Моральные принципы маркетинга

Даже сознательные добропорядочные деятели маркетинга сталки­ваются, со множеством моральных дилемм. При этом часто неясно, как лучше всего поступить. Поскольку не все руководящие работник* обладают высокоразвитым чувством моральной ответственности, фирме необходимо разрабатывать официальную маркетинговую политику ор­ганизации. Политика — это перечень "четко установленных общих принципов, которым должен неукоснительно следовать любой работ­ник организации и из которых не существует никаких исключений". Эти основополагающие установки охватывают проблемы взаимоотношений с дистрибьюторами, соблюдения норм рекламной практики и обслуживания потребителей, а также проблемы ценообразования, раз­работки товаров и принципы общеэтического характера.

Совершенно оче­видно, что управляющий должен иметь свод принципов, которые по­могали бы ему в моральной оценке серьезности каждой ситуации и решении проблемы, сколь далеко можно зайти, не переступая норм добропорядочности.

Каждый деятель маркетинга должен выработать для себя основопо­лагающие принципы добропорядочного поведения. Любая система нравственности базируется на представлениях о хорошей жизни и взаимосвязи собственного благополучия с благополучием других. Вы­работав для себя четкие принципы, деятель маркетинга будет в со­стоянии справиться с множеством запутанных проблем, возникающих и в области маркетинга, и в других сферах человеческой деятельности.

Перед маркетологами наших дней стоит много сложных задач. Перед ними открывается огромное количество маркетинговых воз­можностей благодаря научно-техническому прогрессу в использова­нии солнечной энергии, появлению бытовых компьютеров и роботов, кабельного телевидения, современной медицины, новых видов транс­порта, новых форм отдыха и развлечений, новых средств связи. Од­новременно с этим в рамках социально-экономической среды будут действовать силы, налагающие все большие ограничения на практи­ку маркетинговой деятельности. И решающее слово остается за фир­мами, которые сумеют создать новые ценности и проводить марке­тинг, исполненный моральной ответственности перед обществом.

ТЕМА 13: Международный маркетинг

Вопросы:

1. окружающая среда международного маркетинга
2. основные методы выхода на международный рынок
3. особенности комплекса международного маркетинга
4. продвижение в международном маркетинге