Основные категории эргономики

Проектируя среду, в которой человек живет, работает и отдыхает, нельзя забывать о таких понятиях как «эффективность», «удобство», «комфорт», «безопасность», «удовлетворение» и пр., т.е. необходим максимальный учет человеческих факторов.

Человеческие факторы – совокупность анатомических, физиологических и психологических особенностей человека, оказывающих влияние на эффективность его жизнедеятельности в контакте с машинами и средой.

Только после второй мировой войны учет человеческих факторов выделился в само­стоятельную научную дисциплину, которая возникла на стыке между науками о человеке и техническими дисциплинами. Развитие эргономики началось с военной техники; в США, Великобритании и других странах были привлечены к ее созданию значительные силы ученых, изучающих человека.

Эргономика (от греч. ergon - работа и nomos - закон) - научная дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах, выявляющая за­кономерности создания оптимальных условий высокоэффек­тивной жизнедеятельности и, в первую очередь, высокопроиз­водительного труда [14].

Предметом эргономики как науки является изучение системных закономерностей взаимодействия человека (группы людей) с техническими средствами, предметом деятельности и средой в процессе достижения цели деятельности или при специальной подготовке к ее выполнению.

Цель эргономики - повышение эффективности и каче­ства деятельности человека в системе «человек-машина- предмет деятельности-среда обитания» (сокращенно «человек- машина-среда») при одновременном сохранении здоровья че­ловека и создании предпосылок для развития его личности [13].

Система - сочетание взаимодействующих факторов, компонентов, объединенных определенной единой целью. Чаще всего в эргономике речь идет о системе «человек- машина-среда». Но могут рассматриваться и другие системы, например система взаимодействия людей в производственном или ином коллективе.

Машина - в эргономике любое техническое средство, предназначенное для целенаправленного изменения материи, энергии, информации и пр.

Задачей эргономики как сферы практической деятель­ности является проектирование и совершенствование процес­сов (способов, алгоритмов, приемов) выполнения деятельно­сти и способов специальной подготовки (обучения, трениров­ки, адаптации) к ней, а также тех характеристик средств и ус­ловий, которые непосредственно влияют на эффективность и качество деятельности и психофизиологическое состояние че­ловека.

Эргономические требования - это требования, которые предъявляются к системе «человек-машина-среда» в целях оптимизации деятельности человека-оператора с учетом его социально-психологических, психофизиологических, психологических, антропологических, физиологических и гигиенических характеристик и возможностей. Эргономические требования являются основой при формировании конструкции машины, дизайнерской разработке пространственно-композиционных решений системы в целом и отдельных ее элементов.

Человек-оператор – любой человек, управляющий ма­шиной. Для эргономиста и диспетчер аэропорта, и рабочий- станочник, и домохозяйка у плиты или с пылесосом - операторы. Эргономика, ее методы в последнее время все шире ис­пользуются при проектировании не только технических уст­ройств, но и архитектурных объектов, интерьеров, элементов их оборудования. Поэтому представляется целесообразным в этом случае вместо понятия «машина» употреблять более обобщенные понятия «изделие», «предмет».

Эргономические свойства - это свойства изделий (предметов), которые проявляются в системе «человек- предмет-среда» в результате реализации эргономических тре­бований.

Эргономика органически связана с дизайном, одной из главных целей которого является формирование гармоничной предметной среды, отвечающей материальным и духовным потребностям человека. При этом отрабатываются не только свойства внешнего вида предметов, но главным образом их структурные связи, которые придают системе функциональное единство (с точки зрения, как изготовителя, так и потребите­ля). Именно последнее обстоятельство позволяет рассматри­вать эргономику как естественнонаучную основу дизайна. В практическом плане учет человеческих факторов - неотъем­лемая часть процесса дизайнерского проектирования.

С середины 1980-х годов за рубежом и в нашей стране употребляется понятие эргодизайн для обозначения сферы деятельности, возникшей на стыке эргономики и дизайна. Эргодизайн объединяет в единое целое научные эргономические исследования «человеческого фактора» с проектными дизайнерскими разработками таким образом, что установить границы между ними порой оказывается просто невозможно.