СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Социологическое исследование как специфический способ изучения социальной реальности: сущность, особенности и типы.

2.Методы социологического исследования.

3. Анализ и интерпретация эмпирических данных.

1. Приступим к рассмотрению первого вопроса, определимся с сущностью особенностями и видами социологического исследования.

Социологическое исследование – один из основных способов развития социологического знания, заключающийся в сознательной концентрации усилий отдельного исследователя (или исследовательского коллектива) на ограниченных, заранее более или менее строго определенных задачах. Социологическое исследование является звеном, обеспечивающим преемственность социологического знания, элементом исследовательской программы, традиции или школы; движимо общественной потребностью в социальном знании, в социальной ориентации; отражает общественные интересы тех или иных классовых, социально-групповых и других сил, направленных на утверждение или изменение взаимоотношений личности, социальных групп и общества. В этом отношении социологическое исследование является составной частью научного и общественного прогресса, отражает мировоззрение социолога и обусловлено его общественной позицией. С методологической точки зрения социологическое исследование состоит: в определении круга вопросов, подлежащих изучению; в отборе, поиске или разработке методов и процедур исследования.

Социологические исследования имеют довольно богатую историю. Признание социологические исследования получили в конце XIX - начале XX вв. и пришли на смену индивидуальным способам накопления социологического знания, находившим выражение в обзорных и тематических выступлениях, письмах, статьях, очерках, книгах, а также в от­кликах, критических отзывах и комментариях к ним, непосредственно опиравшихся на практику социально-статистических наблюдений и социальных обследований. Отметим, что сам термин «социологическое исследование» утвердился не ранее конца 20-х - начала 30-х гг. XX в. Так, «Самоубийство» Э.Дюркгейма (1897) - один из первых стандартных примеров исследования в истории социологии - имеет подзаголовок «etude de sociologie» – «исследование (буквально - изучение) по социологии».

В настоящее время социологическим исследованиям отводится все более значимое место в познании общества, так как они дают «снимок состояния» социальных явлений и процессов, их объективный, реальный «срез». Эти исследования выявляют тенденции развития социальных отношений и факторы, влияющие на изменение социальных явлений; позволяют выделить имеющиеся противоречия и дать прогноз социальной ситуации. Социологические исследования дают возможность осуществлять контроль за состоянием дел в различных сферах общественной жизни, реализовать обратную связь.

Следует отличать социологическое исследование от социальных обследований, направленных на сбор систематической социальной информации. Подобные методы используются не только в сугубо практических целях, но и широко распространены в других социальных науках и гуманитарных областях. Социологическое же исследование направлено в первую очередь на расширение сферы социологического знания, чем и диктуются тре­бования характеристики исходной познавательной ситуации, разработки гипотез, контролируемого применения методик, полноты отчета об исследовании и др. соображения, составляющие в совокупности программу (нормативную модель) исследования.

Научное исследование обладает свойствами эксплицитности (все правила для описания и изучения реальности сформулированы в явном виде, ничто не принимается на веру), системности (каждый зафиксированный факт связан причинной связью или наблюдается вместе с другими фактами; не признаются никакие объяснения, пригодные лишь на данный случай, не допускается никаких отступлений от метода) и контролируемости (анализируемые явления по возможности рассматриваются со всей строгостью, допустимой в данной ситуации; обобщения делаются только после самой доскональной и тщательной оценки).

В ходе исследования выделяется четыре взаимосвязанных этапа.

Первый этап – подготовительный. На этом этапе осуществляется разработка программы. Основные принципы и правила составления программы исследования будут рассмотрены в рамках второго вопроса.

Второй этап – этап сбора информации. Часто его называют «полевым», т.к. информация собирается в естественных условиях. Иногда в литературе можно встретить название этого этапа как эмпирического.

Третий этап – это обработка информации. В ходе проведения массовых опросов информация обрабатывается с помощью специальных компьютерных программ, в частности, программы статистической обработки SPSS.

Четвертый этап – анализ полученной информации - один из сложных и наиболее трудоемких. Итоговым документом на данном этапе выступает аналитический отчет по результатам исследования, в котором исследователь (исследовательский коллектив) подводит выводы, дает рекомендации, в зависимости о целей исследования.

Прикладное социологическое исследование проводится обычно с целью решения конкретной социальной проблемы, чем оно от­личается от фундаментального исследования, цель которого - приращение научно-теоретического знания. По содержанию, направленности, формам и способам - прикладные социологические исследования чрезвычайно разнообразны, поэтому существует довольно много видов таких исследований, их определенная типология.

В зависимости от масштабности и сложности решаемых исследовательских задач, от требуемой глубины анализа полученных эмпирических данных прикладные социологические исследования подразделяются на: пилотаж­ные, описательные и аналитические.

Пилотажное исследование представляет собой пробное ис­следование преимущественно методической направленности, цель которого - проверка качества подготовленного инструментария для сбора первичной социологической информации, определение валидности, т.е. надежности применяемых опросных листов (анкет), блинков интервью и т.п.

Более сложным видом прикладного социологического иссле­дования является описательное. Оно ориентировано на получение эмпирической социологической информации, дающей возможность социологу дать относительно целостное непротиворечивое описание изучаемого явления или процесса, его основных структурных компонентов и качественных характеристик. Чаще всего такое исследование применяется при изучении относительно многочисленной общности людей, отличающихся разнообразными характеристиками.

Самым углубленным типом прикладного социологического анализа является аналитическое исследование, цель которого заключается не только в описании структурных элементов и характе­ристик изучаемого социального объекта, но и в выявлении причин, обусловливающих его особенности и сущность. По используемым методам такое исследование имеет комплексный ха­рактер, в нем могут применяться различные социологические мето­ды.

Другая типология прикладных социологических исследований строится на основе различения статического и динамического под­ходов к изучаемым объектам. Если исследователя вполне устраивает моментальный, статический срез явлений или процессов, даваемый именно в данный момент времени, он применяет либо разовое исследование. Совершенно иной характер и направленность имеют повтор­ные исследования, цель которых - изучение одного и того же объек­та или его различных компонентов, проводимое несколько раз через определенные интервалы времени, в одинаковых или видоизме­няющихся условиях. Одним из наиболее эффективных видов повторного социоло­гического исследования является социологический мониторинг. Он представляет собой целостную систему отслеживания происходя­щих в обществе или в его отдельных структурах изменений на основе изучения и анализа массовых представлений о них. Основная цель социологического мониторинга – получение новой системати­зированной социологической информации об изучаемых явлениях и процессах в политической, экономической, социальной, экологиче­ской, социокультурной сферах общества, причем не единовремен­ной, а поступающей периодически через небольшие периоды вре­мени.

Таким образом, социологическое исследование - это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью - получить объективно-достоверные данные об изучаемом социальном процессе или явлении для их последующего использования на практике.

2. Перейдем к рассмотрению второго вопроса: «Понятие и структура программы социологического исследования».

Начинать научно-практическую деятельность нельзя без программы, которая позволит определить ее направление и содержание. Программа социологического исследования - документ, представляющий систему теоретико-методологических принципов в соответствии с целями и требованиями исследования, правилами проведения исследования и последовательностью приёмов для их проверки. В содержании программы, как правило, выделяются три раздела: теоретико-методологический, процедурно-методический, организационный.

Рассмотрим содержание каждого из разделов программы.

Разработка программы, и, следовательно, теоретико-методологического раздела, начинается с определения проблемной ситуации и постановки проблемы. Проблемная ситуация – состояние в развитии социального объекта, характеризующееся неустойчивостью, несоответствием его функционирования потребностям дальнейшего развития. Формой научного отображения проблемной ситуации является проблема – социальная задача, которая нуждается в решении. Проблема формулируется как выражение необходимости изучения определенной области социальной жизни, разработки теоретических средств и практических действий, направленных на выявление причин, вызывающих противоречия, на их разрешение. Поставленная проблема подчиняет своему решению все действия исследователя, определяет их состав.

Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта и предмета исследования. Объект исследования – носитель проблемной ситуации, конкретная область социальной реальности, сфера деятельности субъекта общественной жизни, включенная в процесс научного познания. В программе КСИ принято выделять теоретический и эмпирический объекты исследования. В качестве теоретического объекта выступает сфера социальной действительности, содержащая социальное противоречие проблемной ситуации, эмпирическим являются объекты, способные дать исследователю необходимую информацию.

Предмет исследования – наиболее существенные свойства и отношения объекта, познание которых особенно важно для решения проблемы исследования. Определение предмета зависит как от свойств объекта и характера поставленных проблем, так и от уровня научных знаний, наличных исследовательских средств. Предмет исследования чаще всего имеет сложную структуру. По мере усложнения предмета исследования усложняется методическое обеспечение, растут затраты времени и средств и, вместе с тем, растет и надежность информации, расширяются границы интерпретации, повышается ее обоснованность.

Необходимым этапом при разработке теоретико-методологического раздела программы является постановка цели и задач исследования. Цель исследования – модель ожидаемого конечного результата (решения проблемы), который может быть достигнут только с помощью проведения исследования. Ориентация на поставленную в программе цель служит необходимым критерием эффективности предпринятых теоретических, методических, организационных процедур. Средством реализации цели служат задачи – конкретные требования, предъявляемые к анализу и решению сформулированной проблемы. Задачи представляют собой содержательную, методическую и организационную конкретизацию цели, могут быть условно разделены на основные, частные и дополнительные. Основные предполагают поиск ответа на центральный вопрос: каковы пути и средства решения исследуемой проблемы? Частые задачи являются средством достижения основных. Дополнительные задачи помогают выяснить сопутствующие главной проблеме исследования обстоятельства, факторы, причины.

Кроме определения объекта, предмета, целей и задач исследования, необходимо правильно выбрать его методологическую процедуру. Для этого надо решить три основные задачи, которые обеспечивают получение надежной и адекватной социологической информации. Во-первых, выяснить те аспекты теоретических понятий, которые используются в дан­ном исследовании. Во-вторых, провести анализ практической про­блемы на уровне теоретического знания. В-третьих, обеспечить измерение и регистрацию изучаемых явлений с помощью коли­чественных статистических показателей. Решению этих задач посвящен следующий этап разработки программы КСИ, предусматривающий две связанные между собой методо­логические процедуры - интерпретацию и операционализацию. Интерпретация – трактовка (объяснение) основного понятия, выявление интересующих исследователя сторон и свойств объекта изучения. Операционализация позволяет разложить теоретическое содержание понятия на эмпирические эквиваленты, доступные для фиксации и измерения. Данная операция необходима для сопоставления теоретических понятий с фактами, отражением которых они являются, выбора наиболее существенных признаков для изучения, осуществления измерения изучаемых признаков.

Следующий шаг в разработке теоретико-методологического раздела программы – формулирование гипотез исследования. Гипотеза – научное предположение, выдвигаемое для объяснения изучаемых явлений и процессов, которое надо подтвердить или опровергнуть. Гипотезы должны быть точными, конкретными, ясными и касаться только предмета исследования. В зависимости от того, как сформулированы гипотезы, часто зависит то, какими будут методы исследования.

Второй раздел программы КСИ - процедурно-методический, включающий обоснование выборки, шкалы, методов сбора и анализа данных.

В связи с этим используются методы несплошного наблюдения. Наиболее широкое применение в социологических исследованиях получил выборочный метод, поскольку сплошной охват изучаемой совокупности требует недопустимо высоких материальных и временных затрат.

Выборка представляет собой процесс отбора подмножества наблюдений из всех возможных для того, чтобы получить заключение обо всем множестве наблюдений. Множество социальных объектов, которые являются предметом изучения в пределах, очерченных программой исследования и территориально-временными границами (имеющих отношение к изучаемой проблеме), составляет генеральную совокупность. Часть объектов генеральной совокупности, выступающих в качестве объектов наблюдения, – выборочную совокупность.

Процесс выборки основан, во-первых, на взаимосвязи и взаимообусловленности качественных характеристик и признаков социальных объектов; во-вторых, на правомерности выводов о целом на основании изучения его части при условии, что по всей структуре эта часть является микромоделью целого. Свойство выборки отражать, моделировать эти характеристики называется репрезентативностью.

Метод выборки – способ построения выборки. Типами выборки называются основные разновидности статистической выборки: случайная (вероятностная) и неслучайная (невероятностная).

Вероятностная выборка – это выборка, для которой каждый элемент генеральной совокупности имеет опре­деленную, заранее заданную вероятность быть отобранным. Вероятностные методы включают: простой случайный отбор (вероятность быть включенным в выборку известна и является одинаковой для всех единиц совокупности); систематическая отбор (процедура отбора каждого k-го эле­мента из списка элементов генеральной совокупности); стратифицированный отбор (вероятностная выборка, обеспечивающая равномерное представи­тельство в выборочной совокупности различных частей, типов, групп и слоев населения); кластерный отбор (вид выборки, при котором отбираемые объекты представляют собой группы или гнезда (кластеры) более мелких единиц).

Невероятностная выборка — это способ отбора единиц, при котором невозможно заранее рассчитать вероятность попадания каждого элемента в состав выборочной совокупности. Выделяют два основных вида неслучайного отбора: направленный отбор (целенаправленный, целевой, выбор по усмотрению) и стихийный. Направленный отбор характеризуется выбором единиц по ка­кому-либо заранее определенному принципу. Наиболее распрос­траненными формами направленного отбора считаются: выбор типичных объектов (методов типичных представителей), метод «снежного кома» (отбор допол­нительных (последующих) респондентов производится после ссылки на них первоначально отобранных) и выбор квотами (микромодель объекта социологического исследования, формируемая на основе статистических сведений (параметров квот) преимущественно о социально-демографи­ческих характеристиках элементов генеральной совокупности). Стихийные выборки формируются произвольно и часто неза­висимо от самого исследователя, например, опросы с помощью средств массовой информации, выборка «первого встречного», опросы покупателей в залах супер­маркетов, пассажиров на остановках и в общественном транспорте и т.д. К стихийному отбору тесно примыкает метод основного мас­сива (опрос 60-70 % гене­ральной совокупности).

В реальной практике чаще всего применяется многоступенчатая выборка, построенная с применением про­цедуры поэтапного отбора объектов опроса. При этом совокуп­ность объектов, отобранных на предыдущем этапе (ступени), становится исходной для отбора на следующем. К многоступенчатому отбору прибегают в тех случаях, когда генеральная совокупность имеет настолько большой объем, что простой случайный или систематический отбор элементов привел бы к чрезмерному распылению выборки по всей территории.

В процедурно-методическом разделе программы социологического исследования прописываются шкалы. Шкала – алгоритм, с помощью которого осуществляется измерение в тех случаях, когда оно является отображением изучаемых объектов в числовую математическую систему. С помощью шкал каждому объекту ставит­ся в соответствие число, называемое шкальным значением объекта. Шкала определяется как измерительная часть инструмента, оценивающая эмпирические индикаторы (внешние признаки измерения социальных характеристик), расположенные в определенной последовательности по позициям.

Следующий шаг – обоснование методов сбора эмпирических данных. Для этого исследователь должен указать технико-организационные параметры используемых методов сбора данных (подробно методы сбора данных будут рассмотрены в третьем вопросе).

Также в процедурно-методологическом разделе программы КСИ обосновываются методы обработки и анализа данных: способ обработки эмпирической информации (ручной или машинный); содержание работы по подготовке информации к обработке (контроль качества заполнения анкет, ручная кодировка ответов на открытые вопросы, редакция анкет, контроль на логическую непротиворечивость и т.п.); объем подготовительной работы и примерные затраты на ее выполнение.

Третий раздел программы КСИ – организационный, основой которого является рабочий план исследования. Организационный план описывает распределение во времени выполнения этапов и отдельных процедур исследования. Он строится по схеме, традиционной для любого плана работы, включающего содержание выполняемых видов работ, исполнителей и сроки выполнения.

В современной со­циологии сосуществуют два подхода к методам получения первичной информации – количественный и качественный – существенно различающиеся по общей направленности и стадиям социологического анализа. В зависимости от целей и исследовательских задач, а также фокуса интереса исследователь избирает ту или иную тактику, но при этом должен четко следовать избранной логике. Использование качественных методов является приоритетным, если в центре внимания исследователя находится изучение своеобразия отдельного социального объекта, исследование общей картины события или слу­чая в единстве его составляющих, взаимодействие объек­тивных и субъективных факторов. Качественные иссле­дования позволяют также изучать новые явления или процессы, не имеющие массового распространения, особен­но в условиях резких социальных изменений.

Также принято деление методов исследования на две группы – опросные и неопросные, к последним относят наблюдение, анализ документов, эксперимент.

Опросные методы занимают важное место среди методов социологических исследований, являясь незаменимым приемом получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях. По подсчетам некоторых ученых, с их помощью собирается более 70 % социологической информации. Опрос представляет собой метод сбора информации об изучаемом объекте в ходе опосредованного или непосредственного общения исследователя и респондента путем регистрации ответов на систему вопросов, вытекающих из целей и задач исследования.

Существуют две разновидности метода опроса: анкетирование и интервью. Анкетирование – письменный опрос – разновидность метода опроса, при котором общение между социологом-исследователем и респондентом, являющимся источником необходимой информации опосредуется анкетой, тиражированным документом, содержащим совокупность вопросов, сформулированных и связанных между собой по определенным правилам. Интервью (от англ. inter-view – беседа, встреча, обмен мнениями) – проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемым), причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассис­тентом), либо механически (на пленку).

В свою очередь, каждый из этих видов опроса разделяется на множество подвидов: массовый и экспертный, групповой и индивидуальный опрос; опрос по месту жительства, работы, в целевых аудиториях (посетителей магазинов, выставок и т.п.). Различные сочетания названных признаков образуют множество разновидностей опроса. Кроме того, анкетирование различают по способу распространения анкет: очное (раздаточное, курьерское) и заочное (почтовое (рассылка по почте) и прессовое (публикация в СМИ)).

В качестве критериев классификации интервью выступают:

- степень стандартизации вербального диалога (формализованное интервью (беседа по детально разработанной программе, включающей в себя последовательность и конструкцию вопросов, варианты возможных ответов) и неформализованное интервью (длительная беседа по общей программе, но без уточнения конкретных вопросов, с минимальной детализацией поведения интервьюера). Разновидностью свободного интервью выступает нарративное интервью (narrative — рассказ, повествование), представляющее со­бой произвольное повествование о жизни рассказчика без всякого вмешательства со стороны интервьюера;

- число обсуждаемых тем (фокусированное, или направленное, интервью (подробное обсуждение одной темы, с которой респондент заранее ознакомлен) и нефокусированное (ненаправленное) интервью, где нет предмета единства, общей темы или исследовательского замысла);

- содержание беседы (документальные интервью (изучение событий прошлого, уточнение фактов) и интервью мнений, цель которых — выявление оценок, взглядов, суждений).

Особого внимания заслуживает рассмотрение фокус-группового интервью. Фокус-группа (от англ. focus group, нем. Methode der Gruppendiskussion) – беседа небольшой группы людей по опреде­ленному плану на заранее поставленную исследователем тему в непосред­ственном (личном) контакте в специально отведенном помеще­нии. Это способ выявить различие в понимании некоторой проблемы, события, явлений жизни между определенными группами людей. Фокус-группы широко используются в прикладных маркетинговых исследованиях, при изучении покупательского спроса, реакций на рекламу, отношения к политическим деятелям и т.п. Данный метод в некотором смысле комбинирует количественный и качественный подходы.

Рассмотрим некоторые наиболее распространенные в социологическом исследовании процедуры, заимствованные у психологов, – тесты. Тестом называют кратковременное испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторого психического свой­ства (черты, характеристики), а также совокупности психических свойств личности или же психических состояний (отношений, взаимовосприятия) групп и общностей.

По предмету исследования можно выделить три класса тестов: общеличностные, с помощью которых фиксируют некоторую целостность психических свойств личности; личностные — специальные тесты, пред­назначенные для диагностики той или иной особой черты, характеристики, свойства субъекта (например, творческих способностей, уровня общей ответственности, самоконтроля и т. д.); групповые, предназначенные для диагностики групповых психических процессов – уровня сплоченности групп и коллективов, особенностей группового психологического климата, межличностного восприятия, силы нормативного «давления» группы на ее членов и др.

Следует выделить социометрическую технику (социометрический тест), которая используется для изме­рения не личностных, но групповых свойств. Социометрический тест предназначен для диагнос­тики эмоциональных связей, т, е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы. Термин «социометрия» связан с именем Дж. Море­но, который в 30-е гг. XX века разрабатывает осо­бую социопсихологическую теорию, согласно которой изменение психологических отношений в малой группе является главным условием изменения отноше­ний во всей социальной системе. Назначение социометрической процедуры может быть трояким: измерение степени сплоченности – разобщенности в группе; выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии – антипатии; обнаружение внутригрупповых подсистем – сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Обратимся к рассмотрению неопросных методов исследования.

Наблюдение – метод сбора первичной информации путем прямой и непосредственной регистрации исследователем событий и условий на местах. В широком смысле любое научное знание начинается с наблюдения – непосредственного восприятия живой действительности. В одних случаях мы наблюдаем сами, в других – пользуемся данными наблюдений иных лиц. Особенность наблюдения в социальных науках состоит в том, что непосредственно видеть и фиксировать можно только факты, относящиеся к внешнему поведению. Можно выделить несколько типов социальных явлений – потенциальных объектов наблюдения: отдельные действия индивидов и групп, деятельность в целом, значение действий, участники, зависимость между индивидами группами, окружение (обстановка).

В отличие от обыденного научное наблюдение отличается тем, что оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам; наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре; все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках по определенной системе; информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

Классификация наблюдений производится по различным основаниям. По степени формализованности выделяют нестандартизованное и стандартизованное наблюдения. В зависимости от положения наблюдателя различа­ют соучаствующее (включенное) и простое (невключенное) наблюдения. По форме взаимоотношений исследователя и испытуемого выделяют скрытое и открытое наблюдение. По условиям организации наблюдения делятся на полевые (наблюдения в естественных условиях) и лабораторные (в экспериментальной ситуации). По регулярности проведения наблюдения подразделяются на систематические, эпизодические и случайные. По длительности проведения, задачам и масштабу изучаемого явления выделяют кратковременные и долговременные наблюдения.

В социологии многие методы сбора информации (например, наблюдение, глубинные интервью) приводят к появлению текстовой информации, подлежащей дальнейшему анализу как письменный документ. Документальной в социологии называют любую ин­формацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке.

Анализ документов – метод исследования, при котором источником информации служат текстовые сообщения, содержащиеся в любых документах. Он позволяет получить сведения о прошедших событиях, непосредственное наблюдение либо опрос участников которых невозможны.

Принято различать два основных вида анализа документов: качественный (традиционный) и количественный (контент-анализ). Первый способ включает все многообразие операций, связанных с отбором и оценкой качества документов, восприятием и интерпретацией их содержания. Контент-анализ — это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой. Его основные операции были разработаны американскими социологами X. Лассуэллом и Б. Берельсоном.