Цели создания организации. Построение дерева целей

Выбор цели организации является одним из наиболее ответст­венных моментов в процессе выработки и принятия управленческих решений. В соответствии с выбранной целью формируется стратегия развития организации, тактика, разрабатываются прогнозы и планы действий, оцениваются результаты принятых решений и предприня­тых действий. Иными словами, цель является тем самым стержнем, вокруг которого формируется управленческая деятельность.

Если миссия задает общие ориентиры, направления функциони­рования организации, выражающие смысл ее существования, то кон­кретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде ее целей, т. е., цель- это кон­кретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Цель деловой организации должна исходить из запросов потребителя, т.е. организация должна решать социально-значимые проблемы стоящие перед обществом.

В основу деятельности любой организации положена коммерческая идея - получение прибыли. Однако для обеспечения успешного развития такое понимание цели является слишком упрощенным. Прибыль должна рас­сматриваться как один из критериев успеха, а не как самоцель.

Важнейшей целью организации должно быть эффективное и быстрое развитие или рост организации. Эта цель может решаться за счет освое­ния и расширения рынка, внедрения новых технологий работы или выпуска новой продукции, решения наиболее актуальных социальных задач и т.п. Последнее утверждение наиболее важно для некоммерческих деловых организаций, работа ко­торых полностью ориентирована на решение важнейших со­циальных проблем, стоящих перед обществом.

Классификация целей организации

В научной литературе обычно выделяют следующие виды целей, в зависимости от периода времени, необходимого для их достижения:

- краткосрочные

- среднесрочные

- долгосрочные

В основе разделения це­лей на эти три вида лежит временной период, связанный с продол­жительностью производственного цикла. Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, долгосрочные. От­сюда следует, что в различных отраслях должны быть различные временные промежутки для краткосрочных и долгосрочных целей. Однако на практике обычно краткосрочными считаются цели, кото­рые достигаются в течение одного года, и соответственно долгосроч­ные цели достигаются через два-три года. Разделение на долгосроч­ные и краткосрочные цели имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Для краткосроч­ных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, кон­кретизация и детализация в таких вопросах, как кто, что и когда должен выполнять. Если возникает необходимость, между долго­срочными и краткосрочными целями устанавливаются' еще и проме­жуточные цели, которые называются среднесрочными.

Другая классификация по различным критериям представлена в табл. 1.

Таблица 1.