Сущность и функции труда, его социальные аспекты 3 страница

Для сравнения различных видов труда на практике применяется коэффициент монотонности К_м

,

где: Т_пд - время на повторяющиеся движения,

Т_о - общее время операции.

Чем больше К_м, тем больше монотонность труда, что нежелательно.

Социологические критерии разделения труда требуют обеспечения достаточной его содержательности, привлекательности, а также сочетания физических и умственных функций.

Кооперация труда - совместное участие людей в одном или нескольких связанных между собою процессах труда. Она устанавливает:

– взаимосвязи между участниками производственного процесса, обособленными в своей трудовой деятельности в результате разделения труда;

– формы совместного коллективного труда, необходимого для выполнения конечной цели производственного процесса.

Кооперация труда является следствием его разделения и необходимым условием производственной деятельности предприятия.

Трем основным формам разделения труда соответствуют три формы кооперации:

- кооперация внутри общества,

- кооперация внутри отрасли,

- кооперация внутри предприятия.

Третья форма осуществляется в виде межцеховой (межучастковой) и внутрицеховой кооперации между бригадами и исполнителями. Кооперация как форма коллективного труда непосредственно осуществляется в производственных бригадах.

Практическое применение разделения и кооперации труда нашло широкое применение в поисках более эффективных форм организации труда.

В производственном процессе в зависимости от характера труда и производственных условий могут использоваться две типовые формы организации труда - индивидуальная и коллективная. В последнее время все больший интерес проявляется к коллективным формам организации труда как в отечественной практике, так и за рубежом.

Для водного транспорта, особенно на перегрузочных работах, бригадная форма организации труда является исторически сложившейся, отвечающей особенностям технологического процесса перегрузки грузов.

Совершенствование организации труда при индивидуальной его форме, в основном, осуществляется по соответствующим направлениям НОТ.

Коллективные формы организации труда на производстве находят свои проявления в бригадах различного назначения.

Большое значение в повышении эффективности бригадных форм организации труда имеет правильный выбор профессионально-квалификационного и численного состава. С этой точки зрения бригады подразделяются на специализированные и комплексные.

Специализированные бригады формируют из рабочих одной, основной для данного вида работ, профессии. Например, бригада токарей, плотников, маляров и т.п. Комплексные бригады формируются из рабочих разных профессий или рабочих широкого профиля, осуществляющих технологически разнородные, но взаимосвязанные работы (услуги) по изготовлению определенного вида продукции (ее законченной части) или выполнению определенной стадии производственного процесса.

Вид бригады выбирается с учетом специфики производства, исходя из содержания и последовательности выполнения возложенных на нее работ. Специализированные бригады создаются, как правило, на работах, содержание и объем которых позволяет использовать рабочих только одной профессии. В комплексных бригадах созданы лучшие условия для закрепления за коллективами бригад завершенной части общего производственного процесса.

По времени использования бригады подразделяются на сменные и сквозные. В Сменной бригаде все рабочие работают в одну смену. Сквозная - бригада, в которую включены рабочие двух - трех смен. Чаще они работают в три смены (круглосуточно) и используются, как правило, в непрерывных производствах или на крупных объектах с длительным циклом технологического производства. Преимущественное распространение должны получить сквозные бригады, где более полно используется рабочее время, изготавливаются укрупненные партии продукции или выполняются законченные части работ, имеются лучшие условия для планирования и учета объема выполняемых работ, лучшего использования рабочей силы, оборудования и производственных площадей, уменьшения объема незавершенного производства и повышения качества продукции (выполнения работ).

2.4. Трудовые процессы и их совершенствование

Трудовой процесс является основой любого производственного процесса, поэтому его рационализация занимает одно из ведущих мест среди направлений НОТ.

Трудовой процесс представляет собой совокупность действий исполнителя, осуществляемых при выполнении конкретной работы в процессе производства.

Изучение трудового процесса основывается прежде всего на пооперационном разделении труда и расчленении операций производственных процессов на составляющие их элементы (см. рис. 2.2).

Рис. 2.2. Расчленение трудового процесса.

Операция является основным элементом трудового и производственного процесса и представляет собой законченный цикл деятельности работника (или группы работников) на данном рабочем месте по изменению предмета труда (его размеров, формы и т.п.). Например, кузнечная, товарная, сверлильная... операции.

Трудовым приемом называется законченная совокупность трудовых действий, производимых непрерывно и связанных между собой единым целевым назначением-исполнением части операции.

По своему назначению операции, приемы могут быть основными и вспомогательными, а по способу выполнения - машинно-ручными и ручными.

Комплекс приемов представляет собой совокупность трудовых приемов рабочего по выполнению какой-либо законченной, технологически однородной части операции.

Трудовым действием называется совокупность трудовых движений, совершаемых без перерыва рабочими органами человека для выполнения части приема, а трудовым движением - однократное перемещение рук, ног и туловища рабочего. Трудовое движение - наиболее простой и неделимый элемент трудового процесса. В производственной практике трудовые движения изучают с целью отбора рациональных движений и проектирования наиболее производственных процессов труда.

Совершенствование приемов труда в большой степени определяется совершенствованием движений, составляющих эти приемы. Для изучения трудовых движений их классифицируют на:

- короткие и длинные;

- горизонтальные и вертикальные;

- прямолинейные и круговые;

- рабочие и холостые;

- прерывные и непрерывные и т.п.

Производственные операции могут расчленяться и по технологическим признакам. Например, для токарных работ - на установки, позиции, переходы и проходы (с одной установки - несколько позиций в поворотном приспособлении).

Эффективность и качество труда рабочих во многом зависит от применяемых ими методов труда. Под методом труда понимается способ выполнения производственного задания, характеризующийся совокупностью определенных трудовых приемов и последовательностью их выполнения.

При исследовании трудовых процессов применяют различные методы. Глубина и точность исследований зависят от типа производства. В массовом и крупносерийном производстве, где имеется большая повторяемость трудовых приемов, применяются более точные методы с помощью регистрирующих приборов при тщательном последующем анализе трудовых движений. В мелкосерийном и единичном производстве бывает достаточно изучить приемы с помощью простых измерительных средств.

Основные методы изучения трудовых процессов:

– киносъемка,

– видеозапись,

– циклографическая съемка трудовых движений,

– автоматическая запись с помощью осцилографических установок (например, в цикле крана - время подъема, опускания груза и др.),

– визуальные наблюдения (хронометраж, фотография рабочего дня и др.).

Совершенствование трудовых процессов осуществляется в двух направлениях:

– исследование и рационализация приемов труда, проектирование на их основе высокопроизводительных процессов труда и обучение рабочих прогрессивным методам выполнения операций;

– изучение, обобщение и распространение опыта передовых работников.

Работа по 1-му направлению состоит из следующих этапов:

- Выбор объекта исследования (производственных операций и исполнителей).

- Расчленение трудового процесса или отдельных операций на составляющие элементы.

- Изучение приемов и методов труда.

- Анализ результатов исследований и проектирование рациональных процессов труда.

- Внедрение рациональных приемов и методов труда.

Во втором направлении важную роль может сыграть центральное телевидение - по следующей схеме:

- Снятие фильма.

- Передача на ЦТ (заявка).

- Передача фильма по ЦТ, видеозапись на предприятиях.

- Внедрение, изучение (обучение).

- Обратная связь: сообщение о более прогрессивных методах работы.

2.5. Условия труда и их улучшение.

Под условиями труда понимается совокупность факторов производственной среды, оказывающей влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.

Производственная среда характеризуется следующими условиями труда.

Социально-психологические условия труда - это отношение работников к средствам производства, взаимоотношения в коллективе, его психологический климат, квалификация и культурно-технический уровень кадров.

Психологические условия труда обусловлены непосредственно трудовым процессом, его содержанием, воздействием на физическое состояние и психику работающих.

Организационно-технические условия труда определяются организацией труда и управления, технологией, степенью механизации и автоматизации трудовых процессов.

Санитарно-гигиенические условия труда связаны с внешней производственной средой, а также санитарно-бытовым обслуживанием на производстве.

Они включают в себя:

– микроклимат - температура, влажность, скорость движения воздуха, тепловое излучение;

– запыленность;

– загазованность;

– вибрация;

– шум;

– освещенность;

– электромагнитные поля;

– ультрафиолетовое излучение.

Эстетические условия труда формируют эмоции работников, связанные со степенью комфортабельности рабочих помещений, их интерьером, цветовым оформлением рабочих мест, использованием функциональной музыки и др.

Общее воздействие условий труда на работоспособность, здоровье и жизнедеятельность человека оценивается таким интегральным показателем как тяжесть труда. В соответствии с разработанной НИИ труда медико-физиологической классификацией все работы делились на 6 категорий тяжести [11].

В настоящее время оценка тяжести и напряженности труда осуществляется по новым требованиям [5]. В соответствии с Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации ''О проведении аттестации рабочих мест по условиям труда'' N12 от 14.03.97 г., Законом ''О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения'' N52-ФЗ от 30.03.1999г. и Законом ''Об основах охраны труда в Российской Федерации'' N181-ФЗ от 17.07.1999г. разработаны ''Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса'' (Руководство Р 2.2.755 – 99).

Исходя из гигиенических критериев, условия труда подразделяются на 4 класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные.

Оптимальные условия труда (1 класс) – такие условия, при которых сохраняется здоровье работающих и создаются предпосылки для поддержания высокого уровня работоспособности, т.е. неблагоприятные факторы производства отсутствуют либо не превышают уровни, принятые в качестве безопасных для населения.

Допустимые условия труда (2 класс) характеризуются такими условиями факторов среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест , а возможные изменения функционального состояния организма восстанавливаются во время регламентированного отдыха или к началу следующей смены и не должны оказывать неблагоприятного действия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работающих и их потомство. Допустимые условия труда условно относят к безопасным.

Вредные условия труда (3 класс) характеризуются наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы и оказывающих неблагоприятное воздействие на организм работающего и/или его потомство. Вредные условия труда по степени превышения гигиенических нормативов и выраженности изменений в организме работающих дополнительно подразделяются на 4 степени вредности, которые из-за громоздкости материала здесь не рассматриваются.

Опасные (экстремальные) условия труда (4 класс) характеризуются уровнями производственных факторов, воздействие которых в течение рабочей смены (или ее части) создает угрозу для жизни, высокий риск развития острых профессиональных поражений, в том числе и тяжелых форм.

Общее воздействие условий труда на работоспособность, здоровье и жизнедеятельность человека оценивается по таким интегральным показателям как тяжесть и напряженность труда.

Уровни факторов тяжести труда выражены в эргонометрических величинах, характеризующих трудовой процесс независимо от индивидуальных особенностей человека, участвующего в этом процессе. Основными показателями тяжести трудового процесса являются:

- физическая динамическая нагрузка;

- масса поднимаемого и перемещаемого груза вручную;

- стереотипные рабочие движения;

- статическая нагрузка;

- рабочая поза;

- наклоны корпуса;

- перемещения в пространстве.

Каждый из указанных факторов трудового процесса для количественного измерения и оценки требует своего подхода.

Согласно этой методики все работы по тяжести делятся на следующие классы:

1 класс – труд легкой степени;

2 класс – труд допустимый по тяжести;

3 класс – вредный и опасный для здоровья труд:

3.1 класс – труд средней степени тяжести;

3.2 класс – труд тяжелый;

3.3 класс – труд очень тяжелый.

Оценка напряженности труда профессиональной группы работников основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную и количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные и режимные.

Общая оценка напряженности трудового процесса производится по следующим классам:

1 класс – оптимальный,т.е. труд ненапряженный (легкой степени напряженности);

2 класс – допустимый ( труд допустимый по напряженности);

3 класс – вредный для здоровья:

3.1 класс – труд средней степени напряженности;

3.2 класс – труд напряженный;

3.3 класс – труд очень напряженный.

В создании благоприятных условий труда существенное значение отводится охране труда и технике безопасности, правовой защищенности персонала.

Для постоянного поддержания условий труда на соответствующем уровне необходимо регулярно разрабатывать организационно-технические мероприятия по их улучшению. При разработке этих мероприятий следует осуществлять анализ фактического состояния условий труда, аттестацию рабочих мест с целью их соответствия типовым проектам организации рабочих мест. Большое значение при этом имеет опрос работников путем анкетирования, позволяющий учесть их мнение (особенно при изучении причин текучести кадров).

Совершенствование условий труда - комплексная задача, и от ее правильного решения во многом зависит производственная активность, настроение, работоспособность и состояние здоровья работающих.

2.6. Организация и обслуживание рабочих мест.

Основное звено, от которого во многом зависит производительность труда и эффективность производства, - это рабочее место.

Рабочее место - зона, оснащенная необходимыми техническими средствами, в которой совершается трудовая деятельность работника или группы работников, совместно выполняющих одну работу или операцию.

Эффективность труда и производства на рабочем месте в целом зависит от его организации.

Организация рабочего места - система мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке.

Рациональная организация рабочего места предполагает его планировку, а также обеспечение технологической и организационной оснасткой.

Технологическая оснастка - оснащение рабочего места приспособлениями и инструментами.

Организационная оснастка - производственная мебель для хранения приспособлений и инструментов (инструментальные ящики, тумбочки, верстаки, столы, стулья...).

Планировка рабочего места - это рациональное размещение в зоне приложения труда оборудования, инструментов и других средств, необходимых для осуществления трудового процесса.

В целом рациональная организация рабочих мест должна обеспечить оптимальное функционирование системы “человек – машина - среда” (психофизиологические данные человека, параметры машин, оргоснастка и окружающая среда).

Обслуживание рабочего места - это обеспечение рабочего места средствами, предметами труда и услугами, необходимыми для осуществления трудового процесса.

Под обслуживанием рабочего места понимается система его регламентированного обеспечения предметами труда, инструментами, энергией и др. производственными и производственно-бытовыми услугами, необходимыми для того, чтобы поддержать непрерывность и заданную интенсивность трудового процесса.

Обычные виды обслуживания рабочих мест:

- дежурное - в мелкосерийном и единичном производстве (дежурные наладчики);

- планово-предупредительное - для серийного производства (на основе планов-графиков планово-предупредительного ремонта);

- стандартное - в поточно-массовом производстве (по стандартным расписаниям).

С учетом комплекса требований к организации и обслуживанию рабочих мест на речном транспорте разработаны типовые проекты организации рабочих мест; такой проект в общем виде содержит:

- назначение и характеристику рабочего места;

- общие требования к организации рабочего места;

- оснащение рабочего места;

- планировку рабочего места - пространственное расположение оборудования;

- организацию труда на рабочем месте;

- организацию обслуживания рабочего места;

- условия труда на рабочем месте;

- технику безопасности на рабочем месте и др.

Обслуживание рабочего места по типовому проекту включает следующие основные работы:

- обеспечение сырьем, материалами, полуфабрикатами, комплектующими деталями;

- обеспечение инструментом и приспособлениями;

- межремонтное обслуживание оборудования;

- контроль качества продукции;

В целях совершенствования организации и обслуживания рабочего места следует рекомендовать разработку и систематическое обновление типовых проектов организации рабочих мест и проведение аттестации рабочих мест в соответствии с типовыми проектами.

2.7. Рационализация режимов труда и отдыха.

В процессе труда человек нуждается в периодическом кратковременном отдыхе для поддержания на определенном уровне своей работоспособности. Потребность в таком отдыхе индивидуальна. Однако при организации совместного труда на предприятии время внутрипроизводственных перерывов на отдых должно быть регламентировано, так как от этого зависит слаженность производственного процесса в целом. Поэтому на предприятии, а иногда и в отдельных его подразделениях, устанавливается единый для предприятия (подразделения) режим труда и отдыха - порядок чередования работы и перерывов на отдых, а также их продолжительность.

Режим труда и отдыха определяется характером трудового процесса: сложностью работ, условиями труда, количеством и темпом выполняемых операций. Рациональный режим труда и отдыха предусматривает их чередование в течение рабочего процесса, рабочего дня, недели, месяца, года.

Режим труда и отдыха в течение рабочего процесса обеспечивается путем предоставления регламентированных перерывов в работе для отдыха и личных надобностей - Т_отл. Эта величина всегда включается в норму времени на выполнение любой работы, а ее продолжительность зависит от характера трудового процесса (вредность, тяжесть, интенсивность и др.).

Режим труда и отдыха в течение рабочего дня (внутрисменный режим) устанавливается с учетом фазного изменения работоспособности человека в течение рабочего дня. Типичная кривая такой работоспособности показана на рис. 2.3.

После обеденного перерыва фазы - а, б, в - повторяются, но изменяются по продолжительности: фаза врабатываемости менее продолжительна, фаза устойчивой работоспособности не достигает дообеденного уровня, а фаза утомления наступает раньше.

Рационализация режима труда и отдыха в течение рабочего дня устанавливается путем предоставления обеденного перерыва в середине рабочего дня или со смещением по времени в пределах ± 1 часа (в зависимости от пропускной способности столовой и графика посещения ее разными структурными подразделениями предприятия). Обеденный перерыв устанавливается, как правило, продолжительностью от 40 до 60 мин.

Рис. 2.3 Примерный график работоспособности в течение рабочей смены.

а - период врабатываемости;

б - период устойчивой работоспособности;

в - период появления и нарастания утомления (снижения работоспособности).

Недельный режим труда и отдыха предусматривает предоставление еженедельных дней отдыха для поддержания общей работоспособности на оптимальном уровне в течение нескольких дней. При этом необходимо соблюдать установленную трудовым законодательством нормативную продолжительность рабочей недели в размере сорока часов.

Общая закономерность изменения работоспособности в течение рабочей недели показана на рис. 2.4.

Из графика видно, что народная мудрость - “понедельник - день тяжелый” - имеет физиологическое обоснование: после продолжительного отдыха достигнуть сразу высокой работоспособности очень трудно. В середине недели работоспособность имеет наивысшие показатели, а к концу недели она заметно снижается. Высокая работоспособность в середине рабочей недели подсказывает, что наиболее серьезные задачи, связанные с деятельностью предприятия, необходимо решать именно в эти дни. Логичен и другой вывод: выходные дни нецелесообразно предоставлять в середине недели, т.е. в дни самой высокой работоспособности, так как это приведет к нарушению динамического стереотипа и скажется в худшую сторону на результатах труда.

Рис. 2.4 Типичная кривая недельной работоспособности.

Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха установлена Кодексом законов о труде Российской Федерации и должна быть не менее сорока двух часов. При пятидневной рабочей неделе два выходных дня должны, как правило, предоставляться подряд.

Месячный режим труда и отдыха должен предусматривать рациональное чередование периодов работы и отдыха в течение месяца. При двух- и трехсменной работе смены должны чередоваться не чаще чем через 5-6 дней (через неделю). Чередование смен следует устанавливать в соответствии с естественным суточным ритмом: утро-день-вечер-ночь. Продолжительность работы в одну и ту же смену должна быть такой, чтобы не создавать условия для частой перестройки динамического стереотипа.

Годовой режим труда и отдыха определяет чередование рабочих периодов с периодами длительного отдыха, связанных с очередными и дополнительными отпусками. С октября 1992 г. в России установлен ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее 24 рабочих дней, а для работников моложе 18 лет - один календарный месяц. Кроме этого, определенным категориям работников (занятым на работах с вредными условиями труда, работающим в районах Крайнего Севера, работникам с ненормируемым рабочим днем и др.) предоставляются дополнительные отпуска.

2.8. Дисциплина труда.

Укрепление дисциплины труда - именно тот резерв увеличения общественного производства и производительности труда, который не требует дополнительных капиталовложений, но может дать большую и быструю отдачу.

Понятие “дисциплина” применительно к человеческой деятельности означает строгое следование установленному порядку, соблюдение предписанных правил. Дисциплина труда как отношение подчинения определенным правилам, требованиям, установленному порядку осуществления трудовой деятельности - это объективная необходимость, свойственная всякому совместному, коллективному труду.

Выделяют три основных типа дисциплины: принудительную, добровольную и самодисциплину.

Общественное производство, независимо от экономического строя, предполагает согласованную деятельность людей, а она немыслима без определенной организации труда и без того, чтобы каждый участник производства в отдельности и все работники вместе подчинялись единым общим правилам трудового процесса.

Соблюдение всех установленных правил на предприятии определяется обобщающим понятием - дисциплина труда.

Наиболее универсальными понятиями, составляющими дисциплину труда применительно к производственному персоналу, являются трудовая, технологическая и производственная дисциплина.

Трудовая дисциплина предполагает четкое соблюдение персоналом предприятия установленных правил внутреннего трудового распорядка (своевременное начало и окончание рабочего дня, обеденного перерыва и др.), норм поведения на предприятии.

Технологическая дисциплина - точное выполнение всех требований технологии данного производственного процесса, режимов и способов его ведения (режим работы оборудования, соблюдение последовательности выполнения операций, расстановка рабочих по операциям и т.д.).

Производственная дисциплина подразумевает своевременное выполнение производственных заданий, четкое выполнение и отдачу распоряжений, соблюдение техники безопасности, бережное отношение к производственному оборудованию, материалам, инструментам, прочему имуществу.

Повышение дисциплины труда является одним из важных условий высокой организации труда, общего экономического подъема. И наоборот, недостаточно высокий уровень дисциплины приводит к потерям, дополнительным затратам, дезорганизует производство.

Особое значение имеет укрепление дисциплины труда на транспорте как источнике повышенной опасности, что дополнительно регламентируется “Уставом о дисциплине” на судах речного и морского флота.

Дисциплина труда - это не только правовая, производственная, но и экономическая категория развития производства, так как от ее соблюдения напрямую зависит экономическое благополучие любого предприятия.

Нарушением трудовой дисциплины считается неисполнение (или ненадлежащее исполнение) только таких обязанностей, которые непосредственно закреплены трудовым законодательством, правилами внутреннего трудового распорядка, должностными инструкциями, Уставами о дисциплине, вытекающими из трудового договора.

Для обеспечения надлежащей дисциплины труда используются следующие рычаги управления, факторы мотивации: материальное и моральное стимулирование, меры поощрения и меры наказания, т.е. дисциплинарного воздействия (см. главу 7).

Проведенные социологические исследования показывают, что для усиления действенности системы материального стимулирования необходимо параллельно применять меры морального поощрения. Речь идет об объявлении благодарности, награждениях почетными грамотами и орденами и медалями, занесении на доску почета, книгу почета.

Практические рекомендации руководителям предприятий и его структурных подразделений сводятся к тому, что лучше начинать с положительных фактов мотивации. Если они бессильны, то применяют отрицательные.

К мерам наказания (дисциплинарного взыскания) в соответствии с новым Кодексом законов о труде [10] относят:

1) замечание.

2) выговор.

3) Увольнение по соответствующим основаниям.

Мероприятия по укреплению дисциплины труда:

1. Меры административного воздействия.

2. Создание благоприятных организационных и экономических условий (2/3 потерь рабочего времени происходит от недостатков организации производства и труда).

3. Рациональное сочетание материального и морального стимулирования.

4. Развитие коллективных форм организации труда и стимулирования труда.

5. Организация ритмичности производства.

6. Разработка четких положений о функциональных обязанностях (положение об отделе, должностные инструкции и др.).

7. Системность подхода к поощрению и наказанию (зарубежный опыт: 1-е нарушение - беседа; 2-е нарушение - беседа и испытательный срок; 3-е нарушение - беседа и на 2-3 дня отстранение от работы; 4-е нарушение - предупреждение об увольнении и отстранение от работы на 1-2 недели; 5-е нарушение - увольнение).