Стратегические компоненты управленимаркетингом персонала

Профессиональное самоопределение человека

Успешность деятельности персонала зависит от внутренних и внешних факторов, тормоэящим и способствующим достижению целей. Одним из важнейших психологических механизмов (высшая психическая функция), имеющий факторное действие, в частности в самоморкетинге, является самоопределение человека к своей деятельности [19].

Самоопределение, как высшая психическая функция, стоит в одном ряду с мышлениме, сознанием, самосознанием, волей и ответственностью и т.п..

Люди, включенные в производственные и иные социальные отношения, так или иначе самоопределяются. Вопрос заключается в осознанности и качестве самоопределения.

Притча

"Для чего вы работаете?" – спросил прохожий каменотесов.

Первый ответил: "Чтобы иметь пищу".

Второй сказал: "Чтобы обтесать камни для той стены".

Третий произнес: "Чтобы построить Храм".

В этой известной притче модельно "разведены" три различных основания для одних и тех же действий каменотесов, три различных типа мотивации к труду:

- первый каменотес работает ради получения средств к существованию, т. е. для обеспечения своей индивидуальной жизнедеятельности;

- второй каменотес уже пребывает в логике решения трудовых задач, но задачи эти понимаются им частично, без видения окончательных плодов своего труда и своего вклада в какое-то общезначимое дело. На этом уровне человек уже может на время отстраниться от забот своей индивидуальной жизнедеятельности и готов к принятию "деятельностных императивов". Однако работник с такой самоопределенностью к работе может испытывать трудности во взаимодействии с представителями других профессий, участвующих в общем деле – строительстве храма;

третий каменотес имеет наиболее прочную мотивацию к работе, так как заинтересован в конечном результате всей деятельности, в которой его работа является кооперативным звеном в целостности (куда входят, например, архитектор, каменщики и т. д.). Решая свои задачи, он ощущает себя сопричастным к большому и нужному для общества делу ­ "построить Храм".

В настоящее время сложилось реальное противоречие между теми требованиями к персоналу, предъявляемые изменившаяся социально-политической и экономической ситуацией, и реальными способностями людей в сфере профессиональной деятельности. Это обусловлено объективной сменой концептуальных ориентиров управленческой деятельности, требующей глубокого переосмысления прежних стереотипов и навыков кадров организаций. Новый тип организации общества требует более высокой чувствительности к меняющимся условиям, т. е. более высокой рефлексивной самоорганизации и адекватного самоопределения персонала к своим функциональным обязанностям. Эти внутренние факторы позволяют успешно действовать в сложных условиях профессиональной деятельности.

Профессионализм персонала является результатом приобретения им способности к адекватному соблюдению требований, исходящих из сущности выполняемых функции. Уровень профессионализма персонала ­ качественная характеристика степени соответствия его реальной деятельности предъявляемым ей профессионально-культурным требованиям.

Среди различных внутренних факторов роста профессионализма (рефлексивные способности, творческий потенциал, профессиональная самооценка, уровень саморегуляции, система ценностей, личностные особенности, познавательные способности и т. п.), фактор "самоопределения" персонала в своей деятельности является одним из наиболее[19].

Повышение профессионализма персонала под воздействием самоопределения представляет собой процесс трансформации системы профессиональных качеств, при понимании и принятии объективных требований деятельностных функций. Последующие овладение и адекватное использование средств культуры труда (при подключении механизмов воли и ответственности) ведет к повышению продуктивности и качества решения профессиональных задач и проблем.

Между изменением уровня самоопределения и профессионализмом персонала существует линейная связь ­ увеличение и поддержание уровня самоопределения ведет к росту профессионализма.

Последовательность действий человека при самоопределении может быть понята через анализ цепи понятий: мотив ® мотивация ® самоопределение к социальным нормам ® самоопределение к профессиональным нормам ® самоопределение к профессиональным нормам выбранной сферы деятельности[19].

Мотив и мотивация

Понятие "мотив" как правило, рассматривался как в контексте жизнедеятельности человека, так и в плане его трудовой деятельности.

Мотив связан с потребностью человека, используется для определения самых различных состояний человека, вызывающих активность субъекта. Мотив есть реакция на стимул. Стимул становится мотивом, вызывая к жизни сложное реактивное образование, внедряясь в известную систему сложившейся оценки, установки и навыков[20,с722]. Побудительная природа мотива характеризуется направленностью, избирательностью, напряженностью"[47,с.32].

Мотив как психологический фактор изнутри побуждает человека к деятельности и действует как внешний, объективно действующий побудитель, при этом имеет субъективную природу.

Кроме своей основной функции – функции побуждения, мотивы имеют еще и вторую функцию – функцию смыслообразования, которая важна для понимания внутреннего строения индивидуального сознания личности[30,с.40]. "Встреча потребности с предметом есть акт... опредмечивания потребности – наполнения ее содержанием, которое черпается из окружающего мира. Это и переводит потребность на собственно психологический уровень... Потребности управляют деятельностью со стороны субъекта, но они способны выполнять эту функцию лишь при условии, что они являются предметными..."[30,с.144-145].

Так как мотив всегда связан с переживанием нужды, недостатка, с наслаждением или страданием, он представляет собой эмоциональное отношение[32,с.12].

Итак, психический механизм "мотивация" возникает на ранних стадиях онтогенеза человека в его естественном бытии в рамках логики удовлетворения своих потребностей. В так называемом "цикле индивидуальной жизнедеятельности" мотивация обслуживает процесс опознания потенциального предмета потребности и придания ему "потребностной значимости". После этого мотивация запускает процесс присвоения потребностно-значимого предмета, что и ведет к удовлетворению потребности индивида[15]. Таким образом, мотивообразовательные процессы обеспечивают удовлетворение потребностей в жизни индивида еще до социальных, культурных и деятельностных форм его бытия.