Расчет доплат за степень выраженности компетентностей 5 страница
Таблица В 10 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Эмоциональная стабильность (уравновешенность характера, стрессоустойчивость)» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Пребывает в ровном, спокойном настроении | 0,20 |
| 2. Раздражителен и вспыльчив (обратный вопрос) | 0,25 |
| 3. В ситуации аврала и неопределенности мыслит четко и действует без суеты | 0,25 |
| 4. В критической ситуации сохраняет «твердость духа», предпринимает решительные действия | 0,30 |
6 Отношение к выполняемым задачам - отслеживает выполнение задач и придает большое значение срокам их исполнения; своевременно реагирует на "рабочие запросы"; уважительно относится ко времени.
Таблица В 11 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Отношение к выполняемым задачам» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Больше говорит, чем делает (обратный вопрос) | 0,20 |
| 2. Придает большое значение завершению задачи в срок | 0,30 |
| 3. Щедро делится информацией по рабочим вопросам | 0,30 |
| 4. Оптимально организует свое рабочее время | 0,20 |
7 Гибкость - демонстрирует поведение, адекватное ситуации, понимает и использует любые здравые предложения для достижения поставленных целей; легко воспринимает предлагаемые изменения, использует разные подходы к решению задач.
Таблица В 12 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Гибкость» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Изменяет свое поведение в зависимости от ситуации | 0,30 |
| 2. Извлекает практический опыт из любой ситуации | 0,20 |
| 3. Для достижения лучшего результата отходит от установленных правил и процедур | 0,30 |
| 4. Тяготеет к стандартам, сложившимся приемам в решении задач (обратный вопрос) | 0,20 |
8 Признание и устранение своих ошибок - принимает замечания в свой адрес и своевременно исправляет ошибки, учится на ошибках, анализирует собственное исполнение, чтобы понять причину неудач и улучшить исполнение в будущем, адекватно оценивает свои силы и способности: видит слабые и сильные стороны.
Таблица В 13 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Признание и устранение своих ошибок» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Прислушивается к критике и изменяет свое поведение | 0,25 |
| 2. При обнаружении ошибок своевременно устраняет ее | 0,30 |
| 3. Ориентируется преимущественно на свое мнение, редко прислушивается к замечаниям по работе (обратный вопрос) | 0,20 |
| 4. Принимает на себя ответственность за свои ошибки | 0,25 |
9 Активность, подвижность (энтузиазм) - с интересом берется за дело, обладает большим зарядом энергии, эмоционально и физически бодр, активно участвует в жизни подразделения, принимает конструктивное участие в решение задач и проблем подразделения.
Таблица В 14 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Активность, подвижность (энтузиазм)» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Выглядит вялым и уставшим (обратный вопрос) | 0,25 |
| 2. Проявляет интерес к выполнению рабочих заданий | 0,25 |
| 3. Пребывает в хорошем настроении | 0.25 |
| 4. Участвует во внутризаводских мероприятиях (спортивных, культурно-развлекательных) | 0,25 |
10 Опрятный внешний вид - одет аккуратно, внимательно следит за порядком в своей одежде, одежда соответствует ситуации.
Таблица В 15 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Опрятный внешний вид» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Одет опрятно, аккуратно | 0,30 |
| 2. Не уделяет особого внимания состоянию своей одежды (обратный вопрос) | 0,30 |
| 3. Производит хорошее впечатление своим внешним видом | 0,20 |
| 4. Одевается в соответствии с ситуаций (уместно) | 0,20 |
11 Позитивное отношение к жизни - оптимистичен, не "зацикливается" на проблемах и неудачах, обладает чувством юмора, умеет посмеяться над собой, способен поднять настроение себе и окружающим.
Таблица В 16 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Позитивное отношение к жизни» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Не зацикливается на проблемах и неудачах | 0,20 |
| 2. Сохраняет оптимизм в критических ситуациях | 0,30 |
| 3. Обижается на шутки в свой адрес (обратный вопрос) | 0,25 |
| 4. Отвечает шуткой на колкое замечание в свой адрес | 0,25 |
12 Работоспособность/выносливость - способен продолжительное время сохранять высокий темп работы без ущерба качеству.
Таблица В 17 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Работоспособность/выносливость» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Работает сверх рабочего времени | 0,20 |
| 2. При любом недомогании уходит на больничный (обратный вопрос) | 0,25 |
| 3. Продолжительное время сохраняет высокий темп работы без ущерба качеству | 0,40 |
| 4. Подает пример быстрым темпом своей работы | 0,15 |
13 Новаторство - способность воспринимать и управлять изменениями. Восприимчив к новым идеям, замечает и широко применяет положительный опыт, инициативен, предлагает изменения в процедурах работы, новые алгоритмы действий.
Таблица В 18 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Новаторство» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Неохотно идет на эксперимент (обратный вопрос) | 0,25 |
| 2. Исправляет свои ошибки | 0,20 |
| 3. Если видит, что установленные в подразделении правила мешают делать работу хорошо, то предлагает соответствующие изменения | 0,30 |
| 4. Замечает и широко применяет положительный опыт | 0,25 |
Управленческие компетентности
1 Умение работать с документами - оперативно знакомится с новыми стандартами и процедурами, электронными и прочими документами, знает и выполняет требования по управлению документами, в том числе электронными, грамотно оформляет всю необходимую документацию.
Таблица В 19 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение работать с документами» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Знает и грамотно выполняет всю документацию, необходимую в работе | 0,30 |
| 2. Своевременно знакомится с изменениями в нормативах заполнения документации, необходимой ему в работе | 0,25 |
| 3. Неохотно пользуется электронным документооборотом (эл. почта, Курьер) (обратный вопрос) | 0,20 |
| 4. Опирается на новые стандарты и процедуры в своей работе | 0,25 |
2 Бережливое отношение к имеющимся ресурсам - эффективно использует и распределяет ресурсы.
Таблица В 20 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Бережливое отношение к имеющимся ресурсам» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Не принимает во внимание экономический эффект от изменений (обратный вопрос) | 0,20 |
| 2. Рачительно относится к имеющимся ресурсам | 0,25 |
| 3. Распределяет ресурсы в зависимости от приоритета поставленных задач | 0,30 |
| 4. Бережно относится к оборудованию и технике (в т.ч. офисной), которую использует в работе | 0,25 |
3 Участие в оценке профессиональных компетентностей - участвует в оценке профессиональных компетентностей в качестве эксперта
0 уровень - не участвует в оценке сотрудников;
4 уровень — при условии участия в оценке до 10 сотрудников в месяц;
5 уровень — при условии участия в оценке от 10 до 20 сотрудников в месяц;
6 уровень — при условии участия в оценке более 20 сотрудников в месяц.
4 Желание и способность организовать и реализовать проекты - инициирует проекты, знает основы теории управления проектами, умеет формулировать цели проекта, составлять обоснование и план проекта, руководить проектом, участвует в реализации проектов.
Таблица В 21 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Желание и способность организовать и реализовать проекты» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Является активным участником проектов | 0,30 |
| 2. Знает и грамотно использует основы теории управления проектами | 0,25 |
| 3. Четко и ясно формулирует цели проекта, этапы их достижения | 0,25 |
| 4. Избегает участвовать в реализации проектов (обратный вопрос) | 0,20 |
5 Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками. Умеет справляться с трудными вопросами и парировать возражения, нейтрализовать "проблемных" участников. Владеет техническими аспектами презентации (аудио-, видео- и компьютерным оборудованием, презентационными программами). Этично ведет дискуссии, переговоры.
Таблица В 22 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Вести переговоры, договариваться, выражать мысли ясно и понятно - владеет навыками построения выступления, ораторскими навыками» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Излагает информацию в простой, удобной форме | 0,30 |
| 2. Находит общий язык с разными людьми | 0,20 |
| 3. Успешно использует техническое обеспечение выступления | 0.30 |
| 4. Избегает общения, чувствует себя уверенно с небольшим количеством людей (обратный вопрос) | 0,20 |
6 Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами) -инициатива сотрудника не идет в разрез с интересами коллег (клиентов).
Таблица В 23 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Согласовывает своп инициативы (с коллегами, клиентами)» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Знает и может рассказать о работе своих коллег, подразделения в целом | 0,20 |
| 2. Интересуется мнением коллег о своих разработках, предложениях | 0,25 |
| 3. Реализует свои инициативы в разрез с интересами коллег (обратный вопрос) | 0,30 |
| 4. Предложения и разработки согласуются с общим направлением работы сотрудников подразделения | 0,25 |
7 Директивность (применение должностных полномочий) — выражает намерение индивидуума подчинить других своим желаниям. Дает подробные указания, делегирует повседневные задания, чтобы освободить себя для более нужных или долгосрочных вопросов, требует высокого уровня исполнения.
Таблица В 24 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Директивность (применение должностных полномочий)» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Требует высокий уровень исполнения | 0,25 |
| 2. Открыто и явно сталкивается с другими из-за проблем в исполнении | 0,25 |
| 3. Делегирует повседневные задания своим подчиненным, давая при этом детальные инструкции | 0,25 |
| 4. Больше беспокоится о том, чтобы не обидеть подчиненных излишним давлением, чем о качественном исполнении работы (обратный вопрос) | 0,25 |
8 Широта управления - количество подчиненных сотрудников
4уровень — не имеет подчиненного персонала;
5уровень — Количество подчиненных ≤ 5 человек;
6уровень — 5 < Количество подчиненных ≤ 15;
7уровень — Количество подчиненных > 15.
9 Публичные выступления - участвует с публичными выступлениями в рабочих собраниях, днях мастера, общезаводских диспетчерских и других совещаниях (количество выступлений).
4 уровень — не выступает;
5 уровень — 1 выступление в месяц;
6 уровень — 2 выступления в месяц;
7 уровень — более 2-х выступлений в месяц
Лидерские компетентности
1 Уверенность в себе - демонстрирует уверенность в себе, преподносит себя в убедительной или впечатляющей манере, выражает уверенность в своих возможностях, четко и уверенно выражает свои суждения и позицию, в том числе в конфликтах.
Таблица В 25 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Уверенность в себе» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Свободно высказывает свою точку зрения по существующим проблемам | 0,30 |
| 2. Спрашивает, если что-то не понимает, не боится показаться глупым или смешным | 0,20 |
| 3. Хорошо управляет своими эмоциями, редко расстраивается из-за неприятностей | 0,30 |
| 4. Не отстаивает свою точку зрения, соглашается с мнением большинства (обратный вопрос) | 0,20 |
2 Обеспечение поддержки - выражает положительные ожидания от других. Подбадривает сотрудников при возникновении сложностей (препятствий) в работе, выражает уверенность на предмет будущего исполнения и дает индивидуальные советы. Передает полномочия и ответственность в зависимости от компетентности сотрудника.
Таблица В 26 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Обеспечение поддержки» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Подбадривает сотрудников при возникновении сложностей (препятствий) в работе | 0,30 |
| 2. Делегирует полномочия в зависимости от компетентности сотрудников | 0,30 |
| 3. Видит достижения сотрудников | 0,20 |
| 4. Не хвалит своих сотрудников за хорошо выполненную работу (обратный вопрос) | 0,20 |
3 Умение вести за собой, заряжать сотрудников энергией вдохновлять — проявляет сильное стремление к достижению поставленных целей, умеет организовать себя и коллектив для решения задач, вдохновляет сотрудников на эффективную работу.
Таблица В 27 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение вести за собой, заряжать сотрудников энергией вдохновлять» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Формирует команду для решения проблемных вопросов | 0,25 |
| 2. Вдохновляет сотрудников на достижение результатов в заданном темпе | 0,25 |
| 3. Подает пример во многих аспектах | 0,25 |
| 4. Не пользуется авторитетом среди сотрудников (обратный вопрос) | 0,25 |
4 Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности сотрудников (коллег, руководителей, клиентов) - адекватно и своевременно оценивает свою деятельность, деятельность сотрудников, независимо от личных пристрастий, высказывает замечания, пожелания, (критику), предложения, не затрагивая личности критикуемого.
Таблица В 28 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Умение своевременно давать конструктивную оценку своей деятельности, деятельности сотрудников (коллег, руководителей, клиентов)» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Высказывает замечания (критику), не затрагивая личности критикуемого | 0,30 |
| 2. Стремиться аргументировано донести свою точку зрения до коллег | 0,20 |
| 3. Дает оценку своей работе и работе коллег своевременно и адекватно | 0,25 |
| 4. Мнение о работе других основывает на личных пристрастиях, симпатиях или высказываниях других работников (обратный вопрос) | 0,25 |
Приложение Г
(справочное)
Методика определения уровня выраженности компетентности
1 Значение уровня выраженности компетентностей по результатам экспертной оценки по конкретному работнику определяется следующим образом:
1.1 По каждой компетентности эксперту предлагается ответить на 4 вопроса, один из которых обратный. Каждый вопрос имеет свой весовой коэффициент в соответствии с приложением В.
Например:
Компетентность «Наставничество» - хочет и передает свои знания другим, терпелив и вежлив с учениками, выбирает наиболее эффективные подходы к обучению, объясняет доходчиво и просто, умеет оценить результаты обучения.
Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты приведены в таблице Г 1.
Таблица Г 1 - Показатели для экспертной оценки компетентности «Наставничество» и их весовые коэффициенты.
| Показатели для оценки компетентности | Весовой коэффициент показателя |
| 1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих | 0,25 |
| 2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) | 0,20 |
| 3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми рабочими | 0,30 |
| 4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал | 0,25 |
1.2 По каждой оцениваемой компетентности эксперт отвечает на вопросы, путем обозначения соответствующих уровней по частоте их проявления.
Например:
Таблица Г 2
Компетентность Наставничество
| Показатели для оценки компетентности | Частота проявления | |||
| Не проявляется | Проявляется время от времени | Проявляется часто | Проявляется постоянно | |
| 1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих | + | |||
| 2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками | + | |||
| 3. Щедро делится информацией и опытом с молодым рабочими | + | |||
| 4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал | + |
где «+» - оценка эксперта.
1.3 Каждому ответу эксперта на вопрос, присваивается значение, в соответствии с таблицей Г 3.
Таблица Г 3
| Частота проявления | Значение 
| |
| Прямой вопрос | Обратный вопрос | |
| Не проявляется | ||
| Проявляется время от времени | ||
| Проявляется часто | ||
| Проявляется постоянно |
где PK(Qnmk) - значение ответа;
Q- вопрос;
m - порядковый номер вопроса (1,2, 3 или 4);
n - порядковый номер компетентности;
к - порядковый номер эксперта (от 1 до 7; на этапе перевода на новые
условия оплаты от 1 до 4).
Например:
Для рассмотренного в пункте 1.2 случая ответам присваиваются следующие значения:
Таблица Г 4 - Компетентность Наставничество.
| Показатели для оценки компетентности | Не проявляется | Проявляется время от времени | Проявляется часто | Проявляется постоянно |
| 1. Вежлив и терпелив при обучении молодых рабочих | ||||
| 2. Неохотно делится профессиональной информацией с новичками (обратный вопрос) | ||||
| 3. Щедро делится информацией и опытом с молодыми рабочими | ||||
| 4. Пользуется авторитетом у молодых рабочих как опытный и знающий профессионал |
1.4 Исходя из ответов на вопросы, значение соответствующей компетентности по оценке соответствующего эксперта определяется по следующей формуле:
PK(кn)=∑РK(Qnmk)xW(Qnm); n
где Рк(кn) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из ответов на все вопросы соответствующего эксперта;
Pk(Qnmk) - значение ответа эксперта на соответствующий вопрос;
W(Qnm) - весовой коэффициент вопроса, в соответствии с приложением В к настоящему положению;
Например:
Для рассмотренного в п. 1.2 выше случая, для первого эксперта:
P1(1n)= 100x0,25 + 65x0,20 + 65x0,30 + 65x0,25 = 73,75%
1.5 Уровень оценки компетентности по итогам ответов всех
экспертов определяется по следующей формуле:
Где:
Р(кп) - значение соответствующей компетентности в процентах, исходя из
оценок всех экспертов;
К- количество экспертных оценок;
1.6 Уровень выраженности компетентности устанавливается
следующим образом:
Если Р(кп) < 25%, то дополнительная оплата за эту компетентность не устанавливается;
25% ≤Р(кп) < 55%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 1 уровнем выраженности компетентности;
55% ≤ Р(кп )< 90%, то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии со 2 уровнем выраженности компетентности;
90% ≤ Р(кn), то дополнительная оплата за эту компетентность устанавливается в соответствии с 3 уровнем выраженности компетентности.
Дата добавления: 2016-12-08; просмотров: 489;