Теория Е и теория О организационных изменений
В современной литературе по проблеме управления изменениями выделяются две полярные концепции, каждая из которых определяет соответствующую стратегию перемен. Это теория Е и теория О.
Авторы теорий профессора Гарвардской школы бизнеса: Майкл Бир – теории Е, Нитин Нориа – теории О.
Теория Е исходит из примата финансовых целей и ориентируется на их эффективное достижение, учитывая постоянное давление акционеров организации.
Руководители, исповедующие теорию Е, используют, как правило, жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз и уделяя основное внимание на создание структуры и систем.
Теория О рассматривает организацию как саморазвивающуюся систему и в большей степени ориентирована на корпоративную культуру, цели и мотивы сотрудников организации. В таблице 4.2 приведен сравнительный анализ указанных теорий.
Руководители – приверженцы теории О – в большей степени ориентированы на обучение и развитие своих сотрудников, изменение корпоративной культуры и осуществление перемен снизу вверх.
Таблица 4.2
Сравнительный анализ характеристик теорий Е и О
| № п/п | Характеристики | Теория Е | Теория О | ||
| Цель изменений | Увеличение прибыли | Развитие организации | |||
| Лидерство | Сверху вниз (автократичное) | Участвующее (партисипативное) | |||
| Объект изменений | Структура и системы («жесткие элементы») | Организационная культура («мягкие элементы») | |||
| Планирование изменений | Программируемые и планируемые изменения | Спонтанные изменения как реакция на появляющиеся возможности | |||
| Мотивация изменений | Финансовые стимулы | Сочетание разных стимулов | |||
| Участие консультантов | Использование разработанных консультантами готовых технологий и решений | Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений. | |||
При выборе для практического применения той или иной теории (метода управления изменениями) учитываются следующие факторы:
1.Характер и масштаб проблемы.
2.Личностные характеристики сотрудников организации.
3.Характер и содержание работы в организации.
4.Ценностные ориентации руководства и стиль лидерства.
Рекомендации:
1. Для достижения максимального эффекта целесообразно комбинирование жестких и мягких методов. Однако авторы теорий отмечают, что комбинировать данные методы могут лишь наиболее талантливые и подготовленные лидеры. В данном случае обеспечиваются условия для формирования гибкой и процветающей организации на длительную перспективу.
2. С наименьшим риском лучше использовать в чистом виде или теорию Е, или теорию О.
3. Можно использовать и «последовательный подход»: сначала теорию Е, а затем теорию О. На завершающем этапе организационных изменений лучше использовать теорию О.
4. Иногда на практике используется «одновременный подход», который предполагает одновременное и равное фокусирование усилий организации, как на увеличении прибыли, так и на развитии организационных возможностей. Это возможно, когда генеральный директор обладает силой ума и способностью формировать идеи, а его заместитель, директор по маркетингу и продажам − эмоционально-личностными качествами.
Дата добавления: 2016-05-05; просмотров: 1185;