По видам деятельности

Место руководителя в организации диктует и определяет специфические качества, необходимые ему для успешной работы. В специальной литературе приводятся самые разнообразные наборы качеств, необходимые менеджерам. Они меняются в зависимости от времени, страны и других ситуативных факторов. Проблема определения качеств эффективного руководителя интересовала теоретиков и практиков менеджмента с начала нынешнего столетия. Основоположники научного управления Ф.У. Тейлор и А. Файоль выделяли такие качества, как ум, образование, здоровье, физическую выносливость, специальные и технические познания, такт, энергию, решительность, честность, рассудительность, административные способности [113, 119].

Требования к качествам руководителя менялись вместе с осознанием проблем управления и развитием управленческой мысли. Появление ситуационного подхода изменило взгляд на организацию и деятельность руководителя, на критерии оценки успешности его работы. Главным качеством руководителя сегодня является умение адаптироваться к изменчивости внутренней и внешней среды организации.

В зарубежной литературе по менеджменту продолжается исследование качеств и требований к менеджерам. Так, английские специалисты М. Вудкок и Д. Френсис [14] предлагают следующий перечень навыков и способностей, которых требует от руководителей современное управление:

- умение управлять собой;

- разумные личные ценности;

- четкие личные цели;

- упор на постоянный личный рост;

- навык решать проблемы;

- изобретательность и способность к инновациям;

- высокая способность влиять на окружающих;

- знание современных управленческих подходов;

- способность руководить;

- умение обучать и развивать подчиненных;

- способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.

Мнения президентов 41 японской компании и финансовых менеджеров о том, какие должны быть менеджеры, приведены в табл. 1.13 и 1.14 .

Таблица 1.13

Качества, которыми должен обладать президент