Проектирование с позиций общей теории систем
Как отмечалось в § 13.1, проектирование технических объектов, представляющих собой сложные системы, отличается от их улучшения предпосылками и используемыми методами (табл. 13.1).
Таблица 13.1
Предпосылки | Улучшение систем | Проектирование систем |
Условия работы системы | Проект принят | Проект под вопросом |
Объекты исследования | Субстанция. Содержание. Причины | Структура и процесс. Метод. Цель и функция |
Парадигма | Анализ системы и подсистем (аналитический метод или научная парадигма) | Проектирование системы в целом (системный подход или системная парадигма) |
Метод рассуждений | Дедукция и редукция | Индукция и синтез |
Выход | Улучшение существующей системы | Оптимизация системы в целом |
Предпосылки | Улучшение систем | Проектирование систем |
Методика | Определение причин отклонений реальной работы системы от запланированной (прямые издержки) | Определение различий между реальным и оптимальным проектом (вмененные издержки) |
Основной акцент | Объяснение прежних отклонений | Прогнозирование будущих результатов |
Подход | Интроспективный: от системы внутрь | Экстроспективный : от системы наружу |
Роль проектанта | Ведомый следует соответствующим тенденциям | Лидер оказывает влияние на тенденции |
Улучшением системы называют процесс, обеспечивающий работу системы или систем согласно ожиданиям выполнения требований задания на ее создание. При улучшении решаются вопросы обеспечения нормальной работы уже существующих систем, при этом технические объекты создаются по прототипу, т. е. без радикальных изменений.
Улучшаются лишь отдельные характеристики объекта в четком соответствии целям проекта.
Обычно, когда стоит задача улучшить систему, прежде всего определяют задачу, затем описывают характер системы и устанавливают составляющие ее подсистемы. Выполнив указанные процедуры, путем анализа ищут элементы и их связи, которые могут дать ответы на поставленные вопросы.
Процесс улучшения систем характеризуется следующими шагами: 1) определяется задача и устанавливаются система и составляющие ее подсистемы; 2) путем наблюдения определяются реальное состояние системы, условия ее работы или поведения; 3) реальные и ожидаемые условия работы сравнивается для определения степени отклонения; 4) в рамках подсистем строятся гипотезы, объясняющие причины этого отклонения; 5) из имеющихся фактов методом дедукции делаются выводы, большая проблема разбивается на подсистемы путем редукции. Указанные шаги являются результатом применения аналитического метода или аналитического подхода. Эти шаги основаны на давно существующей традиции научного исследования, особенно в области физических наук. Улучшение системы в этом случае осуществляется путем интроспекции: движения внутрь, от системы к ее элементам, так как решение проблемы лежит в границах самой системы.
Улучшение систем связано с проблемами, относящимися к их работе. Исходной посылкой является то, что все отклонения вызваны дефектами в элементах системы, и их можно объяснить специфическими условиями. Функция, назначение, структура и взаимодействие с другими системами при этом под сомнение не ставятся. Применительно к сложным системам решения проблем «лежат на поверхности»: творческий подход подменяется решениями, предусматривающими лишь небольшие изменения.
Естественно, при наличии широкого ряда методов и приемов нахождения технических решений, имеющих место в настоящее время, улучшение систем вышеотмеченным методом, мягко говоря, имеет ряд ограничений. Наиболее результативным является системный метод, в основе которого лежит системный подход. Если при аналитическом подходе к решению проблем в работе системы и составляющих элементов используют методы дедукции и редукции, то при системном подходе идут от частного к общему, а проект наилучшей системы определяется методами индукции и синтеза. Проектирование в этом случае означает создание оптимальной конфигурации всей системы.
Системный подход – это принцип исследования, при котором рассматривается система в целом, а не ее отдельные подсистемы. Его задачей является оптимизация всей системы, а не улучшение эффективности входящих в нее подсистем.
Системный подход, являясь методологией проектирования, основывается на следующих положениях:
- проблема определяется с учетом взаимосвязи с суперсистемами, в которые входит рассматриваемая система и с которыми она связана общностью целей;
- цели системы определяются не в рамках подсистем, а в связи с более крупными системами или системой в целом;
· существующие проекты следует оценивать величиной вынужденных издержек или степенью отклонения системы от оптимального проекта;
· оптимальный проект обычно нельзя получить путем внесения небольших изменений в существующие формы;
· системный подход и системная парадигма (средства и методы системного подхода) основаны на таких методах анализа, как индукция и синтез, существенно отличающихся от методов дедукции, анализа и редукции, используемых
при улучшении систем.
Проектирование представляет собой процесс, в котором проектант (разработчик проекта) берет на себя роль лидера, а не ведомого.
Рассмотрим отдельные системные понятия.
Элементы — это составные части каждой системы. Они могут, в свою очередь, представлять собой системы, т. е. быть подсистемами. Элементы, поступающие в систему, называются входными, элементы, выходящие из нее, — выходными.
Входные элементы — это те, которые потребляют ресурсы. Выходные представляют собой результат процесса преобразования в системе и рассматриваются как результаты.
В организационных системах постоянно идет процесс преобразования, в ходе которого элементы изменяют свое состояние, и входные элементы трансформируются в выходные.
Системы, подсистемы и их элементы обладают признаками (свойствами или характеристиками). Признаки могут быть количественными или качественными.
При проектировании систем первостепенное значение имеет определение задач и целей. Мера эффективности показывает, в какой степени достигаются цели системы, т. е. дает представление о количественной величине проявления признаков системы. В целенаправленных системах процесс преобразования организуется с привлечением компонентов, программ или заданий, которые состоят из совместных элементов, объединенных для достижения определенных целей.
Понятие структуры связано с упорядоченностью отношений, которые связывают элементы системы. Структура может быть простой или сложной в зависимости от числа и типа связей между частями системы. В сложных систем существует иерархия — упорядочивание уровней подсистем, частей и элементов. От типа и упорядоченности взаимоотношений между компонентами системы в значительной степени зависят функции систем и эффективность их выполнения. Состояние системы характеризуется значениями признаков системы в данный момент времени. Переходы части элементов системы из одного состояния в другое вызывают потоки, определяемые как скорость изменения значений признаков системы. Поведением системы считается изменение состояний системы во времени.
С позиций общей теории систем процесс проектирования состоит в определении функций, присущих всем системам: принятие решения, формулирование проблемы, количественные определения, оценка, оптимизация, субоптимизация, иерархическая организация, управление, планирование и регулирование. В самом понятии общей теории систем заложен смысл, предписывающий начать рассмотрение процесса проектирования с проблемы принятия решения.
Принятие решения— это термин, который употребляется в ряде случаев для обозначения действия, состоящего в выборе одного варианта из нескольких возможных. Принятие решения – это мыслительный процесс, который охватывает всю деятельность по решению задачи. Принятие решения можно рассматривать как интерактивную процедуру, каждый цикл которой включает несколько последовательных шагов.
На основе процесса формирования решения может быть построен процесс проектирования систем (рис. 13.3).
Рис.13.3.
На фазе «Формирование стратегии»:
- достигается соглашение о том, как определить решаемую задачу;
- определяется миропонимание проектировщика системы (исходные предпосылки, предположения, система ценностей и познавательная направленность);
- достигается соглашение об основных методах, используемых для интерпретации реальных фактов;
- достигается соглашение о том, каких результатов ожидают сами проектировщики;
- начинается поиск и разработка вариантов.
Фаза «Оценивание»включает:
- идентификацию результатов и следствий, свойственных каждому варианту;
- соглашение о том, что выбранные свойства и критерии для оценивания результатов отвечают поставленным целям;
- выбор моделей измерений и решений, которые будут использоваться для оценивания и сравнивания вариантов;
- соглашение о методе выбора конкретного варианта.
На фазе «Реализация»подлежат решению следующие проблемы:
- оптимизация — определение наилучшего решения;
- субоптимизация – попытка оптимизации с объяснением того, почему наилучшее решение не может быть получено;
- сложность, которая связана с тем фактом, что для разрешения задачи должно быть проведено упрощение реальности, но требование адекватности решения реальной ситуации определяется «достаточной сложностью» решения;
· конфликты, их разумное урегулирование, управление ими;
· критическая оценка результатов, полученных от внедренного проекта системы. Результаты вызовут оптимизм или
пессимизм в отношении возможности достижения целей и оправдания ожиданий;
· возврат к началу цикла независимо от успеха или неудачи в получении ожидаемых результатов.
При рассмотрении процесса реализации особое внимание обращают на процессы передачи информации по каждой связи. Так называемый процесс диффузии связан с первоначальной передачей нововведений от разработчика к пользователю, затем передаются технологии, основанные на этих нововведениях. На передачу технологии влияют формальные и неформальные факторы.Это процедура названа моделью информационной связанности (Information Linker Model), представленной на рис.13.4.
Дата добавления: 2015-05-28; просмотров: 926;