Примерный перечень нормативно-методических документов по системе менеджмента фирмы
| Наименование подсистемы (блока) | Наименование документа (фирменного стандарта) | Основные разделы документа |
| 1. Научное обоснование системы | 1.1. Система менеджмента. Основные положения 1.2. Система менеджмента. Методика прогнозирования циклов развития товара 1.3. Система менеджмента. Научные подходы и принципы | Определения Структура системы менеджмента фирмы Состав целевой подсистемы Состав управляемой подсистемы Состав обеспечивающей подсистемы Состав внешней среды системы менеджмента Основные положения Структура жизненного цикла товара Методика прогнозирования воспроизводственных циклов товара Методика прогнозирования циклов прибыльности товара Информационное обеспечение прогнозирования Основные положения Система научных подходов и их краткое содержание Сущность системного подхода Сущность воспроизводственного подхода Принципы менеджмента |
| 3.2. Система менеджмента. Организация процессов 3.3. Система менеджмента. Учет и контроль в системе 3.4. Система менеджмента. Мотивация 3.5. Система менеджмента. Регулирование | Организация реализации бизнес-плана Информационное обеспечение Основные положения Сущность и принципы рациональной организации производственных и управленческих процессов Принцип специализации Принцип пропорциональности Принцип непрерывности Принцип прямоточности Принцип ритмичности и др. Основные положения Направления и требования к учету Классификация видов контроля Разработка плана контроля Автоматизация оперативного контроля Информационное обеспечение Основные положения Теории мотивации Мотивация маркетинговой деятельности Мотивация качественного труда Основные положения Факторы регулирования Методика анализа обратной связи в цикле управления | |
| 4. Обеспечивающая подсистема | 4.1. Система менеджмента. Ресурсное обеспечение 4.2. Система менеджмента. Методическое обеспечение 4.3. Система менеджмента. Информационное обеспечение 4.4. Система менеджмента. Правовое обеспечение 4.5. Система менеджмента. Организационно-технологическое обеспечение системы | Основные положения Классификация видов ресурсов Организация обеспечения производства ресурсами Балансовые методы в организации обеспечения ресурсами Основные положения Структура нормативно-методических документов до системе менеджмента Требования к содержанию нормативно-методических документов Основные положения Классификация информации Требования к информации Технология информационного обеспечения Основные положения Требования к системе правового обеспечения менеджмента Состав нормативных актов по системе менеджмента Основные положения Требования к организационной увязке системы менеджмента |
| Структура организационно-технологического проекта по разработке и внедрению системы менеджмента фирмы Мотивация внедрения системы менеджмента | |||||
| 5. Внешняя среда системы менеджмента | 5.1. Система менеджмента. Методика изучения влияния факторов макросреды на устойчивость и эффективность менеджмента 5.2. Система менеджмента. Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента 5.3. Система менеджмента. Методика изучения влияния факторов микросреды на эффективность менеджмента | Основные положения Факторы макросреды Оценка влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента Основные положения Факторы инфраструктуры региона Оценка влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента Основные положения Факторы микросреды фирмы Методика изучения конкурентов Методика изучения клиентуры Методика изучения поставщиков Методика изучения инфраструктуры рынка Оценка влияния микроструктуры фирмы на эффективность менеджмента | |||
| 6. Управляющая подсистема | 6.1. Система менеджмента. Управление персоналом 6.2. Система менеджмента. Основы социологии и психологии 6.3. Система менеджмента. Методы анализа управленческих решений | Основные положения Принципы управления персоналом Формирование организационной структуры фирмы Требования к положениям о подразделениях фирмы и должностным инструкциям Оценка деловых качеств менеджера Научная организация труда менеджера Основные положения Личность и коллектив в системе менеджмента Социальные аспекты менеджмента Психологические аспекты менеджмента Стиль руководства Методы разрешения конфликтов Управление стрессами Основные положения Принципы и классификация методов анализа Сравнительный анализ Факторный анализ Функционально-стоимостный анализ Информационное обеспечение | |||
| 6.4. Система менедж- | Основные положения | ||||
| мента. Методы прог- | Принципы и классификация методов | ||||
| нозирования управ- | прогнозирования | ||||
| ленческих решений | Методы экстраполяции | ||||
| Параметрические методы | |||||
| Экспертные методы | |||||
| Информационное обеспечение | |||||
Состав и содержание приведенных в табл. 5.7 нормативно-методических документов по системе менеджмента являются ориентировочными. В принципе, чем крупнее фирма и сложт нее выпускаемая ею продукция, тем больше приходится иметь нормативно-методических документов по менеджменту.
Во всех документах имеется раздел "Основные положения" и в большинстве — "Информационное обеспечение". Примерное содержание раздела "Основные положения":
• основание для разработки;
• актуальность документа (с точки зрения положения дел на фирме в данной области);
• назначение документа;
• основные термины и определения;
• область применения документа (кому предназначен);
• органы, контролирующие применение документа;
• ответственность за несоблюдение требований документа.
Примерное содержание раздела "Информационное обеспечение":
• классификация информации, используемой при применении документа;
• требования к информации;
• источники получения информации;
• технология и технические средства получения (сбора), обработки, передачи, накопления и использования информации.
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 625;