ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА

План

1 Организация обучения персонала

2 Методы обучения персонала

3 Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продви-жением персонала

 

 

1 Организация обучения персо­нала

Непрерывное образование –процесс и принцип формирования личности, предусматривающий создание таких систем образования, которые открыты для людей любого возраста и поколения и сопровождают человека в течение всей его жизни, способствует постоянному его развитию, вовлекает его в непрерывный процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами поведения (общения).

Профессиональное образование как процесс– это одно из звеньев единой системы непре­рывного образования, а как результат – подготовленность человека к определенному виду трудовой деятельности, профессии, подтвержденная документом (аттестатом, дипломом, свидетельством об окончании соответствующего учебного заведения).

Обучение персо­нала – основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения навыками, умениями и знаниями и способами общения под руководством опытных преподавателей, настав­ников, специалистов, руко­водителей и т.п.

На рис. 6.1 представлена концепция обучения квалифицированных кадров.

Рисунок 6.1 – Схема концепции обучения квалифицированных кадров

Характеристика видов обучения персо­нала представлена в табл. 6.1.

Таблица 6.1 – Характеристика видов обучения персо­нала

Вид обучения Характеристика вида обучения
1. Профессиональная подготовка кадров 1.1. Профессиональная начальная подготовка 1.2. Профессиональная специализированная подготовка Приобретение знаний, умений, навыков и обучение способам общения, направленных на выполнение определенных производственных задач. Подготовка считается законченной, если получена квалификация для осуществления конкретной деятельности (обуча­ется учащаяся молодежь) Развитие знаний, умений, навыков и способов обще­ния как фундамента для дальнейшей профессиональ­ной подготовки (например, подготовка бакалавров) Предназначена для получения специфической про­фессиональной квалификации. Углубление знаний и способностей с целью овладения определенной профессией (например, специалист, магистр)
2. Профессиональное совершенствование (повышение квалифи­кации) 2.1. Совершенствова­ ние профессиональных знаний и способностей 2.2. Профессиональное совершенствование с целью продвижения по службе Расширение знаний, умений, навыков и способов общения с целью приведения их в соответствие с современными требованиями производства, а также для стимулирования профессионального роста (обучаются занятые в производстве работники, имеющие практический опыт) Приведение знаний и способностей в соответствие с требованиями времени, их актуализация и углубле­ние. Обучаются специалисты (горизонтальная мобиль­ность) Подготовка к выполнению качественно более высоких задач. Обучаются руководители (вертикальная мо­бильность)
3. Профессиональная переподготовка (пере­квалификация) Получение знаний, умений, навыков и овладение спо­собами обучения (поведения) для освоения новой профессии и качественно другой профессиональной деятельности (обучаются занятые в производстве ра­ботники или безработные, имеющие практический опыт)

 

Потребности в обучении квалифицированных кадров необходимо рассматривать дифференцированно, т.е. по целевым группам или целевым лицам, с тем, чтобы качественно составить программу профессио­нального обучения для конкретного работника. Для отдельных целевых групп выделяются главные задачи (табл. 6.2).

Таблица 6.2 – Задачи обучения для отдельных целевых групп

 

Целевая группа Главные задачи обучения
1 Учащаяся молодежь Теоретическая начальная подготовка вне сферы деятельно­сти в сочетании с практической подготовкой по специально­сти на рабочем месте (так называемая двойственная систе­ма образования: профессиональная школа — производство)
2 Специалисты с опытом работы Повышение квалификации для углубления специальных знаний по специальности
3 Руководители с опытом работы Отработка поведения на случай возникновения конфликт­ных ситуаций, ведение переговоров, методика принятия решений, выработка сдержанности и т.п.

2 Методы обучения персо­нала

Приведем методы профессио­нального обучения на рабочем месте. Эта форма подготовки осуществляется с конкретной постановки задачи на рабочем месте (табл. 6.3).

Таблица 6.3 – Методы обучения пер­сонала на рабочем месте

 

Метод обучения Характерные особенности метода
1. Направленное приобретение опыта Систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуаль­ный план профессионального обучения, в котором изложены цели обучения
2. Производственный инструктаж Информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой
3. Смена рабочего места (ротация) Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого за определенный промежуток времени создает­ся представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов)
4. Использование работников в качестве ассистентов, стажеров Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности
5. Подготовка в проектных группах Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач

 

Методы обучения персо­нала вне рабочего места предназначены прежде всего для получения теоретических знаний и для обучению умению вести себя в соответствии с требованиями производственной обстановки (табл. 6.4).

Ведущую роль в организации обучения квалифицированных кадров играют кадровые службы. На примере российской газовой промышленности можно проанализировать деятельность кадро­вых служб в организации и осуществлении программ повышения квалификации кадров. Этим заняты следующие структуры.

Таблица 6.4 – Методы обучения персо­нала вне рабочего места

 

Метод обучения Характерные особенности метода
1. Чтение лекций Пассивный метод обучения, используется для изло­жения теоретических и методических знаний, прак­тического опыта
2. Программированные курсы обучения Более активный метод обучения, эффективен для получения теоретических знаний
3. Конференции, семинары Активный метод обучения, участие в дискуссиях раз­вивает логическое мышление и вырабатывает спосо­бы поведения в различных ситуациях
4. Метод обучения руководящих кадров, основанный на самосто­ятельном решении кон­кретных задач из произ­водственной практики Моделирование организационной проблемы, кото­рую должны решить участники (слушатели) группы. Позволяет соединить теоретические знания и прак­тические навыки, предусматривает обработку ин­формации, конструктивно-критическое мышление, развитие творчества в процессах принятия решений
5. Деловые игры Обучение манере вести себя в различных производ­ственных ситуациях, при ведении переговоров, при­чем обладатели ролей должны вырабатывать аль­тернативные точки зрения
6. Методы решения производственно-эко­номических проблем с помощью моделей Моделирование процессов, происходящих на конку­рирующих предприятиях. Слушатели распределяют между собой роли конкурирующих между собой фик­тивных организаций. С помощью исходных данных слушатели должны принять соответствующие реше­ния для нескольких стадий производства продукции или услуг (производство, сбыт, финансирование, кадровые вопросы и т.д.)
7. Рабочая группа («кружок качества» и «вместо учебы») Молодые специалисты разрабатывают конкретные решения по проблемам управления организации, объединившись в рабочие группы. Разработанные в рабочих группах предложения передаются руко­водству организации, которое рассматривает пред­ложения, принимает по ним решения и информирует рабочую группу о принятии или отклонении ее пред­ложений

Отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажерный центр (ОНУТЦ)— головная организация, ответственная за повышение квалификации и развитие системы непрерывного обучения руко­водителей и специалистов организаций газовой промышленности.

Назначение и основная деятельность ОНУТЦ:

· создание системы профессиональной подготовки, повыше­ния квалификации и переподготовки кадров;

· разработка организационной, нормативной и методической документации для центров профессиональной подготовки;

· разработка и внедрение полномасштабных, дисплейных тре­нажеров и автоматизированных обучающих систем;

· разработка учебно-методических пособий и учебных про­грамм повышения квалификации;

· организация и проведение обучения управленческого пер­сонала по плану заказчика;

· организация и проведение семинаров.

Управление кадров и социального развитияотрасли разраба­тывает основные принципы функционирования системы непре­рывного обучения (СНО); принимает принципиальные решения о перспективных направлениях обучения и финансирования пе­реподготовки кадров; планирует контингент обучающихся и орга­низует обучение кадров; ведет информационный банк данных по обучению управленческого персонала.








Дата добавления: 2016-04-02; просмотров: 2667;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.009 сек.