Методология исследований в экономических системах

Методология исследования систем управления предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.

Методология и организация исследования систем управления требует учета ряда системных характеристик.

1. Потребность в исследовании определяется актуальностью и важность проблемы.

2. Объектом исследований является система управления конкретной организации. Для ее изучения необходимо знать утвержденные схемы управления, должностные инструкции. Положение о подразделениях.

3. Предметом исследования является конкретная проблема (или комплекс проблем), решение которой требует проведения исследований. Среди этих проблем могут быть следующие:

• развитие структуры управления;

• мотивация персонала;

• мотивация техники и информационных систем управления;

• разработка управленческих решений;

• подготовка персонала и др.

Выбор основной проблемы организации, сдерживающей ее развитие, ее всестороннее исследование и анализ определяется интуицией и мастерством, профессионализмом менеджера и руководителя организации.

4. Ресурсы – это комплекс средств, обеспечивающих успешное проведение исследований. Это, прежде всего, материальные ресурсы, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы, информационные ресурсы, технические средства, необходимые для обработки результатов, а также правовые документы, характеризующие объект исследования.

5. Эффективность исследований требует соизмерения затрат на проведение исследований и полученных результатов.

6. Результаты исследований могут быть представлены в различных формах. Это может быть новая модель системы управления, новые регламентирующие документы, скорректированные расчетные формулы, новая корпоративная культура.

С практической точки зрения методология представлена в программе исследования, которая оформляется в виде документа, состоящего из трех основных разделов: теоретического, методического, организационного.

В теоретическом разделе определяются основные цели, задачи, объект и предмет исследования.

Методический раздел содержит обоснование выбора метода проведения исследований, сбора и обработки данных, анализ полученных результатов, способы их оформления.

Организационный раздел представляет, прежде всего, план проведения исследований, формирование команды исполнителей, распределение трудовых и финансовых ресурсов.

Основными элементами научного исследования являются:

· обнаружение проблемы;

· формулировка целей и декомпозиция их на задачи;

· постановка задач;

· предварительный анализ имеющейся информации, условий и методов решения задач данного класса;

· формулировка исходных гипотез;

· теоретический анализ гипотез;

· планирование и организацию наблюдений, эксперимента и измерений, имитацию условий;

· проведение наблюдений и экспериментов;

· анализ и обобщение полученных результатов;

· проверка (в том числе статистическая) исходных гипотез на основе полученных в экспериментах результатов;

· при необходимости, уточнение выдвинутых ранее гипотез;

· прогнозирование новых результатов;

· разработка возможных направлений дальнейших научных исследований.

Чтобы быть успешными, все исследования должны быть изначально ориентированы. Источником такой изначальной ориентированности являются цели исследования, предыдущий опыт, подсознательная неформализованная информация. Постановка проблемы − начальный этап исследования.