Завдання і норми групи

Завдання групи визначаються спільною системою практичної роботи з людьми, включеними в групу. Наприклад, завдання групи тренінгу — вдосконалення навичок спілкування, міжособистісного стилю взаємодії тощо.

Завдання групової психокоррекції формулюються по-різному в рамках різних підходів. Однак, незважаючи на відмінності, можна вказати на спільні завдання, обумовлені самою специфікою методу групової психокоррекції:

· дослідження психологічної проблеми кожного члена групи і надання йому допомоги в її вирішенні;

· зміна дезадаптивних стереотипів поведінки і досягнення адекватної соціальної адаптації;

· набування знань про закономірності міжособистісних і групових процесів як основи для більш ефективного і гармонійного спілкування з людьми;

· сприяння процесу особистісного зростання, реалізації людського потенціалу, досягненню оптимальної працездатності, відчуттю щастя;

· усунення хворобливих симптомів, які є наслідком різних емоційних проблем.

Норми— це прийняті правила поведінки, що керують дією учасників і визначають санкції покарання при їх порушенні.

Типовими нормами психокоректувальних груп є саморозкриття і чесність. Дотримання групових норм пов'язане із статусом учасника групи і згуртованістю групи. Норми існують в будь-якому суспільстві, і в будь-якій групі порушення прийнятих норм завжди передбачає покарання. Чим жорсткіші норми і суворіше покарання за їх порушення, тим авторитарніша група.

Кожна психокорекційна група встановлює свої норми поведінки, та в кожній з них звичайно заохочується емпатія, правдивість, теплота і відвертість.

Визнання необхідності перерахованих норм не є обов'язковим, але від їх дотримання або недотримання залежить ефективність роботи психокорекційної групи. Багато в чому виконання норм поведінки залежить від інформованості і згуртованості групи. Є спостереження, що свідчать про те, що в гомогенних групах дотримання норм більше виражене, ніж в гетерогенних.

Норми можуть задаватися керівником групи (спільні принципи і правила проведення групової роботи) або вироблятися самою групою (ритуали зустрічей і прощань, девіз групи тощо).

Норми групи є сукупністю неписаних правил, що впливають на ставлення і поведінку членів групи, що частково зачіпають навіть позагрупові зв'язки. Індивід, що не приймає групові норми, опиняється у позиції девіанта, якого група спочатку намагається підпорядкувати нормам, а у разі невдачі — виключає із свого середовища, об'єднуючись супроти нього. До психокорекційних норм відносяться: щирий вияв емоцій, розповідь про свої проблеми, акцептація, толерантність по відношенню до інших, активність в різних групових дискусіях тощо. Іноді в групі складаються антикорекційні норми: приховування дійсних почуттів, створення підгруп, еротичних пар, награні перебільшення почуттів, табу на вираження агресивних почуттів до керівника або на сексуальні теми, псевдокорекційний пошук сексуальних мотивів кожного вчинку.

Ведучий групи з самого початку знайомить учасників із принципами роботи, дотримання яких відповідає психокорекційним завданням. Він прагне до того, щоб ці принципи послідовно здійснювалися клієнтами, перетворюючись на норми групи, психокорекційні норми Реалізація цих принципів-норм необхідна для захисту учасників від негативного групового досвіду, можливих травматичних переживань. До принципів-норм відносяться наступні:

1. Відвертість і щирість. У групі необхідно бути щирим і не приховувати своїх почуттів, навіть якщо вони видаються «непристойними». Якщо клієнт відчуває симпатію або, навпаки, неприязнь до будь-якого з учасників групи, треба сказати про це. Не можна говорити неправду. Якщо хто-небудь не хоче про щось говорити, то йому слід просто відмовитися від висловлювання.

2. Відмова від використання «ярликів». Учасники групи повинні прагнути до розуміння, а не до оцінки. Оцінки — це ярлики, якими ми визначаємо людину загалом. Замість того, щоб глобально оцінювати особистість людини, краще говорити про окремі її аспекти, про поведінку. Тоді можна уникнути образ і приниження гідності іншої людини. Не одне і те ж назвати людину дурнем і сказати, що він вчинив нерозсудливо. «Егоїст», «матусин синок», «підкаблучник», «розмазня», «серпанкова панночка» — все це ярлики, і вони не сприяють кращому саморозумінню, та викликають у членів групи почуття образи, ображеного самолюбства і бажання дистанціюватися від групи.

Конструктивний зворотний зв'язок виражається в передачі своїх почуттів, навіть негативних. Наприклад: «Я побачив тебе в новому світлі і мені це було неприємно»; «Я відчуваю сильне роздратування, коли ти з такою зневагою говориш про товаришів по роботі».

3. Контроль поведінки. Цей принцип виражається у формулах: «Про все можна говорити, та не все можна робити»; «Не можна безконтрольно виявляти свої емоції, передусім агресивні і сексуальні». Під час спеціальних групових занять іноді дозволяється або заохочується реалізація своїх почуттів, але лише за умови контролю. Наприклад: відреагування афектів в психодраматичній сцені; пантомімічний вираз бажань і почуттів в психогімнастиці; вираження пригнічуваних почуттів за допомогою: прийомів, що практикуються в енкаутер-групах (нанесення ударів кулаками по подушці, що заміняє людину, яка спровокувала агресію, погладжування і заколисування члена групи, який потребує співчуття та розради тощо);

4. Відповідальність. Кожен учасник групи бере на себе відповідальність за інших членів групи. Він приймає зобов'язання не пропускати заняття і не кидати групу. Але якщо напруження стане нестерпним і бажання покинути групу переважить бажання звільнитися від своїх проблем, то учасник групи повинен повідомити про своє рішення, а не зникати без попередження.

5. Правило «Стоп». Кожен учасник має право без яких-небудь пояснень зупинити будь-яку розмову, що стосується його особистості. Решта членів групи зобов'язана шанобливо віднестися до його прохання. Це право дає учасникам упевненість і почуття самозахисту супроти тиску групи. Саме це право призводить до того, що до нього вдаються дуже рідко.

6. Дотримання конфіденційності. Ця вимога невинесення за межі групи інформації інтимного характеру. У аналітично-орієнтованих групах це правило формулюється ще більш безумовно:

· члени групи зобов'язані мовчати про все, що відбувається в групі;

· не повинні обговорювати за межами групи те, що відбувається всередині.

7. Толерантність. Клієнти повинні з терпимістю ставитися до всіх відвертих думок інших учасників групи, хоча зміст цих думок може не відповідати їх власним переконанням і їх власній моралі. Кожна група може виробляти й інші норми, специфічні для неї.

Процеси групової динаміки можна стимулювати, використовуючи всілякі технічні прийоми з метою урізноманітнення групової діяльності, усуваючи первинну невпевненість членів групи наданням ясної, чіткої, точної інформації; вказуючи на співпадіння вимоги групової активності з мотивами, які спонукали прийти в групу кожного з його членів.