Третий метод самоус­покоения— релаксация. Ее 4 страница

- цветы на рабочий стол ставить не следует. Их место в прием­ной у секретаря;

- держите в офисе костюм на смену (но только он не должен быть виден);

Подробнее см.: Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1992.

- кресло не должно быть массивным, чтобы вы в нем не терялись;

- все картины или другие офисные украшения должны быть нейтральными.

Все остальное - по вашему вкусу и надобности. Слишком рос­кошный офис нежелателен, так как он не способствует созданию деловой атмосферы и нередко воспринимается посетителями с оп­ределенным недоверием.

Невербальные средства повышения делового статуса руководителя

При оборудовании офиса желательно учитывать невербальные сред­ства, которые могут ощутимо повысить деловой статус его хозяи­на. Этого можно достичь, например, с помощью изменений форм кресла: надо увеличить его размеры и размеры деталей, удлинить ножки стула.

Предполагается, что чем выше спинка кресла, тем больше власти и авторитета имеет человек, сидящий на нем. Так, у преуспевающего бизнесмена или известного по­литика кресла чаще всего имеют высокую об­тянутую кожей спинку, а стулья для посети­телей - низкую спинку.

Крутящиеся стулья в отличие от сту­льев на устойчивых ножках предостав­ляют человеку свободу передвижения в тот момент, когда на него оказыва­ют давление. Стулья на устойчивых ножках не позволяют свободно пере­двигаться, и это отсутствие свободы компенсируется использованием жес­тов и телодвижений, которые помога­ют человеку раскрыть его чувства.

Известно, что крупные дельцы рекламного бизнеса любят сидеть в кресле (как правило, с высокой спин­кой), которое расположено на макси­мальной высоте от пола. В то же время для своих посетителей они предлагают ме­сто на диванчике или на стуле, расположен­ном так, чтобы их лица находились на уровне стола. Трюк заключается в том, что пепельница ста­новится недосягаемой для посетителя, когда ему потребуется стряхнуть пепел.

Большое влияние можно оказать на посетителя в том случае, когда его стул расположен напротив вас по другую сторону стола. Суть этого приема в том, чтобы поставить стул посетителя как можно дальше от вашего и тем самым существенно снизить статус визитера.

Повысить ваш деловой статус помогут и другие приемы невер­бального общения, в частности:

- низкие стулья и диванчики для посетителей;

- дорогая пепельница, стоящая вне зоны досягаемости посети­теля, и т. п.

Однако наибольшее значение для повышения делового стату­са офиса имеет его площадь. Чем больше он по своим размерам, тем большее впечатление производит на посетителей. Такой офис экипируется обязательным ковром, картиной, письменным сто­лом соответствующих размеров, занавесками на окнах и прочи­ми аксессуарами. Служебная машина с водителем, секретарша и другие приятные «мелочи» сигнализируют о том, что хозяин такого офиса - важная персона.

Введенный таким образом в роль руководитель может исполь­зовать указанные средства и виды поведения как статусные сим­волы. Он может демонстрировать свою власть в офисе. Он вла­деет телефоном, по которому номер для него набирают другие. Он избегает всякой работы, которая соответствовала бы более низкому социальному статусу. Он пользуется тонкой папкой для бумаг, давая понять, что ему необходимо всего лишь несколько важных документов. Он может пользоваться более дорогой и удобной мебелью. Он также может, как уже указывалось, си­деть выше остальных.

Таким образом, обобщая все ранее сказанное, можно утверж­дать, что рассмотренные средства и виды поведения как статусные символы активно используются для повышения делового имиджа, чтобы соответствовать ожиданиям окружения. Они также свиде­тельствуют о желании любого бизнесмена и политика продемонст­рировать, каким человеком он хотел бы казаться в деловом окру­жении.

Секретарь шефа как лицо организации, которую он представляет

Любой посетитель начинает свое знакомство с вашим делом, когда входит в приемную офиса. Поэтому впечатление, которое о себе оставит секретарь, уже в какой-то мере определяет уровень солид­ности вашего дела.

Секретарь шефа - центр любой коммерческой и политичес­кой структуры. Ее обязанности очень разнообразны и ответствен­ны*. Она может наполовину разгрузить шефа от рутинной рабо­ты. Квалифицированный секретарь - надежная плотина в пото­ке сиюминутных дел. Она со знанием дела и эффективно управ­ляет людьми, деловыми бумагами и всеми видами офисной тех­ники.

Секретарь всегда должна быть в курсе дел и знать, куда ушел ее шеф и когда вернется. Между тем большинство секретарей российских руководителей очень уязвимы, когда им задают такого рода вопросы. Они не имеют достаточной информации и не могут ответить на самые простые вопросы: где ваш начальник, когда будет на месте, что он имел в виду, написав такое письмо... Ин­формированность секретаря не только облегчает шефу наладить взаимоотношения с заочными и очными клиентами, но и позволяет ему выглядеть в лучшем свете.

На плечах секретаря лежит вся почта. На этом участке работы она должна: составлять ответы на простые письма, визировать их у шефа и регистрировать. Сортировать входящую корреспонден­цию по важности. Собирать информматериалы для того, чтобы выполнить просьбы. Устанавливать даты выполнения заказов, со­держащихся в письмах. Когда шеф отсутствует больше пяти дней, отвечать на письма, адресованные ему, или передавать их другим сотрудникам для принятия решений.

В телефонные обязанности секретаря входит: принимать входя­щие телефонные звонки, сортировать их и, учитывая приоритет­ность, переключать на шефа. Уже по тому, как отвечает секретарь по. телефону, создается впечатление о всей организации в целом. Например, если секретарь сняла трубку и сказала: «Алло...», у вос­питанного человека остался неприятный осадок. Дело в том, что «алло» - это домашняя форма начала телефонного разговора. На работе секретарю нужно, сняв трубку, поздороваться и тут же назвать свою фирму. Обязательно спрашивать о цели звонка, что­бы определить степень срочности и важности разговора. При этом надо следить за культурой телефонного общения и не допускать таких фраз: «Он на важном совещании», «У него важный визит» и т. д. Подобные фразы вызывают неприятное чувство у звоняще­го, который хочет, чтобы с ним обходились как с важным лицом, а не давали понять, что кто-то другой является важнее. Лучше в данном случае использовать ни к чему не обязывающие формули-

*

Энкельмаин Н. Преуспеть с радостью. Сб. - М.: СП «Интерэксперт», Экономика, 1993; Вла­сова Н. И проснешься боссом. Вып. 3. - Новосибирск: Фирма «ЭКОР», 1994; Веселое П.В. Профессия - секретарь. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1994.

ровки, такие, как: «Господина К. в настоящее время нет на месте (в пути, обедает и т. п.), мы ждем его к 15 часам. Не могли бы вы позвонить в это время?»

Если секретарь не уверена в том, хочет ли ее шеф соединить­ся с абонентом, она может сказать ему: «В настоящее время он очень занят (у него важный разговор). Должна ли я его пре­рвать?» Эти фразы говорят абоненту, что ему хотят пойти на­встречу.

Когда секретарь не расслышала фразы, не поняла точно фами­лию, имя, отчество говорящего, следует сказать: «Простите, я не расслышала, будьте любезны, повторите, пожалуйста». Вопрос «что?» - лучше всего не задавать.

Секретарь должна быть предупреждена, что во время приема не следует пропускать других сотрудников, которые не записались заранее. В том случае, когда происходит что-то очень важное и не терпящее отлагательства, секретарь во время приема может войти в кабинет и тихо сообщить начальнику о случившемся.

В число безусловных обязанностей секретаря шефа также входят:

- работать в со­гласии с подчинен­ными и с теми, кто по положению вы­ше ее начальника. Быстро и четко пе­редавать поручения и, когда необходимо, проявлять инициативу (поручать без указания своего руководителя). В при­емной должна царить деловая, но в то же время дружеская атмосфера;

- четко вести текущие дела. Все доклады, реше­ния, записки представлять вовремя. Номера телефонов и по­чтовые адреса должны соответствовать действительности. Зара­нее позаботиться обо всех принадлежностях, необходимых для работы. Постоянно вести списки вопросов, которые требуют об­суждения. Эти списки поддерживаются и обновляются в контак­те с сотрудниками и используются для напоминания.

Что касается конфиденциальных вопросов, то нужно стараться избегать сплетен о делах и служащих. С личными вопросами об­ращаться осторожно. В разговорах с посетителями также прояв­лять разумную осторожность.

В отношении командировочных дел надо задолго до отъезда шефа достать железнодорожное или авиа расписание, согласовать время отъезда и вид транспорта, заказать билеты, номер в гости­нице, оформить финансовые документы и приготовить все, что мо­жет понадобиться в поездке (досье, деловые бумаги).

В документообороте создать такую систему классификации, чтобы все документы хранились в специальных папках и их мож­но было оттуда легко достать. Разрабатывать и поддерживать си­стему хранения, чтобы не накапливать ненужные бумаги. Папки все время обновлять.

Секретарю следует иметь два отдельных списка дел: долго­срочных (выполнение более 6 месяцев) и краткосрочных. Дол­госрочные дела просматривать ежемесячно, отмечая их состояние и ход выполнения. Цели и порядок текущих дел устанавливать ежедневно.

Секретарь обязана устанавливать время и продолжительность служебных встреч с шефом и давать посетителям необ­ходимую информацию о нем.

Секретарь должна заботиться об удобстве посетителей. Если им приходится ждать, предложить что-нибудь почитать (важным гостям предложить стакан чая или чашечку кофе). Необходи­мые документы должны вовремя лежать на столе шефа, чтобы он мог просмотреть их перед прихо­дом посетителя. Когда посетитель за­держивается слишком долго, следует звонить шефу и напоминать ему о бли­жайшем срочном деле, тем самым помогая за­кончить разговор.

И в заключение несколько слов о внешнем виде женщины-сек­ретаря. К сожалению, в журнале «Крокодил» так долго рисовали секретарш в непременных мини-юбках и с обильным макияжем, что этот образ, похоже, уже прочно вошел в подсознание. Также оста­лись в памяти секретари из советских производственных фильмов,

эдакие злобные старушки с пучком волос, которые бросаются на посетителей. На основе этих двух стереотипов и пытаются созда­вать образ секретаря.

На самом деле это не так. Ведь секретарь - один из первых помощников руководителя, поэтому она должна быть деловитой и почти незаметной. В то же время ей надо принять посетителя, если шеф занят, а значит, уметь правильно общаться с людьми.

Секретарь - это деловая женщина, поэтому она должна при­ходить на работу в соответствующем деловой обстановке виде (ни в коем случае без чулок, в подследниках и босоножках). Такая женщина должна постоянно следить за своим внешним видом.

Для секретарей более всего подходят блузы, юбки, галстуки, строгие платья, костюмы, но ни в коем случае мини-юбки, джин­сы, легинсы, лосины: что позволено и допустимо в одежде жен­щины дома, то недопустимо на работе. Но даже и здесь секре­тарь как женщина должна оставаться привлекательной, хотя не стоит шокировать посетителей чересчур модным нарядом с оби­лием дорогих украшений, поскольку это может вызвать, как ни странно, раздражение.

ФИЗИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА КАК ФОРМА ВЫРАЖЕНИЯ ЕГО ИМИДЖА

У здорового и жизнерадостного бизнесмена или политика все­гда больше шансов в приобретении имиджа привлекательной лич­ности, излучающей обаяние и доброжелательность. Учитывая чрез­вычайно напряженный характер труда в деловом мире, вряд ли стоит рассчитывать на успех в нем человеку с плохим здоровьем. Иными словами, положительный деловой имидж тесно связан со здоровьем еще и по этой причине. Поэтому на вопросах здоровья, имеющих непосредственное отношение к деловому имиджу, остано­вимся более подробно*.

Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках. Пер. с нем. - М.: Экономика, 1990; Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. Пер. с нем. - М.: А/О Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Интер», 1993; Лоранский Д.Н., Лукьянов B.C. Азбука здоровья. - М.: Профиздат, 1990.

Умеренная физическая активное!^

Излишний вес и неуклюжесть делового человека - не только его личное дело. Это еще и показатель его волевых качеств, умения организовать свою жизнь, разработать принципы поведения и сле­довать им, что особенно важно в условиях современной российской действительности. Если добавить к этому необходимость постоян­но рисковать и отвечать за все, то станет понятно, что неорганизо­ванному человеку со слабой волей и склонностью к сибаритству в деловом мире места нет.

Согласно сложившимся на Западе стереотипам, наши соотече­ственники - это, как правило, люди пузатые и грузные. Конечно, от нас, выросших на макаронах и картошке и, как правило, не имеющих аристократической привычки играть в теннис, трудно ждать стройной фигуры, и все же стоит помнить, что отвисший живот и одышка на иностранных партнеров производят удручающее впе­чатление, особенно на американцев, которые считают, что трудно ждать чего-то путного от человека, не способного следить за своей фигурой. У тех кто с вами сотрудничает может возникнуть опасе­ние, что если вы медлительны и малоподвижны, т. е. не в состоя­нии «держать форму», то не сумеете быстро и достойно выйти из сложной ситуации, оперативно принять четкое решение.

Все вышесказанное приводит к выводу, что для биз­несмена или политика малоподвижный образ жиз­ни просто губителен. Кроме того, он преждев­ременно старит любого человека: появляется сутуловатость, грудь делается впалой, жи­вот отвисает, мышцы становятся дряблыми, а сам человек - обрюзгшим.

Принято считать, что для жизни преж­де всего необходима пища, которая яв­ляется источником энергии, а энергия -производное работы мышц. Значит, ра­бота мышц - движение - так же необ­ходима, как и пища.

Мышцы взрослого мужчины состав­ляют около 45% веса его тела. У че­ловека насчитывается примерно 600 мускулов. Этот мощный двигательный аппарат не терпит покоя, его нужно тренировать, упражнять во избежа­ние разлада многих других, не име­ющих прямого отношения к рабо­те мышц, функций организма.

Мышцы - удивительное создание природы. В них, как и в дру­гих тканях организма, находятся мельчайшие сосуды, снабжающие их питательными веществами, кислородом и забирающие из них конечные продукты обмена, углекислоту. Если мышца находятся в покое, то только 6-10% мелких сосу­дов способны к обмену, остальные закрыты. А если мышцы участвуют в активных движе­ниях, то почти все их сосуды раскры­ваются и способны осуществлять обмен. Увеличение потока крови через мышцы требует соответст­вующей активизации работы сер­дца, а увеличение потребления мыш­цами кислорода - соответствующей активизации дыхательной системы.

Ограничение количества и объе­ма движений (гипокинезия) и уменьшение мышечных усилий (гиподинамия) - бич современ­ного человека. Это ведет к ухудшению работы сердечно­сосудистой системы, дыха­тельной, пищеварительной и др. и, конечно, снижает физическую подготовлен­ность человека.

Недостаток движения может быть компенсирован физическими упражнениями, под которыми следует понимать не столько накач­ку мышц, сколько двигательные упражнения.

В результате этих упражнений в организме человека происхо­дят очень существенные полезные сдвиги: изменяются состав и свойства крови, активизируется кровообращение, усиливается до­ставка кислорода и питательных веществ к работающим мышцам и органам, улучшается обмен веществ, возникает приятное ощуще­ние легкости, бодрости. Все это повышает общий тонус организ­ма, т. е. создает высокую степень работоспособности и здоровья.

Занимаясь физическими упражнениями, надо помнить о том, что нагрузка приносит пользу, а перегрузка - вред, а также не забы­вать, что эти упражнения - не единственное ваше занятие за день.

Польза физических нагрузок состоит прежде всего в биологи­ческой адаптации к условиям окружающей среды, которые сейчас не требуют от нас таких больших физических усилий, как рань­ше. Физическая конституция человека не претерпела изменений в ходе технического прогресса. Если взглянуть на строение нашего

тела с точки зрения теперешних условий жизни, то может создаться впечатление, что оно сконструировано неверно. Мы едем, вместо того чтобы бежать, сидим, вместо того чтобы двигаться, носить тяжести или каким-либо другим способом стимулировать наше кровообращение. Недостаток движения надо компенсировать. Но не более того. Наша задача состоит в том, чтобы защитить наш организм от вреда, наносимого ему гиподинамией.

Речь идет, конечно, не только о недостаточной физической нагрузке, но и об односторонней повседневной нагрузке. Пример­но 50% всей нагрузки должно приходиться на упражнения, повы­шающие способность к кислородному обмену, т. е. выносливость организма. И лишь во вторую очередь надо тренировать коорди­нацию движений, общую подвижность, силу и реакцию.

Самый простой способ борьбы с гиподинамией - это домашняя зарядка. Однако и здесь не стоит перебарщивать. Бодрая пробеж­ка в лесу с последующей энергичной разминкой перед завтраком -идеал тридцатых-сороковых годов - давно и безнадежно устарела. Люди поняли, что не стоит давать себе с утра столь резкую встряс­ку. Тем не менее легкая разминка утром очень полезна. Эффек­тивным и испытанным средством является утренняя гимнастика, используемая в рамках двигательной терапии.

Хотя одной зарядкой в домашних условиях тоже не обойдешь­ся, важно не терять связь с природой, летом заниматься спортом на свежем воздухе, плавать, ходить в походы, в горы. Даже если зимой занятия спортом в основном проводятся в закрытых поме­щениях, было бы неверным все время прятаться от ветра, холода и снега. Ветер и низкие температуры заставляют наш организм приспосабливаться к неблагоприятным условиям и тем самым под­держивают жизненный тонус. Это лучше, чем любые другие меры, защищает нас от зимних простуд и инфекций. Длительные про­гулки при любой погоде - испытанное закаливающее средство.

Походы позволяют также более осознанно воспринимать при­роду. В сегодняшней вечной спешке мы многого просто не замеча­ем. Это может относиться даже к тем, кто бегает трусцой, если они концентрируют внимание только на том, сколько километров и за какое время они пробежали. Не говоря уже о том, что такой бег не для всякого человека полезен, а иногда даже может нанес­ти вред, если вовремя не обратить внимание на определенные осо­бенности своего организма.

Очень полезно хотя бы часть пути до работы или после нее пройти пешком, по возможности поиграть в бадминтон, настоль­ный теннис или серьезно заняться каким-либо видом спорта.

Естественный дневной ритм

Работоспособность каждого человека подвержена определенным колебаниям, происходящим в рамках естественного ритма. Гово­рят обычно о «человеке утра», или «жаворонке», и о «человеке вечера», или «сове». Первый может особенно хорошо работать по утрам, но быстро устает во второй половине дня и нуждается со­ответственно в более раннем окончании работы. Второй по-насто­ящему входит в форму только ближе к полудню, ему лучше всего работается по вечерам (до глубокой ночи).

Ни один из этих основных типов не работает лучше или хуже другого, просто они работают по-разному. Пик работоспособности у них приходится на разные периоды дня. Среднестатистические колебания работоспособности в течение суток можно описать с помощью следующей кривой (график СКР).

Ось «100%» на этом графике задает среднее значение дневной физиологической работоспособности, причем зоны сверху и снизу от оси примерно одинаковы по площади.

Абсолютные значения пика и спада продуктивности индивиду­ально различаются, но в целом они одинаковы для всех людей -это относительные, ритмичные колебания.

К фазам высшей активности примыкают соответственно двух­часовые паузы, во время которых организм работает в «щадящем режиме» и не должен чрезмерно нагружаться.

Какие выводы из всего этого следуют в отношении вашего тру­дового дня?

1. Пик работоспособности, как правило, приходится на первую половину дня, когда желудок, поджелудочная железа, селезенка и сердце функционируют наиболее активно. Этот уровень затем в те­чение дня больше не достигается. И в силу этой причины самую сложную работу следует выполнять в начале дня!

2. После обеда, когда активно работает тонкая кишка, наступа­ет известный спад продуктивности, который многие пытаются по­бороть при помощи кофе. В это время не надо работать наперекор своему ритму. Расслабьтесь с чашкой чая и используйте перерыв для социальных контактов и рутинной деятельности.

3. В соответствии с колебаниями работоспособности чередуйте напряженную, ответственную деятельность с менее важной и не­напряженной и менее ответственными делами.

4. Делайте ежедневно что-нибудь для поддержания работоспо­собности (зарядка, занятия спортом).

Помните всегда о том, что вместе с работоспособностью изме­няется качество выполняемой вами работы.

Самые важные дела и дела, требующие наибольшей собранно­сти и тщательности, должны приходиться на высшую точку ваше­го графика продуктивности, на самые лучшие часы.

Учет биоритмов

Наряду с регулярными колебаниями дневной работоспособности, наблюдаются и другие биологические закономерности в течение более длительных периодов времени - биоритмы.

Учение о биоритме исходит из того, что физические, психи­ческие и интеллектуальные кондиции каждого человека подвер­жены циклическим колебаниям, поддающимся предварительно­му расчету.

Цель науки о биоритмах состоит в том, чтобы выявить биоло­гические закономерности от пика до упадка наших жизненных сил и тем самым сделать возможным планирование нашей активности в так называемые сильные и слабые дни.

Заранее договоримся о том, что теория биоритмов не имеет ничего общего с астрологией, гороскопами или предсказаниями, а трактует периодические возвращения определенных функциональ­ных процессов в организме человека. Ее применение не означает того, что надо ориентировать свою жизнь исключительно в соот­ветствии с биоритмами или испытывать страх перед так называе­мыми критическими днями.

Речь идет о том, что в нашей работоспособности имеются регу­лярные фазы активности и расслабления, и мы не должны дли-

тельное время жить вопреки показаниям стрелок этих «внутрен­них часов».

Основой учения о биоритмах является объективная истина, согласно которой в организме человека постоянно происходит про­цесс строительства и разрушения клеток, что существенно влияет на его физическое состояние, сопротивляемость и активность. Подобные изменения клеток ведут к повышению или понижению содержания в нашей крови питательных веществ, а это в свою очередь воздействует на наш потенциал.

Согласно теории биоритмов, каждый человек с рождения нахо­дится под воздействием трех различных, постоянно меняющихся потоков энергии. Отдача энергии означает активность (подъем), поглощение энергии соответственно - отдых (спад).

Различают три отдельных ритма.

- Физический ритм (продолжительность периода - 23 дня, пе­репад - каждые 11,5 дня). Он влияет на физическую силу и на силу воли.

- Психический ритм (продолжительность периода - 28 дней, перепад - каждые 14 дней). Обусловливает динамику чувств, на­строений, творческих сил.

- Интеллектуальный ритм (продолжительность периода - 33 дня, перепад - каждые 16,5 дня). Влияет на умственные способ­ности.

Поскольку продолжительность отдельных периодов различна, у каждого человека всегда наблюдаются раз­личные, постоянно изменяющиеся комбинации характеристик физического, психическо­го и интеллектуаль­ного состояния.

На биоритмограмме любого человека можно отчетливо наблю­дать постоянную смену фаз накопления энергии (-) и расходо­вания ее (+) в трех жизненных сферах. Эти цикличные колеба­ния могут носить и комплексный характер, если вследствие ка­ких-либо экстраординарных событий возникают сдвиги ритмов. Особого внимания заслуживают дни перепадов, когда происхо­дят смены фаз биоритмов. Их называют критическими днями, по­тому что в это время могут произойти спонтанные нарушения нор­мальных физических функций, работоспособности, контроля над волей и рассудком. Подобные смены фаз длятся 24 часа, их на­ступление зависит от часа рождения, т. е. они могут захватывать как предыдущий, так и следующий день.

Важно знать: не каждый критический период приводит к кри­тическому события (несчастному случаю, ошибке, конфликту, дис­гармонии и т. п.). Однако в эти дни надо быть особенно осторож­ным!

Поскольку в такие дни наш организм перестраивается с фазы активности на фазу покоя, целесообразно не перенапрягаться и беречь силы, избегать, например, таких дополнительных нагрузок, как операции, прививки, душевные волнения, чрезмерное потреб­ление алкоголя. Биоритм представляет собой естественный фено­мен, с колебаниями которого здоровый организм справляется без последствий. Поэтому нет оснований опасаться критических дней или спада. В то же время не следует недооценивать ослабление нашего организма в фазе перехода. В среднем мы каждые 6 дней бываем обременены дополнительным фактором риска.

С помощью биоритмов представляется возможным, в зависимо­сти от вида и значения той или иной деятельности, предвидеть при планировании на длительный период колебания индивидуальной работоспособности и тем самым гарантировать большую эффектив­ность в работе.

На основе биоритмов мы сможем снимать более полные показа­ния своего внутреннего «часового механизма», делать из этого выводы и лучше приспосабливаться к естественным колебаниям работоспособности, т. е. в периоды спада и критических дней на­капливать новую энергию, расслабляться, отдыхать, проводить время за рутинной работой и избегать контактов с неприятными людьми и проблемами. В периоды подъема, напротив, с новыми силами - вперед! Принимать решения, производить изменения и перестановки, претворять в жизнь свои замыслы.

В принципе неправильно было бы делать из биоритмов такие же однозначные выводы, как из прогноза погоды. Ведь даже если предсказан дождь, может светить солнце, и наоборот. Имейте в

виду, что кривые биоритмов указывают лишь на тенденцию, кото­рая может наблюдаться вследствие происходящих в организме процессов. Опасность в самом начале использования календаря биоритмов состоит в том, что ему зачастую придают чрезмерное значение: «Сегодня критический день, сегодня мне будет плохо!» При такой установке ваши дела, возможно, действительно пойдут неважно, поскольку подобное настроение может запрограммировать подсознание и повлиять на чувства и действия. Поэтому будьте осторожны при расшифровке своих биоритмов.

Формирование новых биоритмов при дальних поездках

По роду своей деятельности деловому человеку очень часто при­ходится совершать длительные авиапутешествия, а нередко пере­секать целые континенты. Не всем удается вписаться в новый ритм суточной активности, если сдвиг времени превысил четыре часа. Иногда полная адаптация длится много дней, при этом ухудшает­ся самочувствие, обостряются хронические заболевания, работос­пособность крайне низка.

В каждом конкретном случае очень важно знать, как влияют на вас те или иные перемены, и быть к ним готовым. Для этого можно воспользоваться различными рекомендациями. Вот, напри­мер, рекомендации военного ведомства США*. Если вы летите с запада на восток, постарайтесь выбрать время полета таким обра­зом, чтобы в пункте прибытия оказаться в утренние часы по мес­тному времени. Ради ускорения перестройки предварительно уст­раивается искусственная ночь. Для этого еще до полета надо пере­двинуть все вехи своего дня (питание, деловая активность, физи­ческая работа) на 5-6 часов вперед, затем в самолете принять снотворное и поспать; перед приземлением рекомендуется выпить кофе и плотно позавтракать.

Хорошие результаты были получены и при применении друго­го метода, который можно условно назвать «свет - темнота». Его авторы предлагают сдвигать биоритмы при помощи яркого света, лучше всего солнечного. При перелетах на запад требуется задер­жка биоритма, поэтому первые дни после полета рекомендуется соответственно быть на солнце после полудня. При перелетах на восток раннее утреннее пребывание на свету будет ускорять фазы биоритма, сдвигать их вперед, как это необходимо для скорейше­го приспособления к местному времени в пункте прибытия. *

СоколовП. Деловая поездка. Трансмеридиональные перемещения //Деловой мир. - 1992. -10 апреля.

Для формирования новых биоритмов могут быть использованы и водные процедуры. При этом надо учесть, что наш организм более чувствителен к холоду во время фазы суточного цикла, свя­занной с повышением температуры тела, а к теплу - во время фазы снижения. Значит, в утренние часы человек наилучшим образом будет реагировать на холод, а во второй половине дня - на тепло. Чтобы ускорить перестройку биоритмов, утром вам понадобится холодный душ, вечером - сауна или горячая ванна. Все это надо делать, естественно, по новому местному времени. Массаж лучше проводить во второй половине дня. Физические тренировки ока­зывают больший эффект во второй половине дня. Так надо вести себя, если вы меняете время надолго.

И наоборот, при перелетах с быстрым, менее чем через сутки, возвращением в свой привычный часовой пояс лучше всего не переходить на местное время, т. е. в течение всего путешествия поддерживать режим сна и отдыха, соответствующий пункту по­стоянного проживания. Можно даже не переводить стрелки часов на местное время.