Тема 2. Эволюция управленческой мысли. Национальные модели менеджмента
Развитие взглядов на управление. Классификация подходов к управлению. Школа научного управления (Ф. Тейлор, Г.Гантт, Ф. и Л. Гилберты, Г. Эмерсон, Г.Форд). Школа административного управления (А. Файоль, Л.Урвик, М. Вебер, Г.Черч, Дж. Муни и А.Рейли) Школа человеческих отношений (Э.Мейо, Ф. Ротлисбергер, М.П. Фоллет, Р.Оуэн, А. Маслоу, Д.Макгрегор и др) Школа науки управления (Р.Акофф, Л.Берталанфи, С. Бир, А.Гольдбергер и др.) Процессный подход. Системный подход. Ситуативный подход. Разнообразие моделей менеджмента. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента: системный подход, модель Ховстида.
Развитие управления как научной дисциплины представляет совокупность подходов, которые зачастую разрабатывали различные аспекты менеджмента. Считается, что менеджмент как наука стал результатом четырех основных научных подходов:
1. научные школы
· школа научного управления
· школа административного управления
· бихевиористская школа
· школа науки управления
2. процессный подход
3. системный подход
4. ситуативный подход
Создатели школы научного управления являются (Тейлор, Гантт, Гилберт, Форд) занимались изучением труда отдельного рабочего и полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения.
Родоначальник школы административного управления рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных операций; создал систему универсальных принципов управления; сформулировал общие функции управления. Его последователь М.Вебер вносит понятие «бюрократическая организация» и определяет принципы управления ей.
Школы человеческих наук и бихевиоризм представляют Э. Майо (Хоторновский эксперимент), А.Маслоу (пирамида потребностей), Д. Мак-Грегор (теория Х и У), Ф. Герцберг и др. Эти и другие исследователи изучали аспекты социального взаимодействия, характера власти и авторитета руководителя, коммуникации в организации, лидерства и мотивации.
Школа науки управления предложила решение управленческих задач с применением математических моделей. Впервые были предложены количественные методы принятия управленческих решений
Процессный подход рассматривает менеджмент как непрерывный процесс, состоящий из основных функций (планирование, организация, мотивация и контроль) и связующих процессов (разработка управленческих решений и коммуникации)
Системный подход исходит из понимания организации как открытой социотехнической системы. Предполагает учет в управлении влияния и взаимодействия множества факторов как внутри организации, так и вне её.
Ситуационный подход предлагает использование различных теоретических методов управления в зависимости от конкретной ситуации внутри организации и во внешней среде.
За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления с учетом специфических особенностей. Традиционны выделяют американскую, японскую и европейскую модели управления. В американской школе менеджмента содержатся следующие функции: планирование, организация, связующие процессы и обеспечение эффективности деятельности организации. В японской школе менеджмента основные функции управления представлены в виде цикла: планирование, организация работы, оперативное руководство, мотивация, координация и контроль. В европейской (немецкой) школе управления цикл функций представлен следующим образом: определение цели, получение информации, планирование, принятие решений, реализация и контроль. В американской школе большое внимание уделяется коммуникационным процессам, координации и прогнозированию, в японской – управлению персоналом, а в европейской – целеполаганию, принятию обоснованных решений.
Для японской модели управление отличительным стало система пожизненного найма, ротация, производство точно вовремя («канбан»), внимание к долгосрочному развитию, высокое чувство коллективизма. Для американской модели характерно персональный рост сотрудника, высокий уровень предпринимательства, привлечение сотрудников к участию в прибыли.
Вопросы по теме:
1. Какие классификации школ управления вам известны?
2. Какие факторы послужили толчком для создания определенных школ управления?
3. Назовите недостатки каждой школы управления.
4. Каким основным аспектам организации уделяли особое внимание исследователи различных школ управления?
5. Объясните методологию ситуативного подхода в менеджменте.
6. Каковы основные подходы к изучению национально-исторических факторов в организационной культуре?
7. Опешите оценку влияния национально-исторических факторов на развитие менеджмента в организации моделью Г.Хофстида
8. Охарактеризуйте каждую переменную модели Г.Хофстида
9. Опишите оценку влияния национально-исторических факторов на развитие менеджмента в организации моделью Г.Лейн и Дж. Дистефано
10. Какие факторы характерны для российской модели менеджмента
Дата добавления: 2014-12-13; просмотров: 1567;