Інформаційна війна як тип діяльності людини.
Боротьба і кар'єра в самоменеджменті
У характеристиці реального життя суспільства часто використовуються такі поняття як політична, управлінська і т.п. боротьба або можна зустріти роботи про економічні, маркетингові, інформаційні, психологічні війни.
Ми не ставимо цілі в даному посібнику розробки теорії боротьби. Однак без знайомства сучасної людини, саме з теорією боротьба, оволодіння нею основними навичками боротьби і наступного розвитку її здібностей до боротьби, безглуздо ставити задачу про її управлінську конкурентноздатність на ринку праці і наукове обґрунтування діяльності організації в якій вона трудиться і забезпечує досягнення нею конкурентної переваги вироблених товарів і послуг.
Настільки використовуване в житті таке поняття як «боротьба» при спробі одержати від людей визначення цьому термінові, створює в більшості утруднення. А тим часом у житті кожної людини боротьба визначає дуже багато чого.
З метою визначення ролі і місця боротьби в діяльності людини складемо таблицю 11.1 визначень значення цьому поняттю різними фахівцями.
Визначення поняттю «боротьба». Таблиця 11.1
№ | Зміст визначення. Джерело | Ключові слова |
Боротьба: - рукопашна сутичка, у якій кожний намагається подужати іншого; -активне зіткнення протилежних суспільних груп, протилежних напрямків, інтересів і т.д., у якому кожна сторона прагне одержати панування, перевагу. Діяльність, спрямована на подолання, знищення чого-небудь. Діяльність, спрямована на досягнення якої-небудь цілі. -зіткнення суперечливих почуттів, прагнень, внутрішні зусилля дати перевагу якому-небудь з них. (Словарь русского языка. М.: «Русский язык» т-1, 1985.с109)7 | Активне зіткнення людей при реалізації власних цілей | |
Боротьба, вид спорту, єдиноборство за визначеними правилами (Энциклопедический словать. М.: «Совет.энциклопедия»,1963т1.139) | Єдиноборство за правилами | |
Боротьба:- батько всіх речей (Геракліт); -метафізичний принцип становлення; -сутність діалектичного руху: синтез може бути досягнуть тільки через внутрішню боротьбу (Г.Гегель); -завдяки боротьбі життя одержує великий зміст: замість чистого існування життя переходить до полеміки зі світом, до стану праці і творення (Фіркандит); -боротьба за існування (Ч.Дарвін); -боротьба можлива лише між принципово рівними (Филосовский энчиклопедический словарь..-М.: ИНФРА-М, 2002с.50) | Принцип діалектичного розвитку | |
Боротись (звичайно «за щось») -відстоювати, домагатися чого-небудь або пручатися чомусь або, намагатися справиться з чим-небудь, здолати або перебороти що-небудь. (Словарь синонимов русского языка. Ленинград.: «Наука», т1. 1970 с.86). | відстоювати, домагатися, здолати | |
Боротьба є умова життя: життя вмирає, коли закінчується боротьба (В.Бєлінський) Жити –це бороти; бороти це жити. (П.Бомарше) На світі - вічна боротьба; хто ухитриться жити за рахунок іншого, той переможець (Ф. Вольтер). З тими, кому є що втрачати, боротися завжди не вигідно.(Ф. Гвиччардині). Умирає тільки кволе і слабке. Здоровий і сильний завжди виходить переможцем у боротьбі за існування (Ч.Дарвін). Хто бере участь у боротьбі, хоча б у боротьбі з працею й убогістю, той завжди буде сильніше і мудріше людини, що дивився на боротьбу здалеку. (Т.Карлейль) Нам подобається тільки боротьба, але аж ніяк не перемога. (Б.Паскаль). Без боротьби і доблесть устає зів’ялою (Сенека). Коли боротьба починається усередині самої людини, значить вона чогось варта. (Р.Браунінг). Боротьба людей повинна відрізняться від звіриного смітника. А відмінність ця полягає в давно вже проголошеній вимозі: «Мужність у бої, великодушність до переможеного супротивника». (В.Короленко). Люди розумні й енергійні борються до кінця, а люди порожні і ні на що не здатні підкоряються без найменшої боротьби всім дрібним випадкам свого безглуздого існування (Д.Пісарєв). Щирий борець -той, хто бореться зі своїми порочними помислами…Пам’ятай завжди два часи: один час сьогодення, у якому, уступивши порочним помислам, ти будеш насолоджуватися похіттю, і інший, у якому, наситившись нею, ти будеш каятися і картатися (Епікур) (Борохов Э.А Энциклопедия афоризмов (Мысль в слове).-М, «АСТ»,1999). | Умова життя в реальних умовах. Людина одержує задоволення від процесу боротьби. бореться зі своїми порочними помислами | |
Конкуренція: - це поведінкова категорія, коли індивідуальні продавці і покупці суперничають на ринку за більш вигідні продажі і покупки відповідно – це ситуація суперництва багатьох незалежних економічних суб'єктів. (Ф.Найт). - це суперництво старого з новим (Й.Шумпер), яке приносить переваги у вартості витрат виробництва і якості товарів і послуг, але з іншого боку, зменшує прибутковість фірм і навіть ставить під погрозу їхню життєздатність (Экономическая стратегия фирмы (под.ред. А.П.Градова).-СПб.:Спец.Лит,2000 с.54) | Суперництво, змагання | |
Війна є боротьба. Це єдиноборство.. Це боротьба через вигоду. Одержання вигоди і є перемога. Це така ж боротьба, як і всяка інша, що ведеться не військовими засобами (політична, дипломатична й ін.) . (Конрад Н.И. Синология. -М.: «Лабомир»,1995) | Війна це боротьба військовими засобами. У боротьбі зміст війни |
Значення поняття «боротьба», настільки часто використовуване усіма, як це не дивно, відсутнє у військовому, радянському й іншому енциклопедичному словниках. У кращому випадку, під боротьбою розуміється єдиноборство за визначеними правилами в спорті.
З таблиці 11.1 можна зробити висновки, що при всьому історично ранньому використанні значення чіткого поняття «боротьби» не склалося. Однак якщо спробувати виділити загальні ознаки, які характеризують поняття боротьби (таблиця 11.1), можна прийти до висновку, що боротьба це тип людської діяльності у визначених умовах і обстановці для людини, персоналу організації, громадян суспільства і .т.д. Усі визначення цьому поняттю, найчастіше є спостереженнями її прояву в тій або іншій сфері життя людини. Для людини боротьба – тип діяльності в сфері виконання їм посадових обов'язків, як правило, відбувається в спілкуванні, комунікації. У наявній літературі й управлінській практиці використовуються різні тлумачення даним поняттям (таблиця 11.2).
Визначення понять «Спілкування» і «комунікація». Таблиця 11.2
№ | Зміст поняття, джерело | Ключові слова |
Спілкування - взаємодія двох або більше людей, що складає в обміні між ними інформацією пізнавального або афективно-оцінного характеру. Включено в практичну взаємодію людей (спільна праця, навчання, колективна гра і т.п). Процес спілкування може відокремлюватися від інших форм діяльності і здобувати відносну самостійність. (под. ред. В.П.Зинченко, Б.Г. Мещерекова.-М.:Педагогика-Пресс, 1997с.232) | Взаємодія й інформаційний обмін | |
Спілкування – соціопсихологічний механізм, на який спирається функціонально – рольова діяльність фахівця (менеджера, юриста, і ін.). Це форма діяльності, здійснювана між людьми як рівноправними партнерами і, що приводить до виникнення психологічного контакту, що виявляється в обміні інформацією, взаємовпливі, взаємне переживанні і взаєморозумінні. Спілкування – це триєдиний процес, що включає в себе комунікацію, інтеракцию (організація взаємодії між людьми), і перцепцію (процес сприйняття, що сприяє взаєморозумінню учасників спілкування). Комунікація – специфічний обмін інформацією, процес передачі емоційного й інтелектуального змісту. (Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.- СПб «Знание», 2001с.9-11) | Механізм, форма діяльності. Обмін інформацією. | |
Спілкування – процес взаємодії і взаємини суб'єктів (особистостей, соціальних груп), у якому відбувається взаємообмін діяльністю, інформацією, емоціями, навичками, уміннями, а також вольовий контакт. Комунікація – процес повідомлення інформації за допомогою технічних засобів…, виражає акт спілкування, зв'язок між двома або більш індивідами, повідомлення інформації одною особою іншій.(Курбатов В.И. «Стратегия делового успеха».-Ростов-на-Дону, «Феникс», 1995с.14,15). | Взаємообмін інформацією. Акт спілкування. | |
Спілкування - діяльність. Комунікація – специфічна форма взаємодії людей у процесі їхньої пізнавально-трудової діяльності. Специфічність взаємодії людей у процесі їхньої життєдіяльності складається у використанні мови. Вербальна комунікація – це спілкування за допомогою слів, невербальна – це передача інформації за допомогою різних несловесних символів і знаків (наприклад, малюнків і т.п.). (Гойхман О.Я., Надеина Т.М.Основы речевой коммуникации.-М.: ИНФРА-М, 1997с.4-7). | Спілкування -діяльність. Комунікація форма | |
Спілкування – підтримка відносин з ким-небудь…діловий або дружній зв'язок. Комунікація – спілкування, повідомлення. (Словарь русского языка..-М.: Русский язык. Т2, 1986 с64,.576) |
Аналіз понять спілкування і комунікація (таблиця 11.2) дозволяє з'ясувати, що основна діяльність людини проходить у спілкуванні і комунікації.
Отже, боротьба як тип діяльності додає спілкуванню і комунікації специфічні характеристики.
З метою наукового обґрунтування ролі та місця поняття „боротьби” представимо його взаємозалежність в загальній системі близьких йому понять (мал.11.1). Виходячи з рис.11.1 можна затверджувати, що боротьба, як діяльність людини базується на принципах боротьби, переслідує визначені цілі. Цілі боротьби, реалізуються через стратегію і тактику боротьби у визначених формах і відповідних методах, технологіях, техніках і прийомах. Виходячи із системної залежності понять техніка, технологія, як засоби боротьби, вони визначається ціллю, стратегією і тактикою боротьби. Науково обґрунтований вибір цілі боротьби зв'язаний не тільки ціллю діяльності організації і її персоналу (людини), але й об’єктивними законами боротьби, які виражаються в принципах. Принципи через вимоги цих законів, визначають правила вибору як цілей, так стратегії і тактики боротьби.
Засоби боротьби (методи, технології, техніки, прийоми) визначаються ціллю і стратегією боротьби, які вказують напрямок, кінцевий стан (результат), а також як вести боротьбу, управлінську боротьбу для менеджера. У повсякденній діяльності боротьба вирішує задачі тактики. Тактика боротьби визначається стратегією і разом вони представляють теорію і практику підготовки і проведення повсякденної боротьби з досягнення тактичних і стратегічних цілей.
Рис.11.1. Взаємозв'язок основних понять теорії боротьби.
Ціль і стратегія визначають полі структуру діяльності, як системи і форми боротьби. При цьому першому менеджерові, який управляє цією складною діяльністю, необхідно погоджувати кооперативну діяльність усіх кооперантів відповідно до загальної цілі і стратегії кооперативної системи.
Отже засоби боротьби як і стратегія і методи боротьби визначається ціллю. В залежності від людини, від її цілей техніка боротьби буде аморальною і моральною, ефективною і неефективною, результативною і не результативною і т.д. Ціль, визначена людиною, дійсно визначає засоби.
Якщо для досягнення цілі, розробляються стратегії, в основі яких лежать принципи військового мистецтва, то техніка боротьби буде жорстокою, підступною, безкомпpомісною. У випадку, коли ціль визначає результат, не прибігаючи при цьому до війни один з одним, то розробляються практичні методи досягнення угод "на дружній основі, без переможеності сторін"[1]. Однак при всій розмаїтості цілей, що додають спеціальне "забарвлення" застосовуваним методам і техніці боротьби усі вони визначаються законами і принципами боротьби і можливостями менеджера (рівнем його професійної підготовки) по їхній реалізації.
Особливості стратегії і тактики в діяльності людини були представлені раніше (розділ 9), але в даному розділі пропонуємо розглянути специфічність принципів, методів і форм її діяльності, коли вона стає боротьбою.
Принципи боротьби
Принципи, це вимоги законів боротьби та правила їх обліку в реальній обстановці, містять рекомендації найбільш доцільної техніки боротьби, вони говорять про те, що і як потрібно зробити для досягнення перемоги над протидіючими людьми. Але ці рекомендації носять усереднений характер, вони даються безвідносно до конкретної обстановки. Тому в теорії, вивчаються принципи поза обстановкою, усі вони визнаються однаково важливими, але на практиці пануюча роль кожного з них зв'язана з обстановкою.
Успішне застосування принципів ведення боротьби знаходиться в прямій залежності від творчої діяльності людини, від її самоуправління, від уміння аналізувати обстановку, яка складається, і робити з неї правильні висновки.
За аналогією до розроблених принципів ведення бойових дій в військовій сфері, до основних принципів ведення боротьби можна віднести: постійна готовність до боротьби, активність, рішучість та безперервність ведення боротьби, узгодженість у спільних діях із союзниками, колегами по роботі і підтримка безперервної взаємодії між ними, раптовість дій, рішуче зосередження основних зусиль на головному напрямку й у потрібний час, тверде і безперервне управління силами, непохитність у досягненні наміченої цілі, виконанні прийнятих рішень і поставлених задач.
· Постійна готовність - цей принцип мистецтва боротьби вказує на пряму залежність успішного виконання задач, досягнення поставленої цілі. Тільки за умови Вашої готовності до боротьби можна розраховувати на своєчасне розгортання своїх сил і вступ у боротьбу, відбиття нападу протидіючих сил і нанесення необхідного впливу на " агресора ".
Висока готовність визначається насамперед якістю виучки, ступенем оволодіння засобами боротьби, рівнем морально-психологічного загартування, дисципліни й організованості Ваших сил, якістю самоуправління. Постійна готовність досягається: правильним розумінням оточуючими Вас соратниками і колегами своїх задач; чіткою організацією і пильністю служби безпеки й аналітичних підрозділів; готовністю до використання засобів боротьби; навченістю Вас, персоналу управління і всієї організації; твердим і безперервним управлінням і самоуправлінням у процесі боротьби, постійним вивченням зовнішнього і внутрішнього середовища («веденням розвідки») і здійсненням усіх видів забезпечення, наявністю необхідних запасів матеріально-технічних засобів, своєчасним їхнім поповненням. Усі складові готовності повинні розглядатися в комплексі.
· Активність, рішучість і безперервність ведення боротьби.
Для досягнення перемоги в боротьбі необхідно діяти зухвало, сміливо, ініціативно, із граничною наполегливістю і завзятістю, у будь-який час доби, швидко відновлювати свої сили, випереджати в діях, зривати плани протидіючих сил, опановувати ініціативою і міцно утримувати неї. Досвід боротьби в різних сферах людської життєдіяльності показує, що за інших рівних умов, успіху в боротьбі домагається той, хто діє більш активно і рішуче, наполегливо бореться за ініціативу, нав'язує свою волю. Можна мати добре підготовлених підлеглих, талановито спланувати свої дії, але не домогтися успіху, якщо не будуть проявлені належна наполегливість і енергія, воля в досягненні поставленої цілі.
Активність і рішучість виражається в цілях боротьби і способах їх досягнення, постійним впливом на протидіючих у будь-якій обстановці, своєчасним використанням вигідних умов обстановки і своїх можливостей. Активність тісно пов'язана з ініціативою, що виражається в сміливому і розумному дерзанні в прагненні знайти найкращі способи досягнення цілей. Принципи активності і рішучості дій визначають наступальну форму техніки боротьби. Безперервність ведення боротьби випливає з характеру життєдіяльності людини в сучасних умовах, вимог стратегії і тактики. Безперервні дії забезпечують досягнення цілей у короткий термін з найменшою витратою сил і засобів позбавляють протиборчі сили можливості вжити адекватних заходів протидії.
· Погодженість спільних дій і підтримка безперервної взаємодії.
Успіх сучасної боротьби може бути досягнутим тільки спільними зусиллями всіх сил, що беруть участь у досягненні Вашої цілі, які як правило входять у кооперацію. Він забезпечується тісною і безперервною взаємодією, найбільш повним використанням можливостей кожної людини й організаційної системи. Сутність взаємодії полягає в погоджених діях різних сил з задач, напрямків, часові і способів досягнення цілей. Взаємодія організується і здійснюється в інтересах тих сил, що діють на важливих напрямках і виконують основні задачі. Взаємодія - це найважливіша умова успіху там, де застосовуються різні сили для досягнення однієї загальної цілі. Безперервність взаємодії забезпечує рішучий вплив на протидіючі сили, нарощування зусиль у необхідному місці й у потрібний час. Велике значення при цьому здобуває Ваша ініціатива і людей спільно діючих у ваших інтересах. При порушенні взаємодії вони повинні самі прагнути до встановлення зв'язку з колегами по спільній діяльності. Узгодження дій усіх сил і засобів боротьби вимагає знання їхніх можливостей і способів їхнього застосування в різних умовах обстановки. При цьому кожен член спільної діяльності (організації) повинний знати і правильно розуміти ціль боротьби, свою частки і загальну задачу, способи рішення цих задач, а також з ким і як повинно відбуватися взаємодія.
· Раптовість дії.
Досвід історії показує, що той, хто використовував раптовість, завжди одержував перевагу в боротьбі. Сторона, яка піддалася несподіваному нападу і не зуміла швидко адаптуватися до обстановки, що створилася, завжди зазнає поразки.
Раптовість дозволяє застати зненацька, деморалізувати протидіючі сили, знизити їхню здатність до опору. Ефект раптовості обмежується часом відновлення протидіючих сил і отже треба максимально це використовувати. Раптовість досягається активним активним і безперервним вивченням зовнішнього і внутрішнього середовища організації («веденням розвідки»), передбаченням намірів і можливих дій суперників.
· Рішуче зосередження основних зусиль на головному напрямку й у потрібний час.
Цей принцип відкритий давно і використовувався ще в стародавності у військовій сфері. Згодом способи і засоби його застосування в залежності від історичних умов змінювалися. Реалізація цього принципу досягається: умілим розподілом сил і засобів по задачам, напрямкам і об’єктам дій, використанням на головному напрямку більшої частини сил і засобів.
· Своєчасний маневр силами і засобами.
В умовах сучасної боротьби маневр силами і засобами став звичайною практикою рішення задач у всіх сферах діяльності людини. Сутність маневру полягає у швидкому й організованому переміщенні сил і засобів на найважливіші напрямки. Уміле використання цього принципу дозволяє захоплювати й утримувати ініціативу, зривати задуми протидіючих сил, досягати цілі в більш короткий термін.
· Усебічне забезпечення.
Сутність цього принципу полягає в створенні умов для реалізації законів боротьби ( закони спрацьовують у визначених умовах ). За аналогією з забезпеченням діяльності Віськових сил, можна виділити: оперативне забезпечення, технічне, тилове.
а) Оперативне включає: розвідку, маскування, охорону і т.п. Розвідка на службі вашого підприємства уже давно стала реальністю. У 90-і роки інформованість для фірми має більше значення, ніж ціна і якість продукції, оскільки накопичення інформації дозволяє вистояти в конкурентній боротьбі. Маскування передбачає дії з дезінформації протидіючих Вам сил. Це досягається наданням у помилковому виді своїх намірів, задумів, розв'язуваних задач. Прихованням демаскуючих ознак і відтворенням помилкових демаскуючих необхідно займатися планово і скоординовано. Охорона передбачає весь спектр охоронних дій фізичної охорони осіб фірми до охорони секретів у ЕОМ.
б) Технічне забезпечення полягає в організації і здійсненні заходів щодо змісту ( збереження ) усієї техніки фірми від автомашин до засобів малої механізації на робочому місці.
в) Тилове забезпечення організується і здійснюється з ціллю підтримки персоналу фірми, підлеглих у здоровому стані і забезпечення їхньої діяльності усіма видами матеріальних засобів, створення умов для роботи.
· Тверде і безперервне управління.
Успіх у боротьбі завжди залежав від якості управління. Уміле управління собою, підлеглими сприяють досягненню успіху з найменшими втратами. Твердість управління досягається постійним знанням обстановки і передбаченням найбільш істотних її змін; своєчасним прийняттям рішень, ретельною підготовкою його виконання і проведенням у життя; вмілою організацією і чітким функціонуванням систем управління.
Розглянуті принципи лежать в основі боротьби, вони апробовані практикою тисячоліть на бойових полях в військовій, дипломатичній діяльності і с сфері бізнесу.
Методи боротьби.
Знайомство з методами боротьби можна здійснити представивши методи праксеологічноїборотьби. Під праксеологієюрозуміється:
- область соціологічних досліджень, що вивчає методику розгляду різних дій або сукупності дій з погляду встановлення їхньої ефективності[51];
- загальну теорію успішної діяльності, що вивчає умови, методи і принципи ефективності і якості людської діяльності і життєдіяльності[45].
На думку фахівців Київського інституту праксеології, праксеологія покликана навчити людиниу свідомому виборові засобів, прийомів і методів боротьби, здатних при найменшій витраті сил дати найбільші і найбільш міцні результати.
Концепцію боротьби запропонував, у свій час, Т.Катарбинський [31]. Вона розробляється і зараз представниками праксеології [45,49]. У логіці викладу ними системи поглядів у сфері боротьби можна виділити етапи: дезорганізації, зіткнення, потенціалізація агресій, врівноваження сил. Природно кожен етап реалізує свої цілі і використовує відповідні їм методи. Розглянемо них.
1.Дезорганізація, досягається використанням методів:
а) Обмеження волі дії і руху засобів.
Ціль методу в сковуванні дій супротивника і вживання заходів із забезпечення свободи дії власних сил і засобів. Створюються видимі навмисні втрати, ослаблення з ціллю розширення дій в одному або декількох напрямках.
б) Використання резерву супротивника.
Ціль методу в затягуванні супротивника ( у суперечці ) у дискусію з питань у яких він менш компетентний, де він буде себе компрометувати. Цим домагаються, щоб чужі дії використовувати у власних цілях. Супротивник у цій позиції змушений вибирати шлях з розвилками, збивається з його, а Ви виграєте час.
в) Декоординація.
Ціль методу в розчленовуванні сил, доводів, аргументів. У процесі суперечки знаходити союзників у групі супротивника, чим реалізовувати принцип "розділяй і пануй". Обговоренню піддавати не головну тезу, а аргументи або наслідки з ціллю викликати сумніви.
2. Зіткнення, досягається використанням методів:
а) Концентрація сил.
Ціль методу в створенні переваги у вирішальному місці у вирішальний час угруповання сил, щоб вдарити в слабке місце. У суперечці це досягається підбором кількості аргументів на одну тезу.
б) Метод факту, що здійснився.
Ціль методу - це завчасне створення стану, що потім у визначеній ситуації закономірно приводить до факту (лід краще заготовити взимку і не робити його влітку). У суперечці створюється ситуація, коли супротивник повинен наступати, а це менш економічно ніж оборона, він повинен відкрити себе...
в) Метод затягування і зволікань.
Ціль методу - розслабити супротивника, збити бойове розжарення, додати аргументам значення вирішальних. Це дасть можливість посилення аргументації (через знання слабких сторін). Ставить крапку в дискусії.
3. Потенціалізація, досягається використанням методів:
а) Метод демонстрації можливостей.
Ціль методу - переконати супротивника у вашій сильній позиції, великих можливостях у боротьбі. Досягається як би випадковою демонстрацією Вашої сили.
б) Метод погроз.
Ціль методу - створити видимість погрози нападу. (Поставити пугало на городі).
4. Врівноважнння сил, досягається використанням методів:
а) Метод введення в оману.
Ціль методу - врівноважити сили через нав'язування помилок сильному партнерові. Змусити вибрати дію неефективну або свідомо програну. Метод побудований на знаннях про наміри. Омана будується на: скнарості, інформації, плутанині (яка виключає логічні висновки ); продуманій, логічно зв'язаній, правдоподібній дії, але яка веде в тупік або лабіринт вибору.
б) Порядок захоплення зненацька.
Ціль методу - прогнозуючи результат, нав'язати рішення супротивникові, поставити в несприятливі умови виконання дії. Метод заснований на створенні замішання: зробити недоцільний крок, надавши при цьому велику і точну інформацію супротивникові. Кроки обізнаного супротивника легше передбачати, однак інформація при цьому повинна мати форму коридору з одним виходом.
в) Парадокс втечі.
Ціль методу - будь-яким способом завести в пастку, яму. При цьому ухилитися від боротьби, залишивши поле дій (суперечки, дискусій ). Повести супротивника в область некомпетентності або потрібну Вам.
Метод оснований на створенні видимості відступу, втечі. Однак втікач при цьому визначає: напрямок, темп переслідування. Утеча може бути фактичною і імітованою. Можна виділити втечі і заманювання.
г) Метод " стрілка вагів".
Ціль методу - вирівняти або остаточно надати неузгодженості силам супротивників з ціллю одержання вигоди, допомоги.
Метод оснований на зважуванні співвідношень сил конфронтуючих угруповань супротивника і визначення своєї вигоди при приєднанні до одного або іншого. При рівноважному співвідношенні, загрожуючи однієї й іншій стороні, можна одержувати допомогу як від однієї, так і від обох сторін відразу. Пропонована, Т. Катарбинським, техніка боротьби ( методи і прийоми ) негативної кооперації ( люди навмисно затрудняють один одному досягнення цілей ) складена за принципом: як можна перемогти, маючи сил менше, ніж у супротивника. В основі розглянутої концепції боротьби між супротивниками, лежать цілі зведення рахунків та знищення один одного. Ми звертаємо Вашу увагу, що мова йшла про боротьбу з взаємно відмінними цілями і намірами. Однак є боротьба як спосіб вирішення (зняття) протиріччя, а не "бійка". Для позитивного використання боротьби необхідно уникнути переходу природного стану боротьби в затяжний необоротний конфлікт
Форми боротьби
У перших розділах посібника ми з'ясували, що організованість діяльності досягається при відповідності її форми і змісту. Отже, боротьба, як тип діяльності, повинна мати свої форми. Дійсно, наприклад, військовим мистецтвом вироблені різні форми бойових дій. Основними формами бойових дій, застосовувані в залежності від масштабу збройної боротьби, можливостей різних видів збройних сил і пологів військ, мети воєнних дій і характеру, виконуваних задач, є операція, бій, бойові дії, удар, бій. Природно ці форми в тому або іншому ступені можуть бути використані й у «мирних» умовах у політичній або управлінській боротьби. Наприклад, операція в бізнесі – це сукупність погоджених і взаємозалежних в цілях, задачах, місцях і часі дій, проведених за єдиним задумом і планом (стратегією) для рішення задач великої організаційної системи на ринку товарів і послуг (його напрямках) і досягнення поставленої цілі.
На зміст і форми діяльності людини, персоналу організації в процесі підготовки і наступного проведення операції впливають: цілі і характер розв'язуваних задач, можливості (економічні, політичні і т.п.) своєї організації і конкурента, особливості ринку, системи управління, організаційна культура, рівень підготовки персоналу.
Сучасні концепції управлінської боротьби погодяться з основними положеннями військового мистецтв, вони базуються на розглянутих раніше принципах боротьби. Якщо знайомити менеджера з концепціями боротьби і пропонувати здійснити розробку рекомендації з організації боротьби, то варто звернутися до досвіду ведення бойових дій, отриманому у військовій сфері. У даний час найбільш популярними є роботи про війну. Прикладом цьому можна назвати трактат про війну, написаний у 6 столітті до нашої ери китайським полководцем Сунь-цзи[30]. Ми раніше (розділ 9) відзначали, що, використовуючи досвід ведення воєн у дипломатії, політиці і сфері бізнесу, у Китаї розроблені стратагеми – форми боротьби (ефективної діяльності). Під стратагемою розуміється стратегічний план діяльності, у якому для супротивника закладені пастка або хитрість. Природно, і в нашого народу маються стратагеми, але китайська теорія і практика перетворила розробку і реалізацію стратагем в особливе мистецтво. Стратагемність - це школа психологічного протиборства, якій властиві свої закони і принципи. Сьогодні стратагематика – навчання про стратагеми – в усьому світі переживає бум [59]. Значно сприяє цьому робота швейцарського вченого Харро фон Зенгера, де викладаються 36 стратагем, розроблених у Китаї [59,60].
Наочним прикладом стратагеми, можна назвати стратагему № 3: «Убити чужим ножем». Сутність стратагеми - убити чужим ножем; погубити супротивника чужими руками; стратагема підставної особи; шкодити непрямим шляхом, не афішуючи себе; стратагема алібі; стратагема заступника. Стратагеми безпосередньо і наочно описують як визначений зміст діяльності, оформлений у виді стратагеми дозволяє досягати визначеної цілі.
Варто помітити, що в реальних умовах нашому суспільству нав'язана концепція боротьби, як норма життя, що неприйнятно для менталітету українського народу і не відповідає проголошуваній парадигмі розвитку людства. Необхідно перейти від ситуації боротьби до ситуації роботи, діяльності, зробити український соціум більш людяним і продуктивним, вписатися в епіцентр світового розвитку. У цьому плані, особиста тектологія людини, беручи участь у цьому процесі, може піднятися ще на порядок, займе власну нішу в житті науки й окремої людини, що належить їй за правом.
Інформаційна війна як тип діяльності людини.
Раніше ми обґрунтували, що людина є інформаційно - енергетичною системою, що працює в автоматизованому режимі. Керується людина тільки інформаційними впливами. Як показує практика, природа людини, за великим рахунком, не підготувала її до інформаційної війни. «Війна - це шлях обману»[30]. Сучасна людина, як правило, легко програмується в існуючому і створюваному інформаційному полі.
Щоб наочно уявити, що таке інформаційна війна і повсякденна можливість стати об'єктом інформаційних впливів, ми приводимо історію з одною черепахою [47].
Жила була звичайна Черепаха і постійно тягала на своїй спині важкий панцир. Панцир придавлював неї до землі, і кожен крок Черепасі давався важко. Тому життя її, вимірюване кількістю цих непростих кроків, теж було нелегким.
Але проте, коли із сусіднього лісу прибігала голодна Лисиця, Черепаха ховала голову під панцир і спокійно перечікувала небезпеку. Лиса стрибала навколо, пробувала панцир на зуб, намагалася перевернути свою жертву, коротше кажучи, застосовувала усі властиві агресорові прийоми, але Черепаха стояла на своєму і залишалася живою.
Один раз Лисиця принесла із собою великий гаманець, привела юриста і, сівши навпроти, запропонувала свої послуги по покупці панцира. Довго думала Черепаха, але в силу бідності фантазії змушена була відмовитися. І знову руда видалилася ні з чим.
Йшов час. Навколишній світ змінювався. У ліси з'явилися нові технічні телекомунікаційні засоби. І один раз, вийшовши з будинку, черепаха побачила висячий на дереві телевізійний екран, де демонструвалися літаючі черепахи без панцира. Заливчастий від захвату диктор-дятел коментував їхній політ: «Яка легкість! «Яка швидкість! «Яка краса! Яка добірність!»
День дивилася черепаха ці передачі, два, три...
І потім у її маленькій голові народилася думка про те, що вона дурна, раз тягає на собі подібну вагу – панцир. Чи не краще скинути його? Жити тоді стане набагато легше. Страшно? Так, небагато страшніше, але в останніх новинах телеведуча Сова заявила, що начебто Лисиця подалася в кришнаїти і вже стала вегетаріанкою.
Світ перетворюється. Ліс геть теж стає іншим, усе менше залишається в ньому дерев і самобутніх звірів, а усе більше стає схожих один на одного бездомних собак і шакалів.
Чому б не політати? Небо – воно таке велике і так прекрасне!
«Досить відмовитися від панцира і мені відразу буде легше!» - думала Черепаха.
«Досить відмовитися від панцира і її відразу буде легше їсти!» –думала Лисиця, підписуючи рахунок на чергову рекламу літаючих черепах.
І в один прекрасний ранок, коли небо, як ніколи здавалося великим, Черепаха зробила свій перший і останній крок до волі від системи захисту.
Черепаха не знала і вже ніколи не довідається, що інформаційна війна – це цілеспрямоване навчання ворога тому, як знімати панцир із самого себе.
Розвиток світового співтовариства наочно демонструє, що останнім часом критично важливим державним ресурсом, що робить усе більший вплив на національну безпеку, стає інформація, що циркулює в автоматизованих системах управління і зв'язку. Дані системи є невід'ємним компонентом структури управління державою, економікою, фінансами й обороною. Прискорений розвиток комп'ютерних технологій не тільки значною мірою сприяв підвищенню ефективності їхнього функціонування, але і відкрив додаткові можливості для навмисного деструктивного впливуна нихконфронтуючої сторони [17]. У сформованій обстановці ряд економічно розвитих західних держав приступили до вивчення і пророблення проблем, зв'язаних із протиборством в інформаційній сфері, або так званою «інформаційною війною». Окремі положення концепції «інформаційна війна» уже протягом тривалого часу реалізуються у формі психологічної війни, що внесла свій внесок у розвал СРСР і Організації Варшавського Договору[17].
Директор інформаційних військ Міністерства оборони США дає наступне визначення інформаційній війні: "Інформаційна війна складаєтьсяз дій, що починаються для досягнення інформаційної переваги в забезпеченні національної військової стратегії шляхом впливу на інформацію й інформаційні системи супротивника з одночасним зміцненням і захистом нашої власної інформації й інформаційних систем. Інформаційна війна являє собоювсеосяжну, цілісну стратегію, покликану віддати належне значимості і цінності інформації в питаннях командування, управління і виконання наказів збройними силами і реалізації національної політики. Інформаційна війна націленана всі можливості і фактори уразливості, що неминуче виникають при зростаючій залежності від інформації, а також на використання інформації у всіляких конфліктах. Вища форма перемоги тепер полягає в тому, щоб вигравати без крові. Однак до цих висновкам прийшов ще Сунь-цзи. На його думку «найкраща війна – це розбити задуми супротивника», тобто не тільки митецькою політикою зруйнувати план агресивно настроєного сусіда, але і відповідними заходами у своїй власній країні зробити здійснення його задумів узагалі неможливим. «На наступному місці - розбити його союзи», тобто домогтися того, що сучасною мовою назвали б міжнародною ізоляцією супротивника. На третьому місці – «розбити його армію»[30].
В даний час розроблена концепція ведення інформаційної війни для реалізації на практиці. На державному рівні ціль інформаційного протиборства полягає в ослабленні позицій конкуруючих держав, підриві їхніх національно-державних підвалин, порушенні системи управління за рахунок інформаційного впливу на політичну, дипломатичну, економічну і соціальну сфери життя суспільства, проведення психологічних операцій, підривних і інших деморалізуючих пропагандистських акцій.
Сьогодні визначені цілі, задачі й основні принципи інформаційного протиборства, обов'язку керівних органів і посадових осіб з їхньої організації і плануванню в мирний час і в умовах кризової обстановки. Вважається, що ефективне інформаційне протиборство повинне забезпечити можливість нав'язати конфронтуючій стороні помилкове бачення обстановки, примусити неї до ведення дій у невигідних для неї умовах. Це досягається в основному завдяки проведенню комплексу заходів, що дозволяють, з одного боку, порушити процес прийняття рішень супротивником, а з іншого боку - обробляти інформацію з циклу прийняття рішень у своїй системі управління ефективніше і швидше, ніж це може зробити командуючий конфронтуючим угрупованням військ.
У документах з інформаційної війни підкреслюється, що головною рисою боротьби в наступному сторіччі буде перенос акценту в сферу інформаційного протиборства і досягнення «інформаційного панування» стане обов'язковою умовою перемоги над будь-яким супротивником.
Практична реалізація концепції інформаційного протиборства здійснюється шляхом проведення інформаційних операцій, що являють собою комплекс заходів, що мають метою вплинути на інформацію й інформаційно-керуючі системи супротивника при одночасному захисті своєї інформації й інформаційних систем. Інформаційна війна являє собою відповідну операцію, проведену в період кризової ситуації або конфлікту для досягнення специфічних цілей над супротивником. Стосовно до інформаційних операцій під терміном «супротивник» розуміються організації, групи осіб або окремі особи, які приймають рішення або здійснюють дії. В основу концепції інформаційного протиборства закладена обопільна залежність (вразливість) однієї й іншої сторони від інформації й інформаційних систем. У зв'язку з цим при її реалізації розглядаються два аспекти діяльності - вплив на інформаційну інфраструктуру супротивника і захист свого власного інформаційного середовища.
Будучи за своїм характером комплексним процесом, інформаційна операція являє собою інтегроване, погоджене за часом використання різних засобів і методів, орієнтованих на досягнення визначеної загальної цілі.
За оцінкою американських експертів, ефект цільового інформаційного впливу на супротивника порівняний з застосуванням зброї масового ураження[17].
При проведенні наступальних інформаційних операцій основними традиційними методами є психологічні операції, що застосовувалися для надання впливу на свідомість людей у процесі прийняття ними рішень.
Психологічні операції являють собою заходи щодо поширення спеціально підготовленої інформації з метою надання впливу на емоційний стан, мотивацію й аргументацію дій, прийняті рішення і поведінки окремих керівників, організацій, соціальних або національних груп і окремих особистостей [17]. Вплив на політичних і військових лідерів, керівників ЗМІ, діячів культури і мистецтва конфронтуючої сторони, є важливим аспектом інформаційного протиборства в цілому і психологічних операціях зокрема. У цьому зв'язку особлива увага приділяється створенню колективних і індивідуальних моделей поведінки представників вищої і середньої ланки управління, зокрема складання психологічних портретів на керівників.
На сьогодні ефективним методам можна віднести програмно-математичний вплив на комп'ютерні мережі супротивника і спеціальні інформаційні операції.
Програмно-математичний вплив на комп'ютерні мережі (комп'ютерна атака) визначається як дії з застосуванням апаратно-програмних засобів, спрямовані на використання, перекручування, підміну або знищення інформації, яка є в базах даних комп'ютерів і інформаційних мереж, а також на зниження ефективності функціонування або виведення з ладу самих комп'ютерів і комп'ютерних мереж.
Способи програмно-математичного впливу можна підрозділити на [47]:
- «Логічні бомби» - сховані керуючі програми, що за визначеним сигналом або у встановлений час приходять у дію, знищуючи або спотворюючи інформацію, забороняючи доступ до тих або інших важливих фрагментів керованого інформаційного ресурсу або дезорганізуючи роботу технічних засобів.
- Комп'ютерні віруси, що представляють собою спеціалізовані програмні продукти, що здатні відтворювати «логічні бомби» і впроваджувати їх дистанційно в інформаційні мережі супротивника. Крім того, віруси здатні самостійно розмножуватися, тобто копіювати себе на магнітних носіях.
- Програмні продукти типу «троянський кінь» - програми, впровадження яких дозволяє здійснювати схований несанкціонований доступ до інформаційного масиву супротивника.
- Нейтралізатори тестових програм, що забезпечують збереження природних і штучних недоліків програмного забезпечення.
- Навмисно створені, сховані від звичайного користувача інтерфейси для входу в систему. Вони, як правило, свідомо вводяться в програмне забезпечення програмістами-розроблювачами з корисними або диверсійно-підривними цілями,
- Малогабаритні пристрої, здатні генерувати електромагнітний імпульс високої потужності, що забезпечує виведення з ладу радіоелектронної апаратури.
Крім того, велика увага приділяється створенню нових засобів впливу на системи зв'язку, збору й обробки інформації. Здійснюється перехід до використання перешкод інтелектуального впливу, що не виявляються, (блокування ключових елементів повідомлення, наприклад, назв і координат пунктів, часу дії з одночасним введенням помилкових ключових елементів). Такі системи базуються на автоматизованому аналізі структури повідомлень, відстеженні ключових слів, синтезуванні мови в реальному масштабі часу.
До дій, що забезпечують проведення інформаційних операцій, відносяться і заходи щодо організації зв'язку з адміністрацією і населенням, а також зі зв'язку з громадськістю.
Основні положення інформаційної війни можуть бути реалізовані в сучасній дійсності, у будь-якій організаційній системі, що самостійно визначає свою діяльність.
Дата добавления: 2016-02-20; просмотров: 848;