Методика оценки конкурентоспособности персонала
Оценку конкурентоспособности персонала следует осуществлять исходя из его конкурентных преимуществ, которые бывают внешними по отношению к персоналу и внутренними. Внешнее конкурентное преимущество персонала определяется конкурентоспособностью организации, в которой работает конкретный рабочий или специалист. Если у организации высокий уровень конкурентоспособности, то и персонал имеет хорошие внешние условия для достижения высокого уровня конкурентоспособности. Внутренние конкурентные преимущества персонала могут быть наследственными и приобретенными. Только исключительно одаренные люди в меньшей мере зависят от внешних условий.
Примерный перечень качеств персонала и их весомость по категориям персонала приведены в табл. 4.3.
Таблица 4.3 Примерный перечень качеств персонала и их весомость
| Качества персонала (конкурентные преимущества при положительной оценке) | Весомость качества персонала по категориям | ||||||
| рабочий | специалист | менеджер | |||||
| 1. Конкурентоспособность организации, в которой работает персонал 2. Наследственные конкурентные преимущества (способности, физические данные, темперамент и т. п.) | 0,20 0,20 | 0,25 0,15 | 0,20 0,15 | ||||
| 3. Деловые качества (образование, специаль- | 0,30 | 0,40 | 0,20 | ||||
| ные знания, навыки, умения) | |||||||
| 4. Интеллигентность, культура | 0,05 | 0,05 | 0,10 | ||||
| 5. Коммуникабельность | 0,05 | 0,05 | 0,10 | ||||
| 6. Организованность | 0,05 | 0,05 | 0,15 | ||||
| 7. Возраст, здоровье | 0,15 | 0,05 | 0,10 | ||||
| ИТОГО | 1,00 | 1,00 | 1,00 | ||||
Оценку конкурентоспособности конкретной категории персонала рекомендуется осуществлять по формуле:
(4.1)
где Кп — уровень конкурентоспособности конкретной категории персонала;
/ — 1, 2, ..., л — количество экспертов;
] — 1, 2, ..., т — количество оцениваемых качеств персонала;
а. — весомость j-го качества персонала (см. табл. 4.3); Р.. — оценка /-м экспертом у-го качества персонала по пятибалльной системе;
5п — максимально возможное количество баллов, которое может получить оцениваемый индивидуум (5 баллов х п экспертов).
Устанавливаются следующие условия оценки экспертами качества персонала:
• качество отсутствует — 1 балл;
• качество проявляется очень редко — 2 балла;
• качество проявляется не сильно и не слабо — 3 балла;
• качество проявляется часто — 4 балла;
• качество проявляется систематически, устойчиво, наглядно — 5 баллов.
Приведем пример оценки конкурентоспособности менеджера (заведующего отделом) экспертной группой из трех человек. Результаты оценки качеств менеджера приведены в табл. 4.4.
Таблица 4.4
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 1511;