Сетевые методы организации разработки и выполнения стратегии фирмы

Сетевое планирование и управление (СПУ) — графоаналити ческий метод управления процессами создания (проектирования) любых систем.

Сетевой график — это полная графическая модель комплек-са работ, направленных на выполнение единого задания, в ко-торой определяются логическая взаимосвязь, последователь­ность работ и взаимосвязь между ними.

Основными элементами сетевого графика являются работа (изображается стрелкой) и событие (изображается кружком).

Работа — это процесс или действие, которое нужно совер-шить, чтобы перейти от одного события к другому. Она характе- ризуется определенными затратами труда и времени. Если для перехода от одного события к другому не требуется ни затрат времени, ни затрат труда, то взаимная связь таких событий изображается пунктирной стрелкой и называется фиктивной работой. Фиктивная работа представляет собой, таким обра­зом, логическую связь между событиями и показывает зависи­мость начала выполнения какой-либо работы от результатов выполнения другой.

Событие — это фиксированный момент времени, который пред­ставляет собой одновременно окончание предыдущей работы, т. е. ее результат (исключение — начальное событие), и нача­ло последующей работы (исключение — конечное событие).

Любая непрерывная последовательность взаимосвязанных со­бытий и работ носит название путь. Путь от начального до конечного события называется полным. Путь от данного собы­тия до завершающего называется последующим за данным со­бытием, а от исходного события до данного — предшествую­щим.

Подробнее эти методы описаны в работе [15].

Приведем фрагмент укрупненного комплекса работ по мар­кетингу на первой стадии жизненного цикла товаров (рис. 5.13).

Сделаем краткий анализ сетевого графика.

Критическим (наиболее продолжительным) является путь 1—4—6—7 продолжительностью в 10 месяцев (3,5 + 4,0 + 2,5). Путь 1—3—6—7 имеет продолжительность 9,5 месяца (4,5 + 2,5 + 2,5), путь 1—2—5—7 имеет продолжительность 8,5 месяца (2,5 + 3,0 + 3,0). Срыв любого события на критическом пути (на рисунке показан жирной линией) ведет к срыву всего комплекса работ. Остальные пути имеют некоторый резерв време­ни — например, путь 1—3—6—7 имеет резерв в 0,5 месяца (5%), путь 1—2—5—7 в 1,5 месяца (15%). Напряженность последнего пути равна 0,85, что означает допустимость задержки событий 2 и 5 в сумме не более чем на 1,5 месяца. Таким образом, сете­вые модели позволяют наглядно установить взаимосвязи собы­тий и оптимизировать комплекс работ.

Рис. 5.13.Фрагмент укрупненного комплекса работ по маркетингу на первой стадии жизненного цикла товара

события:

7 — получено задание с финансированием на маркетинговые исследования; 2 — выполнен анализ нормативно-методических документов фирмы на предмет соблюдения в них концепции маркетинга (концепции ориентации любой деятель­ности на потребителя, на высокое качество выхода системы); 3 — проведена сегментация потенциальных рынков, где намечается позиционирование товаров фирмы; 4 — проведены исследования конкурентоспособности товаров основных конкурентов; 5 — разработан проект предложений по реализации в положениях о службах фирмы концепции маркетинга; 6 — разработан проект нормативов конкурен­тоспособности товаров фирмы и фирмы в целом; 7 — утверждены нормативы конку­рентоспособности и предложения по реализации концепции маркетинга в службах

фирмы; работы:

1—2 — анализ нормативно-методических документов фирмы на предмет соблюдения в них концепции маркетинга, продолжительностью 2,5 месяца; 1—3 — сегментация потенциальных рынков, продолжительностью 4,5 месяца; 1—4 — исследование конкурентоспособности товаров основных конкурентов, продолжительностью 3,5 месяца; 2—5 — разработка проекта предложений по реализации в службах фирмы концепции маркетинга (3,0 мес); 3—6 — позициониро­вание товаров фирмы (2,5 мес); 4—6 — разработка проекта нормативов конку­рентоспособности товаров фирмы (4,0 мес.); 5—7 — согласование проекта предложений по реализации в службах фирмы концепции маркетинга (3,0 мес); 6—7 — согласование проекта нормативов конкурентоспособности товаров фирмы и фирмы в целом (2,5 мес)

Кроме сетевых методов в организации работ применяются ленточные графики, оперограммы и др.

[1]Динамичные факторы, определяющие качество управления, рассмотре­ны в работах 1см. 12, 14].

[2] При выборе формуле (2.11) для точки безубыточности применяется, что этот объем равен объему производства

[3] Следует иметь в виду, что "хорошее" значение точки безубыточности не гарантирует эффективности проекта, так как при определении точки безу­быточности в величины 3 и 3 обычно не включаются выплаты на компен­сацию инвестиционных затрат, процентов по кредитам и т. д.

[4] ВНД – внутренняя норма доходности

[5] Бобровшков Г.Н., Клебанов А.И. Прогнозирование в управлении техническим уров-и качесвом продукции: Учебное пособие. М.: Стандарты, 1984.

[6] СажинД. Государственная поддержка развития промышленности и тех­нологий CLIA // Мировая экономика и международные отношения. 1999. № 12.