Информационной деятельности

Построение общей теоретической модели информациогенеза позволило обосновать положение о необходимости информации для функционирования и развития социальных систем. Активной формой отражения субъектом необходимости информации является формирующаяся у него система мотивов, представляющая собой «сплав» движущих причин, непосредственно детерминирующих характер и направленность информационных процессов. Поэтому при изучении информационных процессов первостепенное значение приобретает вопрос о специфике ее мотивационных механизмов. Решение этой задачи требует рассмотрения структуры мотивационной сферы информационной деятельности и выявления ее главных элементов на основе анализа понятия «мотив» в его общефилософском значении.

Исследующий проблему мотивов В.Г.Асеев отмечает, что «мотивационная система представляет собой движущие силы деятельности человека, открывающиеся ему и наблюдателю в виде потребностей, интересов, целей, влечений, идеалов и т.д., которые непосредственно детерминируют деятельность»1. Согласно М.С.Кветному, мотивы включают в себя потребности, интересы, желания и т.д.1 На вопрос: из чего следует исходить при классификации форм поведения, Д.Н.Узнадзе отвечает, что «существенное значение имеет проблема двигателя, или источника активности, и решающую роль здесь должно играть понятие потребности»2. В Философском энциклопедическом словаре отмечается, что термин «мотив» применяется для обозначения различных явлений и состояний, вызывающих активность субъекта. К мотивам относятся потребности и инстинкты, влечения и эмоции, установки и идеалы3. Для нас принципиально важным является то, что в приведенных и других перечнях подчеркивается основополагающее значение потребностей и интересов, которые по общему признанию выступают главными элементами мотивационной системы деятельности человека.

В философии потребности и интересы рассматриваются как способ существования общественных отношений, представляющих собой конкретные виды деятельности. «В основе интересов людей лежат их потребности, в процессе удовлетворения которых и складываются общественные отношения... Для личности действительность начинается с ее потребностей. Они — содержание, которым личность наполняет общественные отношения и тем самым проявляет себя как активный субъект этих отношений»4. Потребность — это необходимость определенных условий для существования и развития субъекта. Для субъекта наиболее важны его потребности, но их удовлетворение возможно только посредством реализации интереса, т.е. в процессе осуществления такого типа деятельности, который необходим системе как целому.

Движение потребностей определенного вида составляет основу содержания соответствующего интереса. Интерес направлен на удовлетворение соответствующей потребности, поэтому предмет потребности совпадает с предметом интереса. Потребность и интерес суть диалектические противоположности. Таким образом, потребность и интерес предстают в мотиве как стороны противоречия.

Диалектическое взаимодействие потребностей и интересов выступает внутренним противоречием мотивационной сферы. Именно потребности и интересы имеют в системе мотивов социальной деятельности генетически первичный характер. Развитие противоречия между потребностью и интересом формирует все более усложняющуюся систему мотивов, элементы которой проявляют себя в качестве «запускающих» факторов в механизме движущих сил деятельности субъектов.

Отсюда следует, что влечения, желания, запросы и т.д., входящие в содержание понятия мотива, могут быть адекватно поняты только на основе самого тщательного изучения потребностей и интересов. Для целей нашей работы особое значение имеет анализ потребностей, что обусловливает необходимость их более подробного рассмотрения.

В рамках социальной философии, на наш взгляд, наиболее плодотворный, эвристически перспективный подход к изучению потребности развивается в работах А.Г.Здравомыслова, Н.В.Иванчука, А.В.Маргулиса, Ю.К.Плетникова, А.И.Самсина, Е.И.Степанова, С.Е.Ячина и др. Если оставить в стороне различия, существующие между указанными авторами в трактовке потребности, то общее в понимании ими последней можно выразить следующим образом. Потребность — это категория, посредством которой фиксируется противоречивость действительности и взаимоотношений с ней субъекта и одновременно его способность воспринимать объективно существующие противоречия, превращая их в исходный пункт своей деятельности. Потребность понимается как особое противоречие, которое побуждает субъекта к его снятию посредством своей деятельности. Как форма объективно существующих противоречий потребность является объективной характеристикой самого субъекта и его сознания.

Особенность этой позиции заключена в ее ориентации на рассмотрение потребностей в диалектической взаимосвязи с деятельностью субъекта. Потребности в таком ракурсе выступают как непременные характеристики любой социальной системы, выражающие естественное проявление самой природы этих систем и составляющие детерминанты деятельности субъекта. Как подчеркивает Н.В.Иванчук, “…потребность личности есть ее отношение к условиям жизни, которое проявляется в противоречии между возможным и действительным, необходимым и желаемым, текущим и перспективным”1 .

Из приведенного определения потребности следует, что она направляет деятельность, будучи сама обусловлена деятельностью. Поэтому потребность является внутренним опосредованием деятельности. В самом широком плане роль опосредствующего звена в социальной системе играет сознание. Потребность полагает себя в сознание, становясь идеальным фактом в составе последнего.

Прежде чем выступить непосредственными побуждениями к деятельности, потребности опосредуются сознанием субъекта, проявляясь вследствие этого на поверхности реального деятельностного процесса в особых, присущих субъекту сознательных формах - целях и мотивах. Осознавая потребность субъективно, человек ставит перед собой цель – осуществить деятельность, чтобы удовлетворить эту потребность. Отраженная потребность выступает уже как субъективное отношение субъекта к предметам внешнего мира и к своей деятельности. Объективная потребность, пройдя через сознание субъекта, становится основой его активности. Именно в этом заключается исключительно важная роль сознания в динамике потребности. От уровня развития мышления субъекта, его способности постичь потребность и связанную с ней необходимость деятельности для достижения цели зависит превращение субъективной стороны потребности в объективную.

Потребность субъекта осознается как цель его деятельности. «Потребность, влечение суть ближайшие примеры цели»1. В силу субъективности цели отраженная в ней потребность модифицируется, что приводит к несовпадению объективной потребности и ее отраженной «копии».

Потребность и цель являются важнейшими моментами, определяющими направление деятельности. Без потребности и цели нет никакой деятельности. Их единство состоит в том, что они принадлежат сознанию субъекта. Но они и противоположны, поскольку потребность существует вне и независимо от сознания, а цель представляет собой один из важнейших компонентов сознания и существует в идеальной форме. Противоречие между потребностью и целью разрешается в акте деятельности, в котором цель объективируется, а потребность субъективируется.

Поскольку потребность является внутренним моментом определенного вида деятельности и обусловлена ею, постольку сущность потребности, ее особенности не могут быть выделены вне контекста той деятельности, непременным компонентом которой она является. В свою очередь, сама деятельность того или иного вида не может быть глубоко и всесторонне понята без раскрытия соответствующей потребности, как задающего и направляющего момента.

Согласно применяемой нами методологической ориентации, классификация потребностей должна включать прежде всего те потребности, которые соответствуют основным видам деятельности. С этой точки зрения, выделяются подсистемы материальных и духовных потребностей, соответствующих членению самой деятельности на материальную и духовную.

Системное рассмотрение материальных потребностей выходит за рамки нашей работы, поэтому сосредоточим внимание на анализе духовных потребностей.

Важной особенностью духовных потребностей является то, что они выступают не только внутренним компонентом системы социальной деятельности, но и являются необходимым средством формирования и развития духовной культуры человека и общества, обеспечивая необходимую культурную преемственность.

Предметы материальных потребностей потребляются. Потребление есть процесс исчезновения предмета. Предметы духовных потребностей не потребляются, а воспринимаются, не исчезают, а сохраняются, превращаясь в сущностные силы самого субъекта, используемые им в последующей деятельности. Тем самым духовные потребности выполняют роль своеобразного критерия степени развития субъекта.

Анализ духовных потребностей не будет полным без процедуры их классификации.

Основными исходными видами духовной деятельности являются познавательная, информационная, регулятивная и коммуникативная деятельности, в рамках которых формируются, функционируют и удовлетворяются соответствующие познавательные, информационные, регулятивные и коммуникативные интересы и потребности. Их развитие и модификации дают всё то богатство духовных потребностей, которым обладает современный человек.

Информационная потребность часто отождествляется с познавательной потребностью. Но это неверно, ибо первая отличается от второй по характеру деятельности, направленной на её удовлетворение, по предмету самой потребности и по функциям в социальной системе.

Столь же тесная связь существует между информационной и коммуникативной потребностями. Коммуникативная потребность также является малоизученным феноменом социальной жизни, хотя её значение для индивида, социальных групп и общества в целом трудно переоценить. Потребность в коммуникации обусловлена взаимодействием субъектов по осуществлению обмена деятельностью в материальном и духовном производстве.

Коммуникативная потребность это нужда субъекта в социальной – связи с контрсубъектом деятельности, где информация выполняет роль средства этой связи. В информационной потребности, наоборот, коммуникация служит средством удовлетворения информационных запросов субъектов. Под информационным запросом здесь понимается наиболее адекватная форма проявления информационной потребности субъекта.

Успешность любой деятельности зависит от постановки цели, которая сопровождается поиском оптимальных и эффективных путей и средств её достижения. Для нахождения совокупности необходимых средств и определения последовательности их применения субъекту нужна соответствующая информация. Эта информация не всегда черпается из тезауруса самого субъекта. Чаще он «добывает» её в социальной системе путем информационного взаимодействия. В силу вариативного характера деятельности и возникающей на этой основе ситуации выбора субъект испытывает стремление к получению информации, т.е. у него формируется особый вид потребности – информационная потребность. Именно эта потребность выступает главной движущей силой информационной деятельности, что и обусловливает необходимость её более детального анализа.

Проблема информационной потребности является сравнительно новой для социальной философии, поэтому многие вопросы, относящиеся к пониманию природы этой потребности недостаточно освещены и носят дискуссионный характер. Как отмечает В.З.Коган, она «...онтологически относится к числу самых древних, а гносеологически - к числу самых молодых»1. Будучи по своей природе элементом духовных потребностей, она в то же время является неотъемлемым компонентом любого вида деятельности. Данное обстоятельство позволяет исследовать информационную потребность на уровне социальной системы, фиксируя её наиболее существенные черты познавательными средствами социальной философии.

Информационная потребность занимает особое место в системе общественных потребностей и в системе социальной деятельности вообще. Дело в том, что реализация всех других потребностей – материальных и духовных - предполагает в качестве непременного условия удовлетворение потребности в информации, ибо и материальные и духовные потребности могут быть удовлетворены лишь при условии участия субъектов в информационном взаимодействии. Кроме того, все другие потребности могут быть реализованы, только став фактом сознания, только приняв форму информации, т.е. превратившись в предмет информационной потребности. Из этого следует, что информационная потребность не может быть заменена какой-либо другой потребностью.

Важной отличительной чертой информационной потребности является то, что она соприкасается со всеми другими потребностями, выступая их характерной стороной. «Но сам факт, - подчеркивает С.А.Поваляев, - что информационные потребности... могут выступать характерной чертой любых социальных потребностей, говорит о том, что эти социальные потребности могут быть сопоставлены между собой по ряду общих свойств потребностей информационных»1. Поэтому информационная потребность может выступать в качестве своеобразной меры других социальных потребностей, оказывая на них «управляющее» воздействие.

Совокупность рассмотренных признаков уже в какой-то мере характеризует специфику информационной потребности, выражает ее особенность. В обобщенном виде эта специфика информационной потребности фиксируется термином «интегративная потребность», введенным нами для характеристики ее сущности, глубинного качества.

Информационная потребность как внутренний момент деятельности во всех своих определениях обусловлена социальной системой. Вместе с тем она оказывает активное воздействие на функционирование и развитие социальной системы. От того, какой информацией обладает субъект, он получает разные возможности дальнейшей деятельности. Поэтому достоверность, точность получаемой информации - необходимое условие успешного протекания деятельностного процесса.

На основе изложенного можно определить сущность информационной потребности. Фиксируемая термином «интегративная потребность», сущность информационной потребности заключается в объективно обусловленной социальной необходимости сопровождать любую деятельность и удовлетворение всех других потребностей производством, передачей и восприятием взаимодействующими субъектами информации, используемой для формирования цели и определения наиболее эффективных путей её достижения посредством избрания оптимальных вариантов деятельности.

Генезис информационной потребности связан с генезисом общества, т.е. системой практической деятельности. Поэтому данная потребность в ее исходном состоянии представляет собой общественную потребность в практической информации, функционирующей и развивающейся в звуковой и изобразительной системах коммуникаций. В результате развития практики её внутреннее опосредование - информационные процессы - приобретали все большую самостоятельность и наконец обособились в отдельный специфический вид человеческой деятельности - в информационную деятельность, в которой, в отличие от практики, знаковая функция была не вторичной, а первичной.

Принимая во внимание дифференциацию субъекта информационной деятельности (носителя информационной потребности) на личность, группу и общество в целом и учитывая выделенные выше потоки личностной, специальной и массовой информации, можно построить следующую схему системы информационных потребностей:

ОПМИ ----- ОПСИ ----- ОПЛИ

¦ ¦ ¦

ГПМИ ----- ГПСИ ----- ГПЛИ

¦ ¦ ¦

ЛПМИ ----- ЛПСИ ----- ЛПЛИ

Здесь ОПМИ - общественная потребность в массовой информации; ОПСИ - общественная потребность в специальной информации; ОПЛИ - общественная потребность в личностной информации; ГПМИ - групповая потребность в массовой информации; ГПСИ - групповая потребность в специальной информации; ГПЛИ - групповая потребность в личностной информации; ЛПМИ - личная потребность в массовой информации; ЛПСИ - личная потребность в специальной информации; ЛПЛИ - личная потребность в личностной информации.

Черточками в схеме обозначается диалектическое противоречие. Данная схема может быть использована в частнонаучных исследованиях информационных процессов в качестве теоретической модели, способной к дальнейшим членениям. Причем вновь вводимые виды информационной потребности будут представлять собой спецификацию исходных, что позволит обеспечить соблюдение методологического требования единства классификационного признака.

В построенной теоретической модели система информационной потребности выступает в качестве упорядоченной целостности, где соотношение элементов структуры есть лишь отражение становления и развития их функций, т.е. их динамика дана в снятом виде. Раскрытие этой динамики посредством анализа основных функциональных характеристик является следующим шагом на пути конкретизации понятия информационной потребности.

Решение вопроса о роли информационной потребности в обществе может быть получено на основе рассмотрения характера ее взаимосвязи с деятельностью. Важным моментом, позволяющим уяснить специфику детерминации социальной системы информационной потребностью, выступает рефлексивность деятельностого процесса. В самом общем виде взаимообусловленность информационной потребности и деятельности может быть выражена следующим образом. Обмен деятельностью между субъектом и контрсубъектом, составляющий основу их взаимодействия, выступает источником постоянного обновления социальной системы, что приводит к созданию ситуации выбора, важной характеристикой которой является противоречие между определенностью и неопределенностью. Данное противоречие порождает информационную потребность, поскольку средством решения этого противоречия выступает процесс производства, передачи, восприятия и использования в акте целеполагания социальной информации как фактора редукции неопределенности. Новые условия полагают новый акт и тем самым воспроизводят информационную потребность на новой, высшей основе. Новые информационные потребности побуждают субъектов к поиску и восприятию информации более высокого уровня, позволяющей ставить цели и вырабатывать программы самых оптимальных и эффективных вариантов деятельности.

Общее представление о механизме детерминации социальных процессов информационной потребностью конкретизируется на основе выявления и анализа ее важнейших функций.

Приступая к процедуре выделения исходных функций информационной потребности, следует учесть то обстоятельство, что в философии и социологии потребности рассматриваются прежде всего как побудительные силы деятельности субъектов. Еще Аристотель указывал на этот факт: «А именно: движет предмет стремления, и через него движет размышление, так как предмет стремления есть начало для него»1. Гегель, характеризуя побудительную функцию потребностей и интересов, отмечал: «Ближайшее рассмотрение истории убеждает нас в том, что действия людей вытекают из их потребностей, их страстей, их интересов ... лишь они играют главную роль»2. В современной философской литературе общепризнанной является точка зрения, согласно которой, самой общей, первичной является побудительная, «импульсивная» функция потребности1.

Побуждение к информационной деятельности, обмену информацией между взаимодействующими субъектами составляет сущность информационной потребности. Отсутствие такого побуждения означало бы отсутствие самой информационной потребности, а вместе с ней — отсутствие информационных процессов в обществе. Без побуждения к поиску информации нет информационного взаимодействия между субъектами.

Однако эта общая функция является сложной, внутренне противоречивой целостностью, т.е. она системна. Её внутренне противоположными сторонами, на наш взгляд, выступают отражательная и регулятивная подфункции, а их опосредованием выступает функция коммуникации. Выделение в качестве генетически первичных именно этих функций обусловлено природой социальной информации, выступающей связующим звеном между взаимодействующими субъектами и содержащей в себе отражательную и регулятивную функции. В таком случае исходная схема функций информационной потребности может быть представлена следующим образом: побудительная функция --- отражательная (познавательная) подфункция --- коммуникативная подфункция --- регулятивная подфункция. Все последующие функции (подфункции) информационной потребности: оценочная, ориентировочная, селективная, сигнальная, мировоззренческая, воспитательная и т.д. могут быть выведены из этих основных, исходных как их спецификации и модификации.