Системный подход к выработке управленческих решений.

				4) Внешняя среда
				1) Процесс
				- Разработка альтернативных вариантов
2) Информация		- Анализ альтернатив, Принятие решения		3) Качественное УР
			вход в процесс		выход
				- реализация Принятого решения
						6) Контроль
				5) Обратная связь

№ 31. Методы принятия решения

Метод принятия решения -это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.

Методы принятия УР:

1. Экономико-математические методы. В рез-те использования этих методов достигается более полное изучения влияния отдельных факторов на обобщающие экономические показатели деят-ти организации, повышается точность осуществления экономических расчетов, решаются многомерные аналитические задачи, которые не могут быть выполнены традиционными методами.

2. Метод имитационного моделирования — способ формирования решения, при котором лицо, принимающее решение, приходит к разумному компромиссу в значениях различных критериев. При этом ЭВМ по заданной программе имитирует и воспроизводит течение изучаемого процесса при нескольких возможных вариантах правления, ему заданных, полученные результаты анализируются и оцениваются.

3. Методы выработки решений в диалоговом режиме «человек-машина»(работа с компьютером) - диалоговый режим подразумевает двух участников – человека и машины, диалоговый режим подразумевает такую скорость обработки данных, которая не сказывается на технологии действий пользователя. Таким образом, можно сделать вывод, что менеджер должен использовать различные способы и методы при принятии управленческих решений, которые позволяют достичь поставленной цели.

4. Методы построения прогнозного графаявляется методом прогнозирования сложных систем или процессов, в которых возможно выделение многих структурных уровней. В основу этой методики положено первоначальное осуществление подцелей и событий, лежащих на низких уровнях иерархии.

Основные этапы метода:

- подготовительный этап: 1ая группа экспертов формулирует глобальную цель исследования. Делаются ориентировочные количественные оценки средств, необходимых для достижения подцелей.

- первый этап: каждый эксперт делает уточненный список промежуточных целей, в которых указывают отношения подчиненности, имена специалистов, которые осуществляют подцели, подцели второго уровня.

- второй этап: анализ промежуточных целей первого этапа. Выполняется второй группой экспертов. На этом этапе строятся графы, связанные с достижением промежуточных целей; на основе этих графов корректируются цели второго уровня; графы детализируются.

- третий этап: прогнозный граф анализируется третьей группой экспертов с точки зрения количественных оценок каждой вершины и работы.

5. Экспертные методы(эксперт – человек который лучше всех понимает в этой проблеме)

6. Метод – эксперимент.