Стратегії диференціювання продукції підприємств будівельного комплексу

Стратегії диференціювання стають привабливим конкурентним підходом по мірі того, як споживчі запитання і переваги стають різноманітними і не можуть більш задовольнятися стандартним товаром.

Успішне диференціювання дозволяє фірмі:

· встановити підвищену ціну на товар/послугу;

· збільшити обсяг продажів;

· завоювати лояльність покупців до своєї товарної марки.

Диференціювання минає успішно, якщо витрати по його проведенню покриваються за рахунок збільшення ціни на оновлений і змінений товар.

Підходи організації до диференціювання можуть бути різноманітними: смакові якості, специфічні властивості, доставка невеликих поштових відправлень по території в течії ночі; поставка запасних частин не більше, ніж за 48 годин по всьому світу і в випадку порушення термінів - поставка безкоштовно; престижність, якість виконання.

Найбільш загальні моменти, коли існує можливість диференціювання, зв'язані з наступними ланками ланцюжка цінностей.

1. Матеріально технічне забезпечення тих ланок, що виявляють найсильніший вплив на якість кінцевого продукту компанії.

2. Дії, зв'язані з створенням товару на базі нових досліджень і розробок, що дозволяють потенційно покращити дизайн виробу і його характеристики, скоротити час розробки нових моделей, забезпечити безпеку виробу, вторинну переробку використаних товарів і покращити охорону навколишнього середовища.

3. Виробничий процес, що орієнтувався на дослідження і розробки, дозволяє виробникам використати більш досконалі технології.

4. Вдосконалення виробничого процесу дозволяє скорочувати брак, відвертати передчасне пошкодження виробів, збільшувати часовий термін життя товару.

5. Забезпечення відвантаження і дії по розподілу продукції дозволяють прискорити постачання, більш акуратно виконувати замовлення, скоротити складські площі і знизити запаси готової продукції.

Існує три підходи до створення покупної цінності. Один з них складається в тому, щоб розробити такі характеристики і особливості товару, що знизять сукупні витрати покупця по використанню продукції компанії.

Другий підхід складається в створенні таких особливостей товару, щоб підвищувалася результативність його застосування споживачем.

Третій підхід складається в наданні товару рис, що підвищують ступінь задоволення споживачів, але не за рахунок економії, а яким-або іншим образом. Розробка компанією Goodyear нової шини для дощової погоди підвищила стійкість автомобіля на мокрому асфальті.