.3. Термін «управління» не є складовою частиною менеджменту і тому він застосовується тоді, коли йдеться про управління людьми.

4. Що становить управління як наука ?

4.1. Управління - це економічний процес, який передбачає вплив на керовані об'єкти.

4.2 У правління - це складний соціально-економічний процес, який містить цілеспрямований вплив на об'єкти, системи з метою збереження їхньої сталості або переведення з одного стану в інший з метою досягнення певних цілей.

4.3. Управління - це соціальний процес, який містить цілеспрямований вплив на керовану систему.

5. Які поняття належать до основних категорій менеджменту?

5.1. До основних категорій менеджменту належать поняття організації процесу та функції управління, принципи та методи менеджменту, стилю та культури керівництва, управління колективом, комунікації тощо.

5.2. До основних категорій менеджменту належать поняття функції, принципів та методів менеджменту.

5.3. До основних категорій менеджменту належать поняття принципів, методів та культури менеджменту.

6. Менеджмент. Яке з наведених нижче визначень Ви вважаєте найбільш оптимальним?

6.1. Цілеспрямований вплив на об'єкти управління.

6.2. Влада та органи управління системами.

6.3. Цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців, виконуючих поставлені завдання для досягнення певної мети.

7. Якщо прийдеться роз'яснювати поняття «управління», то Ви скажете, що це:

7.1. Робота, що пов'язана з переробкою інформації.

7.2. Здійснення цілеспрямованого впливу на певний об'єкт з метою змінити його стан або поведінку в зв'язку зі зміною обставин.

7.3. Керівництво людьми.

8. Визначити, що становить суб'єкт управління.

8.1. Людина або група людей, що здійснюють управління.

8.2. Людина або група людей, що мають певні знання про управління.

8.3. Учасники управління системою.

9. Що становить менеджмент з функціональних позицій ?

9.1. Процеси планування, організації, мотивації.

9.2. Процеси планування, організації, мотивації та контролю, необхідні для досягнення певної мети.

9.3. Процеси планування, організації, контролю та регулювання.

10.Що об'єднує суб'єкт та об'єкт управління?

10.1. Спільна мета діяльності.

10.2. Партнерство та однодумство.

10.3.Спільне місце їхньої діяльності.

11.Чому управління має функціональний характер?

11.1.Це пов'язано з розподілом праці в управлінні.

11.2.Тому, що управління вимагає (передбачає) здійснення різного характеру впливу на певний об'єкт.

11.3.Тому, що управління є діяльність, а всяка діяльність розглядається як функціонування чогось, наприклад підприємства.

Ситуаційна вправа

Як робиться бізнес.

Будь-якому конкретному бізнесу передує наявність незадоволеної людсь­кої потреби. Наприклад, людина прагне збудувати приватний будинок і володіє необхідними для цього заощадженнями. Вона звертається до будівель­ної організації чи до архітектурного бюро з своїм проханням. Пропозиція розглядається уповноваженою особою (представником) і уточнюються умо­ви угоди. Представник демонструє потенційному замовнику вже готові будинки та споруди, інформує його про можливості фірми і вартість її робіт та послуг. Якщо ціна, якість та інші характеристики майбутнього будинку влаштовують замовника, угода підписується і стає обов'язковою для виконання.

Справу зроблено. Всі задоволені:

· замовник отримав те, до чого прагнув;

· робітники, що були задіяні на будові, у вигляді заробітної плати та преміальних отримали відшкодування за свою працю;

· держава у вигляді податків отримала частину прибутків підприємця;

· бізнесмен (власник організації) отримав прибуток і став багатшим.

Такий підсумок став можливим завдяки тому, що бізнесмен вклав власні кошти у справу. Ці кошти були частиною прибутку від минулих справ. Це капітал. Гроші, що вкладені у справу називаються капіталом.

Запитання:

1. У чому на Вашу думку полягає сенс бізнесу?

2. Чи поділяєте Ви думку про те, що підприємництво — найбільше досягнен­ня людства, «мотор прогресу» ?

Глава 2. ІСТОРИЧНИЙ РОЗВИТОК НАУКИ МЕНЕДЖМЕНТУ