Процессы управления проектами

Результаты проекта

Цели

………… Определение целей

Основные критерии

и ограничения Критерии успеха Ограничения

Стоимость Сроки Качество Цели

………….

Основные рычаги

управления

…………… Ресурсы Технологии (цели)

Вспомогательные рычаги

управления

……………. контракты организации взаимодействие персонал

Учет неопределенностей Анализ рисков

У проекта имеются одна или несколько целей, результаты и пути их достижения, технология и система управления проектом. Цели оценивают критериями успешности их достижения. Основные: сроки и стоимость достижения результатов.

При этом запланированные цели и качество являются ограничениями при оценки вариантов.

Для управления проектом необходимы рычаги – основные и подчиненные основным, т.е. вспомогательные. Так контракты помогают привлечь нужные ресурсы. Для управления ресурсами нужна организация работ над проектом и информационное взаимодействие персонала.

Недостаточность информации требует анализа рисков.

делятся на группы:

1) процессы инициации – принятие решения о начале выполнения проекта;

2) процессы планирования – определение целей и критериев успеха проекта, а также разработка рабочих схем их достижения;

3) процессы исполнения – координация людей и др. ресурсов для выполнения плана;

4) процессы анализа – определение соответствия плана целям и критериям успеха и решение о целесообразности корректирующих воздействий;

5) процессы управления – определение самих корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение;

6) процессы завершения – формализация выполнения проекта и его подведение к упорядоченному финалу.

Своими результатами эти процессы связаны так, что результат завершения одного становится исходной информацией для другого.

Процессы управления проектами и процессы, ориентированные на продукт, накладываются и взаимодействуют, например, цели проекта на могут быть определены без понимания, как создать продукт.

Инициация включает единственный подпроцесс – решение начать следующую фазу проекта.

Основные процессы планирования:

- планирование целей;

- постановка задач, т.е. обоснование;

- этапы и цели проекта;

- декомпозиция целей на более мелкие и управляемые для контроля;

- определение состава операций (работ) на этапах;

- определение взаимосвязей операций (составление и документирование технологических взаимосвязей между операциями);

- оценка длительности или объем работ;

- определение ресурсов;

- распределение ресурсов по операциям;

- оценка стоимости операций проекта;

- составление расписания выполнения работ (последовательность, длительность, распределение потребностей во времени с учетом ограничений и взаимосвязей);

- оценка бюджета, т.е. стоимости по этапам, фазам, срокам;

- разработка плана исполнения проекта (объединение результатов процессов для составления полного документа);

- определение критериев успеха.

Вспомогательные процессы планирования:

- планирование качества (какие стандарты использовать и как обеспечить их достижение);

- планирование организации (определение, документирование, назначение ролей, ответственности и взаимоотношений отчетности);

- назначение персонала по работам;

- планирование взаимодействия (процессы информации);

- идентификация риска и его влияние на проект;

- оценка риска;

- разработка реагирования;

- планирование поставок.

Процессы исполнения и контроль исполнения плана:

- исполнение – основной процесс

Вспомогательные процессы:

- учет исполнения (подготовка и распределение информации);

- подтверждение качества в соответствии со стандартами качества;

- подготовка предложений (сбор рекомендаций, отзывов, предложений, заявок и т.д.);

- выбор поставщиков и подрядчиков, заключение контрактов на основе предложений;

- контроль контрактов;

- развитие команды проекта (повышение квалификации).

Процессы анализа:

- анализ плана (удовлетворяет ли план требованиям и ожиданиям по показателям);

- в случае необходимости – корректировка плана;

- процессы анализа исполнения по критериям ограничения плана;

- анализ использования ресурсов.

Основные процессы управления исполнением проекта:

- общее управление изменениями (корректировка, координация изменений по всему проекту);

- управление ресурсами, целями, качеством.

Вспомогательные процессы управления исполнением проекта:

- управление рисками, контрактами (координация работ, корректировка, разрешение конфликтов).

Процессы завершения:

- закрытие контрактов и разрешение споров;

- административное завершение.

Процессы управления проектами накладываются друг на друга и происходят с разными интенсивностями на всех стадиях.

Уровень процесса

Исполнение

Планирование Управление

Инициация

Анализ

Начало фазы Конец фазы Время

Проекты, как правило, связаны с инновационными изменениями на предприятии. Эти изменения становятся необходимыми для решения проблем активного развития предприятия или выхода его из кризисного состояния.

Соответственно, управление проектами входит в систему управления изменениями, под которым понимается применение методов и средств управления для обеспечения функционирования и активного развития объекта в условиях заданных ограничений.

Система управления изменениями включает структуры, реализующие определенные цели и выполняет ряд функций (см. схему).

Система обладает свойством воспроизводства, т.е. цикличностью при выявлении новых задач.

В условиях поиска нового предприятие должно обеспечивать стабильность основного процесса производства.