Примеры ключевых целей организации
(промышленного предприятия)
| Функциональная подсистема | Ключевая цель |
| 1. Маркетинг | Выйти на первое место по продаже продукции (определенного вида) на рынке |
| 2. Производство | Достичь наивысшей производительности труда при производстве всех (или определенных) видов продукции |
| 3. Персонал | Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе |
| 4. НТП | Завоевать лидерские позиции по вводу новых видов продукции (услуг) |
| 5. Финансы | Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов |
| 6. Менеджмент | Определить критические области управлен-ческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланирован-ных результатов |
14. Постановка подцелей как целевых задач перед субъектами
управления подсистем.
15. Переформулирование подцелей, если в первоначальной
формулировке они адекватно не воспринимаются.
16. Выделение для каждого менеджера главной цели, за достижение
которой он отвечал бы перед вышестоящим руководителем.
17. Установление для каждой цели (подцели) критериев ее достижения и
системы оценочных показателей.
Правила вербального формулирования целей приведены в [59]. Хорошо
сформулированная цель:
1. Начинается с глагола в неопределенной форме в повелительном наклонении, характеризующего выполняемые действия;
2. Конкретизирует требуемый конечный результат;
3. Конкретизирует заданный срок достижения цели;
4. Конкретизирует максимальную величину допустимых затрат;
5. Дает количественную характеристику требуемого результата работ,
необходимую для подтверждения факта достижения цели;
6. Оговаривает только "когда" и "как" это должно быть сделано;
7. Непосредственно отвечает целевому назначению и функциональным
обязанностям данного управляющего и его прямых начальников;
8. Понятна всем, кто будет работать для ее достижения;
9. Реальна и достижима, но не легка;
10. Обеспечивает большую отдачу от затрат времени и ресурсов по
сравнению с другими возможными целями;
11. Реализуема в пределах наличного или гарантированного объема
ресурсов;
12. Исключает или минимизирует возможность двойственной
ответственности за результаты совместных работ;
13. Соответствует основным принципам и методам работы
подразделения и компании в целом;
14. Совпадает с интересом исполнителей и не вызывает серьезных
конфликтов в организации;
15. Зафиксирована письменно, копии хранятся для справок у
начальника;
16. Согласована управляющими в личной беседе с подчиненными.
Дата добавления: 2019-02-07; просмотров: 428;