Принятие и реализация управленческого решения.

Решение принято. Однако эффективность деятельности управляющего определяется не только тем, какие решения и какими методами он принял, но и тем, как были реализованы данные решения и к каким результатам они привели. Реализация решения – неотъемлемая часть управления. На данном этапе необходимо разработать план действий, который отвечает на следующие вопросы: что делать?, кто будет делать?, в какие сроки будут производиться работы?, в каких формах будет осуществляться контроль за исполнением решения? В плане необходимо четко определить и согла-

совать конкретные мероприятия для реализации решения, подобрать исполнителей для каждой группы работ с учетом их квалификации, опыта и навыков.

Ход реализации плана должен постоянно отслеживаться, наметившиеся изменения условий или отклонения при выполнении плана должны анализироваться и при необходимости нужно откорректировать и план.

Причиной корректировки плана может стать и изменившийся прогноз развития ситуации.

Контроль и проверкаисполнения принятых решений – важнейшая часть организаторской работы. Обеспечение эффективной деятельности предполагает непрерывный контроль за ходом реализации принятых решений.

Контроль характеризуют три составляющие:

– содержательная (что выполняется в процессе контроля);

– организационная (кем и в какой последовательности осуществляется);

– технологическая (как производится).

Цель контроля – обеспечение единства решения и исполнения, предупреждение возможных ошибок и недоработок, своевременное выявление отклонений от плана действий.

Контроль состоит из следующих стадий: установление норм деятельности (функционирования), сбор данных о фактических результатах, сравнение и оценка фактического и ожидаемого итогов выполнения, разработка и реализация корректирующих действий.

Реализованный план управленческих действий или его фрагменты должны анализироваться для оценки эффективности принятых управленческих решений и их реализации. Такой анализ должен определить:

– слабые и сильные места принятых решений и планов их реализации;

– дополнительные возможности и перспективы, открывающиеся в результате управленческих воздействий;

– дополнительные риски, которым может быть подвергнуто достижение основных целей управления в результате принятия данных управленческих решений.

Рациональная организация выполнения управленческих решений, системный контроль и анализ результатов – реальная предпосылка обеспечения их эффективности.

Эффективность управленческого решенияопределяется соотношением

ожидаемого и достигнутого экономического и/или социального эффекта с затратами на его разработку и реализацию.

Критерием качества решенийвыступает их практическое внедрение. Формула, оценивающая качество принятых управленческих решений через число выполненных решений, может быть представлена в виде

КК = [(РВ – РН )/РП] 100%,

где

КК – коэффициент качества управленческих решений;

РП – число принятых управленческих решений;

РВ – число выполненных управленческих решений;

РН – число невыполненных управленческих решений.

Факторов, влияющих на качественный уровень управленческих решений, может быть много. Условно их можно разделить на факторы:

– ситуационного характера, связанные с принятием решений и их последствиями;

– поведенческого характера при разработке решений.

От качества управленческих решений зависит результативность управления, а она с точки зрения эффективного управления недвижимостью непосредственно связана с увеличением доходности и стоимости объекта при управлении. В дальнейших главах мы рассмотрим формирование уровней дохода от объекта недвижимости и оценку объектов недвижимости как критерии реализации управленческих решений.