Пятый этап (завершение собеседования и определение дальнейшего взаимодействия)
Возможность оговорить алгоритм продолжения взаимодействия. При большом конкурсе и количестве кандидатов: «Мы позвоним в случае положительного решения, но вы можете связаться со мной в такие-то сроки таким-то образом и уточнить, как обстоят дела»
Биографическое собеседование:
Выяснение образования кандидата, его трудового опыта и достижений
— Расскажите о наиболее крупном Вашем достижении в жизни…
— Опишите Ваши основные сильные и слабые стороны…
— Что Вам нравится / не нравится в Вашей текущей работе?..
— Кем и каким Вы видите себя через пять лет?....
| + | - |
| — Контакт с кандидатом — Не требует серьезной подготовки | · Наиболее ожидаемый формат собеседования · Относительность «полезности» вопросов · Отсутствие четких критериев оценки · Высокая вероятность совершения типичных ошибок интервьюера |
Некоторые типичные ошибки интервьюера:
— Фундаментальная ошибка атрибуции (склонность объяснять поведение человека его внутренними характеристиками там, где оно на самом деле определялось ситуацией)
— Эффект ореола/нимба/рогов дьявола (одна единственная характеристика закрывает другие и влияет на впечатление: типичный анекдот про блондинку/травма ген директора про зеленый цвет)
— Эффект «похож на меня»
— Эффект контраста (пример про устный экзамен)
— Стереотипизация
— Получение нерелевантной информации…
Структурированные собеседования:
— Тщательная подготовка вопросов и интервьюера
— Записи в ходе собеседования
— Оценка – по специальной шкале
—
Структурированный процесс получения информации о кандидате + Структурированный процесс принятия решения
Достоинства структурированного собеседования:
— Более взвешенная оценка кандидата
— Релевантность информации
— Управление собеседованием
Особенности ситуационного собеседования (кейс-интервью):
Суть: кандидату предлагается искусственно смоделированная (на работе не встретится, но нужные качества должен проявить) или предполагаемая ситуация
— Альтернативные или открытые варианты поведения в данной ситуации
— Ситуации-«скажи» и ситуации-«покажи» (ролевая игра)
— Оценка как профессиональных качеств, так и личностных характеристик (ценности, мотивация….)
Особенности поведенческого собеседования:
Предположение: человек будет поступать на работе так, как он делал это раньше в аналогичных ситуациях
— Получение информации о конкретном поведении в прошлом:
- свежие примеры с обязательным участием кандидата
— Использование специальных методик
| • Неясные ответы • Личное мнение • Теоретические рассуждения… |
Ассессмент-центр как метод отбора:
Комплексная процедура оценки качеств кандидата
— Многоступенчатость испытания " взаимодополняемость
— Специалист-наблюдатель для каждого испытания (набюдатели ни с кем не общаются)
— Разведение во времени наблюдения и оценки (оценка только после того, как все прошли испытание)
— Комплексное заключение
Прогностическая достоверность методов отбора :
— Неструктурированное собеседование - 0,15
— Структурированное собеседование - 0,35
— Личностные тесты - 0,45
— Профессиональные тесты - 0,50
— Центр оценки (Ассесмент-центр) - 0,65
Дата добавления: 2017-10-09; просмотров: 692;