Третий метод самоус­покоения— релаксация. Ее 8 страница

25. Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. - М.: Экономика, 1990.

26. Зейнович М. Этика предпринимательства / / Торгово-промыш­ленные ведомости. - 1992. - № 1, 2, 3, 6.

27. Иващенко Н. Секунды, закрытые на ключ // Бизнес. - 1992. -№ 2.

28. Интер», 1993.

29. Искусство дипломатических переговоров // Международная жизнь. - 1989. - № 8.

30. Италия. - М.: Международные отношения, 1992.

31. Как вести переговоры. Бюллетень «Деловой человек». - М., 1991, Вып. 2.

32. Как добиться успеха. Практические советы деловым людям. -М.: Политиздат, 1991.

33. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на лю­дей. - М.: Прогресс, 1990.

34. Кириллов В.И., Старченко А. Д. Логика: Учебник. - М.: Выс­шая школа, 1982.

35. Кириллов В.И., Старченко А.А. Логика: Учебник для юриди­ческих вузов. - М.: Юрист, 1995.

36. Китай. - М.: Международные отношения, 1992.

37. Кохтев Н.Н. Риторика. - М.: Просвещение, 1994.

38. Крический Р.Л. Если вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993.

39. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. - М.: Дело ЛТД, 1993.

40. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия. - М.: НТК «Менеджер», 1989.

41. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М.: Экономика, 1993.

42. Ллойд К. Финч. Телефонный разговор с клиентом: как добиться успеха. - М.: КОНСЭКО, 1994.

43. Лободанова А. Такси, телефон за границей // Бизнес. -1991. -№ 4.

44. Мартин Д. Манипулирование встречами: Как добиться чего Вы хотите, когда Вы этого хотите / Пер. с англ. - Мн.: Амалфея, 1996.

45. Мартин Д. Трудный разговор. Как справляться с затруднитель­ными ситуациями // Пер. с англ. - Мн.: Амалфея, 1996.

46. Меллер К., Хенедалъ П. Человек прежде всего: высококачествен­ный сервис через личное развитие. - М.: ТМИ, 1983.

47. Михайличенко Н.А. Риторика. - М.: Изд-во «Берегиня», 1993.

48. Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М.: Экономика, 1983.

49. Можжевелъников Б. В нашей фирме звонит телефон // Ком­мерческий вестник. - 1992. - № 2.

50. Наш деловой партнер Франция. - М.: ИЦ «Коринф», 1990.

51. Ниреибург Д., Калеров Г. Читать человека - как книгу. - М.: Экономика, 1990.

52. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми... Этикет делового человека. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996.

53. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес / Под ред. Ю.М. Осипова. - М.: МП «Трион», 1992.

54. Паркинсон Дж.Р. Люди сделают так, как захотите вы / Пер. с англ. - М.: Изд-во «Новости», 1993.

55. Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. - Нижний Новгород: Изд-во «Ай-Кью», 1992.

56. Правила этикета. Краткий справочник. - М.: Дельта-МКС, 1992.

57. Практическая стилистика русского языка. Функциональные стили. - М.: Высшая школа, 1982.

58. Пусенкова Н. Мы и они // Эко. - 1992. - № 5.

59. Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. Учеб. пособие для сред. спец. учеб, заве­дений. 3-е изд., испр. - М.: Высшая школа, 1988.

60. Республика Корея. - М.: Международные отношения, 1991.

61. Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций. - М.: Изд-во «Мир книги», 1992. - 103 с., Этика общения. - М.: Зна­ние, 1991.

62. Свинцов В.И. Логика: Учеб. для вузов. - М.: Высшая школа, 1987.

63. Свинцов В.И. Логика: Учебник для вузов гуманитарного про­филя. - М.: Изд-во МГАП «Мир книги», 1995.

64. Сенкевич М.П. Работа редактора над стилистико-речевыми ошибками. - М., 1980 (Моск. пол игр. ин-т).

65. Сопер П. Основы искусства речи: Пер. с англ. - 2-е испр. изд. -М.: Прогресс; Прогресс-Академия, 1992.

66. Сопер П. Основы искусства речи: Пер. с англ. - М.: Прогресс, Прогресс-Академия, 1992.

67. Спиллейн М. Имидж мужчины: Пособие для преуспевающего муж­чины / Пер. со словацк. - М.: Изд-во «Лик Пресс» (Россия), 1996.

68. Телефон // Деловые связи. - 1992. - № 4, 5, 6.

69. Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма. - М.: Изд. объед. «ЮНИТИ»; Аудит, 1994.

70. Финляндия. - М.: Международные отношения, 1990.

71. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без пора­жения / Пер. с англ. - М.: Наука, 1992.

72. Франция. - М.: Международные отношения, 1990.

73. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для дело­вых людей. - М.: ИНФРА-М; АНКИЛ, 1994.

74. Хроленко А.Т. Самоменеджмент. — М.: Экономика, 1996.

75. Черников Г. П. Предприниматель - Кто он? Из опыта российс­кого и зарубежного предпринимательства. - М.: Международные отношения, 1992.

76. Швалъбе Б., Швалъбе X. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. - М.: А/О Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-

77. Шейное В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера. - 2-е изд., доп. - Мн.: Амалфея, 1996.

78. Шепелъ В. Секреты личного обаяния. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994.

79. Шепелъ В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1992.

80. Шостпром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор: Пер. с англ. - М.: ТПЦ «Полифакт», 1992.

81. Шредер Г.А. Руководить сообразно ситуации: Пер. с нем. - М.: АО «Интер-эксперт», 1994.

82. Энкельман Н. Преуспевать с радостью / Биркенбиль М. Мо­литвенник для шефа: Пер. с нем. - М.: СП «Интерэксперт», Эко­номика, 1993.

83. Энциклопедия офиса: Практическое руководства для секрета­ря. - М.: БИНОМ, 1995.

84. Эрнст О. Слово предоставляется Вам. Практические советы по ведению деловых бесед и переговоров. - М., 1988.

Япония. - М.: Международные отношения, 1991.

[1] ЗайвертЛ. Ваше время в ваших руках (Советы руководителям, как эффективно использо­вать рабочее время): Пер. с нем. - М.: Экономика, 1990. С. 232.

[2] Власова И. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления. 4.1. - М.: ИН-ФРА-М; Новосибирск: ЭКОР. -1994.

[3] Головин В. Азбука деловой этики // Эхо планеты. - 1991. - Ms 46-47.

[4] Алкогольные напитки: Попул. энцикл. / Ред. - сост. С.П. Самуэль, Е.К. Знак. - Мн.: ПП «Мет», 1964. - С. 133-135

[5] Подробнее см.: Правила этикета: Краткий справочник под ред. Л. Васильевой-Гангнус. -М.: Дельта-МКС, 1992. - С. 64-66

[6] Подробнее см.: Опалев А.В. Умение обращаться с людьми. - М.: Культура и спорт, ЮНИ-ТИ, 1996.

[7] Примеры подобных конструкций составляют содержание приложений 2 и 3

[8] Согласно традиции, закон противоречия часто называют законом непротиворечия. И это последнее название выражает его действительное содержание.

[9] Свинцов В.И. Логика: Учебник для вузов гуманитарного профиля. - М.: Изд-во МГАП «Мир книги», 1995; Кириллов В.И., Старченко А.А. Логика: Учебник для юридических вузов. -М.: Юристъ, 1995.

[10] Подробнее о каждом из этих этапов, а также их психологических основах см.: Мицич П. Как проводить деловые беседы: Пер. с серб. - М.: Экономика, 1983; Веснин В.Р. Менедж­мент для предпринимателей. Ч. 1-2. - М.: Антиква, 1993.

[11] Подробнее о вопросах и технике ответа на них см. раздел «Постановка вопросов и техника ответов на них» настоящей книги.

[12] Подробнее об организации и содержательной стадии подготовки к переговорам см.: Лебе­дева ММ. Вам предстоят переговоры... М.: Экономика, 1993.

[13] Фишер Р., Юри У. Путь к соглашению, или Переговоры без поражения: Пер. с англ. - М.: Наука, 1992.

[14] Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. - Новосибирск: ЭКОР, 1995. С. 96.

[15] См. также раздел «Постановка вопросов и техника ответов на них» настоящего пособия

[16] По книге: Зайверт Л. Ваше время в ваших руках. - М.: Экономика, 1990.

[17] "Власова Я. Я проснешься боссом: Справочник по психологии управления в 3-х кн. Кн. I. -М.: ИНФРА-М, 1994.

[18] Власова Н. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления: В 3-х кн. - М.: ИНФРА-М, 1994. Кн. I.

[19] Мартин Д. Манипулирование встречами: Как добиться чего Вы хотите, когда Вы этого хотите / Пер. с англ. - Минск: Амалфея, 1996.

[20] По книге: Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. - Новосибирск: ЭКОР, 1995.

[21] Подробнее см.: Веселое П.В. Профессия - секретарь. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1994. - 96 с.

[22] ПисаревД.И. Соч. - М., - Т. 3. - С. 133.

[23] "Подробнее см.: Апресян Г.З. Ораторское искусство. М., 1978.

[24] См., например: Волгин Б.Н. Помогите телефону. - М.: Связь, 1976; Можжевельников Б. В ва­шей фирме звонит телефон // Коммерческий вестник. - 1992. - N» 2; Телефон // Деловые связи.- 1992.-№4-6.

[25] Телефон // Деловые связи. - 1992. - № 4.

[26] Можжевелышков Б. В вашей фирме звонит телефон // Коммерческий вестник. - 1992. - № 2

[27] Там же.

[28] Кожина М.Н. Стилистика русского языка. - М: Просвещение, 1977

[29] Веселое П.В. Современное деловое письмо в промышленности. - М.: Изд-во стандартов, 1990.

[30] Подробнее см.: Веселое П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и офи­циальной переписки. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1993.

[31] Подробнее см.: Ваш зарубежный партнер: переписка, документация, контракты: Пособие Н.П. Громова, Т.В. Деева, Е.В. Кичатова, В.А. Лавров, Н.А. Чхиквишвили. Под ред. Б.С. Ва­ганова и Э.Л. Герман. - М.: МП «Техноэкология», 1992.

[32] Не споткнитесь на первых шагах, - joint ventures. 1992. № 1-2.

[33] Деловые связи. - 1991, № 1

[34] Черников ГЛ. Предприниматель - кто он? Из опыта российского и зарубежного предпри­нимательства. М.: Международные отношения, 1992.

[35] Подробнее см.: Рянжин В.А., Гринберг Л.Г. // Советский этикет: Сб. ст. - Л., 1974. С. 107-128.

[36] Подробнее см.: Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. Ч. 2. - М.: «Антиква», 1993.

[37] Делайте бизнес по-американски //Деловой мир. - 1992. - 7 марта.

[38] Латышев И. Мелочь, без которой не обойтись // Правда. - 1990. - 7 декабря

[39] Бизнес в Японии. Серия маркетинга «Джетро» (организация по развитию внешней тор­говли). - Токио, 1988. - Вып. 8.

[40] Щеттин В. Настоящий ястреб не показывает когтей // Бизнес. - 1992. № 5.