Показатели финансового состояния

оборотный капитал

Коэффициент покрытия = краткосрочные обязательства

оборотный капитал

Коэффициент ликвидности = краткосрочные обязательства

чистые продажи

Оборачиваемость капитала = чистый основной капитал

продажи в кредит

Оборачиваемость дебиторских счетов = дебиторские счета

общая сумма задолженности

Степень привлечение средств = общая сумма активов

Степень покрытия __доходы до вычета платеже

финансовых платежей = фиксированные платежи

доходы до вычета процентов и налогов

Операционная норма дохода = сумма материальных активов

чистая прибыль

Норма прибыли на объем продаж = общая сумма продаж

чистая приб. за вычитом дивидендов по

Норма прибыли на привилегированным акциям

обыкновенную акцию = ----------------------------------------------------------

Количество обыкновенных акций.

В состав активов включают: денежную наличность; дебиторскую задолженность; материальные запасы; основной капитал; неосязаемые активы (патенты)

Перечисленные показатели имеют неодинаковое значение для разных фирм. Приоритеты каждого из показателей зависят от многих факторов: целей фирмы, состояния окружающей коммерческой среды, финансового положения фирмы. Задачи служб маркетинга и менеджмента состоят в том, чтобы обеспечить эффективный контроль за деятельностью фирмы по достижению намеченных целей. В зависимости от этих целей и формируется система контролируемых показателей.

Контрольные вопросы, тесты и задачи

для закрепления пройденного теоретического материала.

Вопросы:

1. Факторы влияющие на принятие решения о покупки?

2. На какие категории делят покупателей массового спроса?

3. Что входит в понятие «Черный ящик»?

4. Факторы и мотивы поведения конечных покупателей?

5. Дайте определение понятию «Товародвижение».

6. Каналы товародвижения, понятия длинны и ширины.

7. Какие вы знаете формы организации торговли.

8. Дайте определение понятию « Сбыт, стимулирование сбыта».

9. Какие Вы знаете средства стимулирования сбыта.

10. Назовите показатели, на величину которых оказывает влияние маркетинг.

Тесты:

1. К какой относится модель покупательного поведения, описанная следующим выражением – «побудительные факторы маркетинга – создание покупателя («черный ящик») – ответная реакция покупателя»?

а) к простой;

б) к расширенной.

2. К какой категории относятся покупатели, поведение которых описывается схемой А, Б, С, В?

а) приверженцы товара;

б) безоговорочные приверженцы;

в) терпимые приверженцы;

г) приверженцы фирмы;

д) непостоянные приверженцы.

3.Какой из указанных каналов товародвижения относится к прямому?

а) посылочная торговля;

б) продажа через магазин производителя;

в) продажа через магазин дилера;

г) продажа через брокера;

д) продажа через магазин розничной торговли.

4. Кто приобретает право собственности на товар?

а) агент производителя;

б) брокер;

в) дилер;

г) сбытовой агент;

д) торговец на комиссии.

5. С кем из посредников производитель заключает контракт?

а) продавцом магазина оптовой торговли;

б) продавцом магазина розничной торговли;

в) дилером;

г) продавцом магазина дилера;

д) брокером.

6. Кто может разрешить спор между дилером и производителем?

а) служба маркетинга;

б) суд;

в) арбитраж;

г) брокер;

д) президент фирмы.

7. Какая из рекламы относится к прямой?

а) вручение рекламных материалов;

б) отпечатанный проспект;

в) реклама, помещенная на средствах транспорта;

г) витрина в магазине;

д) бегущие надписи на панно.

8. Какая из реклам, по вашему мнению, относится к наиболее дорогим?

а) через газету;

б) телевидение;

в) радио;

г) журнал;

д) наружная реклама.

9. Укажите, что из перечисленных статей финансовых средств не относится к активам предприятия;

а) обыкновенная акция;

б) векселя;

в) деньги в кассе;

г) привилегированные акции;

д) товарно-материальные запасы.

10. Покупатели товаров массового спроса делятся на следующие категории:

а) экономные, персонифицированные, апатичные;

б) этичные, апатичные, персонифицированные;

в) экономные, персонифицированные, этичные, апатичные.

11. Что из перечисленного не входит в психологический фактор конечных покупателей:

а) мотивация при приобретении какого либо товара;

б) убеждение , восприятие;

в) уровень культуры.

12. Каналы товародвижения выполняют следующие функции:

а) установление контакта с покупателями и заключение договоров, приспособление товара, финансирование;

б) маркетинговое исследование и стимулирование сбыта, организация товародвижения, принятие риска и ответственности за функционирование каналов;

в) все перечисленное.

13. Выберите правильное определение сбыту:

а) деятельность, в результате которой товар проходит все стадии производства (заготовление, производство, реализация);

б) разнообразная деятельность, посредством которой продавец общается с покупателем;

в) продажа товара по специальным заказам через интернет или заказы присланные по почте или факсу;

г) деятельность, посредством которой производитель оказывает услуги и приоритетную продажу.

14. Цель рекламы:

а) стимулирование сбыта;

б) создание фирменного цвета и имиджа товара;

в) стимулирование производительности труда и сбыта;

г) создание ликвидности и прибыльности фирмы;

д) стимулирование спроса или создания образа фирмы.

15. Персонифицированные покупатели – это покупатели:

а) чувствительные к ценам;

б) приверженцы к товарам конкретной фирмы;

в) не чувствительные к ценам;

г) экономные.

16. К какой категории покупателей относятся пенсионеры:

а) побуждаемые из вне;

б) интегрированные люди;

в) движимые нуждой;

г) побуждаемые изнутри.

17. Укажите, что из перечисленных статей финансовых средств не относятся к активам предприятия:

а) обыкновенная акция;

б) Векселя;

в) деньги в кассе;

г) привилегированные акции;

д) товарно-материальные запасы.

18. Какие три категории различают в организации оптовой торговли?

а) оптовая торговля производителей, розничная торговля, продажа товаров через агентов и брокеров;

б) коммерческая торговля, коммерческо-оптовая деятельность, розничная торговля;

в) оптовая торговля, коммерческо-оптовая деятельность, продажа товаров через агентов и брокеров.

19. Товародвижение включает в себя:

а) транспортировку, обработку заказов, упаковку, складирование, сбыт товара;

б) транспортировку, обработку заказов, упаковку, поддержание запасов, складирование, любую информацию о товаре, распределение и сбыт товара;

в) транспортировку, обработку заказов, упаковку, складирование, распределение и сбыт товара.

20. Основные средства стимулирования сбыта:

а) прямые отправления товара потребителю;

б) торговые выставки и демонстрации;

в) статьи в печати, витрины в магазинах;

г) все перечисленное.