Закон необходимого разнообразия
Закон необходимого разнообразия применительно к организационным системам может быть сформулирован следующим образом: разнообразие системы управления организацией должно превышать разнообразие управляемого процесса или объекта (или, по крайней мере, быть ему равным).
Применительно к области управления производством этот закон можно пояснить на следующем примере.
Пример. Когда руководитель сталкивается с проблемой, решение которой для него неочевидно, то всегда имеет место некоторое разнообразие путей ее решения VR. Этому разнообразию противостоит разнообразие конкретных действий руководителя VD. Задача лица, принимающего решения, - свести разнообразие VR – VD к минимуму.
Английский ученый У.Р. Эшби, впервые сформулировавший закон необходимого разнообразия, доказал следующее положение: «Если VRимеет постоянное значение, то VR – VD может быть уменьшено лишь за счет соответствующего роста VD. Говоря более образно, только разнообразие в D сможет уменьшить разнообразие, создаваемое в R.
Сказанное означает, что, проектируя любую подсистему организации, следует обеспечить возможность принятия разнообразных решений, при этом разнообразие решений должно быть большим, чем разнообразие проблем, с которыми сталкивается организация. Организация должна обладать необходимым разнообразием действий или быть способной создать в себе это разнообразие.
Использование закона необходимого разнообразия при совершенствовании систем управления предприятием помогает увидеть причины проявляющихся в них недостатков и пути повышения эффективности управления.
Например, разработано несколько путей совершенствования организации управления, приводящих к ограничению разнообразия управляемой системы (процесса производства):
1)увеличение мощности механизмов регулирования и управления за счет роста численности аппарата управления, механизации и автоматизации управленческих работ;
2)сокращение постоянно контролируемых и регулируемых параметров управления системы (что не всегда желательно с точки зрения качества выпускаемой продукции);
3)ограничение разнообразия (сложности) управляемой системы, т.е. установление более четких и определенных правил поведения компонентов системы (унификация, стандартизация, введение принципов поточного производства, сокращение номенклатуры деталей и узлов, унификация технологических процессов и т.д.).
Наибольшее распространение получил третий путь. Однако перечисленные формы его реализации на всегда желательны, поскольку сдерживают развитие организации.
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 1643;