Сущность менеджмента как процесса управления организацией. Роль менеджера в организации

Понятие управление. Объект и субъект управления. Прямая и обратная связь в процессе управления. Принципы управления. Понятие менеджмент. Методы менеджмента. Цель и задачи менеджмента. Понятие организация. Свойства организации. Виды организаций. Факторы успешной организации. Характер деятельности менеджера. Имидж эффективного руководителя. Роли менеджера в организации

В широком смысле, управление есть осуществление совокупности воздействий на объект, выбранных из множества возможных воздействий на основании программы управления, информации о поведении объекта, состоянии внешней среды и направленных на поддержание или улучшение функционирования объекта для достижения заданной цели.

Процесс управления с позиции общей теории предполагает наличие субъекта управления, объекта управления и цели управления. Соответственно, системой управления называют систему, в которой реализуются все функции управления. В системе управления можно выделить как минимум две подсистемы: управляемую и управляющую (рис.1)

		Возмущающее воздействие

Рис.1. Контур управления

Субъект управления посылает объекту управления управленческие команды (по каналу прямой связи), содержащие в себе информацию относительного того как должен вести себя объект управления. По каналу обратной связи к субъекту управления поступает информация о состоянии объекта управления. Такие системы называют замкнутыми; системы, не имеющие обратной связи, называют разомкнутыми.

Со стороны внешней среды на объект и субъект управления оказывается возмущающее воздействие. Системы, которые не взаимодействуют с внешней средой, называются закрытыми.

Управление базируется на следующих принципах: принцип новых задач, принцип системного подхода, принцип первого руководителя, принцип непрерывного развития системы, принцип единства информационной базы, принцип комплексности задач, принцип согласования пропускной способности различных звеньев системы, принцип унификации.

Менеджмент – вид профессиональной деятельности, направленной на достижение намеченных целей в рыночных условиях путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма.

Термин «менеджмент» включает в себя следующее содержание, это:

1. Управление рыночной организацией

2. Самостоятельный вид деятельности

3. Совокупность научных знаний и практического опыта

4. Искусство управления

5. Группа высших руководителей организации

Объектами менеджмента в организации могут быть инновации, производство, рынок, финансы, информация, снабжение и сбыт, кадры.

Характерные черты менеджмента включают следующие аспекты: экономические, социально-психологические, правовые, организационно-технические. Менеджмент использует совокупность методов, к которым относят административные, социально-психологические, экономические и организационные методы.

Основными принципами менеджмента являются: научность в сочетании с элементами искусства, функциональная специализация в сочетании с универсальной, оптимальное сочетание централизованного и децентрализованного управления, обеспечение единства прав и ответственности в каждом звене, целенаправленность, последовательность управленческих действий, состязательность, максимальное вовлечение исполнителей в принятие решений.

Понятие «менеджмент» несколько уже понятия «управление», так как рассматривает процессы, протекающие в рамках коммерческой организации.

Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Организации функционируют в форме предприятий, фирм, компаний, корпораций и т.д. В экономике выделяют 2 сферы, которых функционируют организации: материальное производство, непроизводственная сфера; 4 сектора экономики: сектор предприятий (финансовых и нефинансовых), госучреждения (федерального, регионального и местного уровня), домашние хозяйства и вешений сектор. В соответствии с ГК все юридические лица подразделяются на коммерческие (ХТ и ХО, артели, ГУП, МУП) и некоммерческие организации (фонды, общественные организации, ассоциации и союзы, потребительские кооперативы и др.)

Все эти организации преобразуют ресурсы – материальные, человеческие, технологические и информационные – в желаемые конечные состояния или цели.

Признаки организации: обособленность, внутренний центр, саморегулирование деятельности, наличие цели и организационной культуры.

Организация как социально-экономический институт обладает следующими чертами: целями, персоналом, разделением труда, коммуникациями, формальными правилами поведения, уровнями полномочий и ответственности.

Не существует универсального способа управления организациями. Задача менеджера на основе анализа внутренней и внешней среды выбрать оптимальный механизм управления.

Составляющими успеха организации являются: выживание, результативность, эффективность, производительность, практическая реализация. С древних времен организации претерпели ряд изменений: размер организаций вырос, передача власти осуществляется по способностям руководителя, увеличилось число грамотных управленцев.

Менеджеры являются ключевыми фигурами в организации. Менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия УР по конкретному виду деятельности фирмы в рыночных условиях.

Основные требования к менеджеру:

· Наличие общих знаний в области управления

· Компетентность в вопросах технологии производства

· Владение навыками администрирования, предпринимательства, умением адаптироваться к изменениям в рынке

· Знание в совершенстве своих прямых подчиненных и их способностей

Т. Парсонс выделял следующие уровни управления в организации: технический, управленческий и институциональный.

Среди характерных типов менеджеров выделяют: менеджер – патерналист, менеджер – маклер, менеджер – организатор, менеджер – дипломат, менеджер – лидер , менеджер – воспитатель, менеджер – инноватор, менеджер – человек, менеджер – управляющий

Вопросы по теме:

1. На каких принципах базируются общие закономерности управления различными системами.

2. В чем состоит каждая из задач управляющей системы?

3. Что характеризует синергичность систем?

4. Что означает централизованность систем?

5. В чем заключается роль обратной связи?

6. Чем отличаются принципы управления для древних и современных организаций

7. Понятие сфера экономики, сектор экономики. Их состав.

8. Понятие предпринимательской деятельности. Её виды

9. Какие основные требования предъявляются к менеджеру организации

10. Рекомендации к процессу создания эффективного лидера.