Распределение ответственности между линией и функцией.
| Служба управления | На уровне функции | На уровне линии |
| Сбыт | Национальные организации: централизованный сбыт | Политика сбыта; региональный сбыт |
| Маркетинг и связи с общественностью | Связи с ГСВ, дорогие централизованные мероприятия | Маркетинг товара |
| Производство | Основные операции, в которых возможно накопление опыта и эффект масштаба за счет крупносерийности | Окончательная доработка товаров для создания «наибольшей ценности для потребителя |
| НИОКР | Основные исследования, поиск новых технологий, совершенствование технологий, требующих наибольших затрат и синергии всех подразделений | Разработка изделий, ориентированных на конкретного потребителя в конкретной СЗХ |
| Управление финансами | Стратегические финансы - привлечение финансирования, выработка единой финансовой политики, работа на рынке ценных бумаг | Бухгалтерский учет и внутренний контроль |
| Логистика | Функции, связанные с централизованным сбытом и производством. Закупка сырья, при которой возможен эффект опыта или масштаба. Разработка новых методов управления запасами. | Управление запасами в подразделении, позволяющее повысить «ценность у потребителя». Взаимодействие с местными каналами сбыта |
| Контроллинг | Информационная поддержка и координация планирования и контроля, помощь в разработке альтернатив решений в централизованных подразделениях. Разбиение целей на «что производить» и «как производить» для обеспечения баланса линии и функции. Сглаживание конфликтов между линией и функцией. Разработка инструментальных методов | Информационная поддержка и координация планирования, контроля и принятия решений на уровне линии |
| Аналитические службы | Прием, верификация и анализ слабых сигналов из окружения. Оценка сложных решений по контруправлению. Разработка антикризисных мер. Консультации высшего менеджмента | Нет |
| Администрация, управление персоналом и развитие менеджмента | Политики и процедуры, способствующие синергии, разработка основных условий и системы вознаграждений, подбор кадров для центральных служб | Локальные политики и процедуры, для повышения «ценности для потребителя», поощрение, мотивация, обучение, подбор кадров для служб |
После формирования стратегии предприятия и построения его структуры, необходимо обеспечить эффективную реализацию выбранной стратегии. За эти процессы в предлагаемой системе стратегического контроллинга ответственны три подсистемы информационной системы контроллинга: подсистема контрольных показателей (SCP), подсистема стратегического контроля (SSC) и подсистема принятия стратегических решений (SSDM).
Рис. 2.13. Процесс «самоизучения» в организации, управляемой контроллингом
Дата добавления: 2018-06-28; просмотров: 348;