Модель «бизнес-бизнес» b2b

Схема b2b представляет электронное взаимодействие компаний друг с другом с использованием соответствующих информационных технологий и стандартов электронного обмена данных. Через специальные площадки b2b (электронные биржи) предприятия и компании получают возможность обмениваться информацией, находить новых партнеров и поставщиков и проводить торговые операции.

На рис. 5.22 приведена структурная схема построения торговых площадок.

Рис. 5.22. Структурная схема торговых плащадок

Торговая b2b-площадка объединяет решения для потребителей и поставщиков в единое целое на базе централизующего Web-портала. В качестве поставщиков и потребителей могут выступать крупные, средние и малые компании.

Интерфейс Web-портала, включает в себя:

q карту сайта;

q заполняемые элементы для входа в систему (на основе идентификационного номера и пароля);

q заполняемые элементы для регистрации (в качестве покупателя, продавца или гостя);

q информацию о торговых партнерах;

q собственную начальную страницу каждого зарегистрированного участника;

q место покупателя/место поставщика – совокупность маркетинговой информации, ориентированной на покупателей/поставщиков.

Торговая b2b-площадка предоставляет комплекс разносторонних услуг:

q услуги по управлению конвентом;

q транзакционные услуги;

q дополнительные услуги по поддержке бизнес-процессов.

В зависимости от конкретного типа торговой площадки создатели делают акцент на реализацию компонентов, необходимых либо потребителям, либо поставщикам.

При построении и эксплуатации b2b-площадки следует учитывать важность обеспечения информационной безопасности. Через торговую b2b-площадку проходят важные сведения, касающиеся платежных средств компании, и другая информация, имеющая стратегическое значение.

Решающее значение для установления доверительных отношений с бизнес-партнерами имеют проблемы информационной безопасности: обеспечение конфиденциальности, целостности и аутентичности передаваемых и обрабатываемых данных. Поэтому создателям b2b-площадки необходимо обеспечить безопасность проведения электронных платежей и передач ценной информации. Основными задачами сферы информационной безопасности являются: создание и применение механизма гарантированной идентификации, поддержка различных форм шифрования и кодирование данных. Internet-биржи поддерживают закупки и продажи по каталогам, планирование цепочек поставок, совместное конструирование и разработку продуктов, торговлю через аукционы и т.п. В конечном итоге Internet-биржи способствуют оптимизации взаимодействия партнеров по бизнесу и повышают в целом эффективность бизнеса.

По сравнению с b2c обращение к b2b-площадкам относительно невысоко, однако коэффициент пользователей, делающих покупки на b2b, выше. Если на b2b-сайтах покупают в среднем 12% посетителей, то у b2b этот показатель больше.