УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ В РАЗЛИЧНЫХ СЕКТОРАХ ЭКОНОМИКИ

В Таблице 25.4.1. приводится 21 сектор экономики, которые были исследованы на предмет их влияния на выбор тех или иных компромиссов в управлении проектами. Данные были получены в результате опросов в том или ином секторе, и, таким образом, отражают взгляды опрошенных без учета внешних факторов. Безусловно, что с учетом влияния внешних факторов, картина во многом изменится. Например, качество было названо последним по значимости фактором в области производства пластмассовых товаров. При этом имелась в виду продукция никого качества. В коммунальных службах наиболее важным параметром были названы издержки, в то время как до семидесятых годов первостепенным фактором являлось качество, а затраты занимали второе место.

Таблица 25.4.1. Влияние основных секторов экономики на компромиссное решение

Примечание. Номера в таблицы обозначают порядок параметров, в соответствии с которым в отношении их принимается компромиссное решение.

В Таблице 25.4.2. данные Таблицы 25.4.1. объединены в 4 категории для сле­дующих видов организаций: проектных, непроектных, некоммерческих и банков.

Таблица 25.4.2. Дополнительная классификация компромиссов

Пояснения к Таблице 25.4.2.

В проектах, реализуемых в банковской сфере, последним но значению компромиссным параметром, а, следовательно, первым который приносится в жертву ради остальных, является цена проекта. Это объясняется тем, что банки не имеют унитарных расчетных методов для точного определения затрат, связанных с выполнением той или иной операции. Как правило, цены берутся из специальных нормативных изданий, публикуемых центральным банком страны или другим государственным/профессиональным органом с сфере банковского регулирования. Показатели, содержащиеся в таких сборниках, основаны на сведениях, полученных от самих банков, затем обработанных и приведенных в соответствии с усредненными показателями отрасли.

Следующий по значимости фактор во многом зависит от конкуренции. В случае, если конкурентами разработан новый продукт/услуга, фактор времени не так критичен, как критерий качества.

Пример.

Когда первые банки разработали и запустили в производство торговые автоматы (Automatic Teller Machine, или просто «банкоматы»), конкуренты предпочли создать более совершенный аппарат, сделав акцент на качестве. При этом фактор времени, необходимого для разработки и инсталляции, не имел большого значения. С другой стороны в США выход федерального закона, запрещающего после 120 дней со дня выхода закона предоставление частным вкладчикам займов и прием от граждан депозитных вкладов с определенной процентной ставкой, вынудил банки пренебречь качеством предоставляемых услуг, обеспечив своевременные выдачу займов и прием сумм на депозиты в установленные законам сроки.

Проекты, реализация которых осуществляется на государственном уровне с участием подрядчиков, назначаемых той или иной государственной структурой, имеют четко очерченные сроки, а также технические показателя. Поэтому затраты представляют собой первый компромисс, в отношении которого принимается решение.

Как правило, в некоммерческих организациях на последнее место ставится качество представляемых услуг или производимых продуктов. Благотворительные организации и фонды финансируются за счет пожертвований граждан и коммерческих структур, а также органов федеральной власти. Поэтому превышение затрат в таких организациях невозможно по определению.

В сфере оказания услуг населению в жертву зачастую приносится временной фактор. В государственных больницах встречается больше сверхурочной работы, так как нехватка профессиональных кадров и финансирования заставляет больницы поступаться временем для достижения желаемых результатов, которые обеспечиваются в течение более короткого времени в дорогостоящих частных клиниках.

В непроектных организациях, которые, как правило, структурированы как вертикально интегрированные, на первое место становится фактор затрат. Средства в таких организациях выделяются каждому отдельному департаменту, а не на сам проект. Поэтому зачастую компания с целью снижения затрат делает выбор в пользу исключения того или иного проекта, чтобы обеспечить поддержание запланированных прибылей.

Степень значимости каждого фактора в проектных организациях; будет зависеть от фазы жизненного цикла проекта. На пре-инвестиционном этапе, а также на этапе определения объемов и содержания работ, упор ставится на качество и. время. На этих этапах затраты определяются на основе представленных функциональными подразделениями. На производственных этапах, а также на стадии эксплуатации на первое место выходят издержки, так как подрядчику необходимо возместить часть затраченных инвестиционных ресурсов и собственных средств. Таким образом, технические и временные характеристики уходят на второй план, уступая место затратному фактору.

Особенностью анализа принятия компромиссного решения в проектных организациях является тот факт, что решения часто зависят от вида и типа проекта. В проектах, связанных с исследованиями и разработкой, технические стандарты, как правило, фиксированы, тогда как строительные проекты ограничены установленными графиками завершения работ.