Сегменттеу арналуы нарықтың,басым болашағын таңдаудың құралы ретінде.

Қолданылған әдебиеттер:

1. Исмаев Д. К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. Teopия и практика деятельности турфирм. Учебное пособие. – М.: ВШТГ, НОУ "Луч", 1998;
2. Исмаев Д.К Маркетинг гостиничных услугв России.- Учебн.пособие. - М.: ВШТГ, НОУ "Луч", 1999;
3. Исмаев Д.К Основы стратегии и планирования маркетинг иностранном туризме: учебное пособие. - М.: ТОО "Луч", 1994-423с.
4. Дурович А.Л., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. Учебное пособие (Под общей ред. З.М. Горбылевой ). - Минск: Экономпресс, 1998-463с.

5. Абрамова Г.Л. Маркетинг: вопросы и ответы.- М.: Агропромиздат, 1991-118с.

6. Абчук В.А. Азбука маркетинга. - СПб.: 1998-336с.

7. Власова В.М, и другие. Основы предпринимательской деятельности: маркетинг. Учебное пособие. - М.: ФиС., 1999-225с.

Тақырыптың өзектілігі. Туристік нарық – туристік өнімді сол уақытта және белгілі-бір жерде сатып алу-сату процессін қамтамассыз ету үшін ұсыныстар мен сұраныстарды біріктіретін,қоғамдық экономикалық құбылыс.

Туристік нарықта болып жатқан процесстерді неғұрлым айқын түсіну үшін және тұтынушылар қажетінің нақты бағытына қарай ондағы болашақ тауарларды топтарға немесе түрлерге бөлу туристік нарықты сегменттеу деп аталады.

Туристік қызмет нарығын сегменттеу – маркетинг стратегиясын таңдаудағы маңызды элемент, яғни туристік кәсіпорын нарықтың күрделі жағдайында әрекет ете отырып, кімге және қалай қызмет көрсету керектігін дәл білуі қажет. Маркетингтік көзқарас бойынша әрбір нарық тұтынушылардан құралады, олар бір – бірлерінен өз таңдаулары, қалаулары, қажеттіліктері бойынша айрықшаланады. Белгі – нарықта аталған сегментті бөлудің тәсілі. Туризмде сегменттеудің негізгі белгілері болып, географиялық, демографиялық, әлеуметтік – экономикалық, психографиялық, мінез – құлықтық белгілер болып табылады.

Мақсаты.Курстық жұмыстың негізгі мақсаты – туристік нарық пен қонақ үйдегі сегменттердің белгілерін ашып көрсету. Сегменттеудің үш басты белгілерін бөліп айтуға болады:

- Тұтынушылардың тобы бойынша нарықты сегменттеу.

- Өнім парметрі бойынша нарықты сегментеу.

- Негізгі бәсекелестер бойнша нарықты сегменттеу:

Тұтынушыларды сегменттеуге бөлінетін бірнеше тәсілдер бар. Алғашқыда барлық халықты бүтіндей алса, одан соң бақылаудың көмегімен алынған сипаттамаларды жүйелей отырып, жекелеген адамдардың тәртібін талдау.

ДТҰ – ның мамандары екі белгіліні (кіріс деңгейі және білім деңгейі) топтастыру негізінде туристік нарықтың 4 сегментін бөлуде.

Туризмдегі маркетинг іс – тәжірибесінің нарық сегментіне сай,

- болашаққа арнаулы нарық сегментін таңдау, тұтынушы қажеттілігін максимальды қанағаттандыру, дұрыс және орындалатын мақсаттарды қою, тиімді маркетингтік стратегияны таңдау бағыттарын ашып көрсете білу.